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Top-bewertete Call Box Alternativen

Call Box Bewertungen & Produktdetails

Call Box Übersicht

Was ist Call Box?

Call Box ist der führende Anbieter von Telefonanruf-Tracking und umfassenden Telefonlösungen. Die innovative Software des Unternehmens befähigt mehr als 46.000 Unternehmen, das Telefon zu beherrschen, indem sie verstehen, was ihre besten Telefonkontakte generiert und wie ihre Mitarbeiter diese Kontakte bearbeiten, um optimale Anrufergebnisse zu erzielen. Call Box nutzt eine einzigartige Kombination aus menschlichen Prüfern und künstlicher Intelligenz, um Einblicke in jeden Anruf zu bieten, Lücken in Telefonprozessen aufzudecken und proaktive Lösungen anzubieten. Call Box hat seinen Sitz in Dallas, TX und wurde 1988 gegründet. Diese Technologie wurde in verschiedene Produkte für die Automobil-, Gesundheits-, Agentur- und Verlags-, Hausdienstleistungs- und Mehrfamilienwohnungsindustrie angepasst.

Call Box Details
Diskussionen
Call Box Community
Unterstützte Sprachen
English, Spanish
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Produktbeschreibung

Ein schneller und einfacher Weg für die meisten Unternehmen, um einen sofortigen Schub für ihr Endergebnis zu erhalten, besteht darin, am Telefon besser zu werden. Call Box hilft Unternehmen dabei, herauszufinden, was ihre besten Anrufe generiert und wie ihr Personal am Telefon abschneidet.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Entdecken Sie, was Ihre besten Anrufe generiert und wie Ihr Personal am Telefon abschneidet.

Humantic Call Categorizations - Unser System zur Kategorisierung von Anrufen kombiniert automatisierte Anruf-Filterung mit gezielten menschlichen Überprüfungen, um Leads zu qualifizieren und Ihnen zu helfen, zu verstehen, was tatsächlich während des Anrufs passiert.

Aufgezeichnetes Outbound-Call-Tracking - Outbound-Vertrieb ist ein entscheidender Bestandteil des Wachstums Ihres Unternehmens. Fügen Sie diesem Prozess Verantwortlichkeit hinzu. Zeichnen Sie ausgehende Anrufe nach Agenten auf, um Erfolgsraten zu messen und die Leistung zu verbessern.

Dynamisches Website-Call-Tracking - Wir haben es erfunden! Gehen Sie über den Klick hinaus und generieren Sie mehr Anrufe von Ihrer Website. Das Website-Call-Tracking verknüpft einen Anruf mit dem Schlüsselwort, das der Anrufer verwendet hat, um Ihre Website zu finden. Diese Website-Anrufdaten geben Ihnen die Möglichkeit, klüger in Ihre Online-Kampagnen zu investieren.

CRM-Integrationen - Zahlreiche CRM-Integrationen leiten Anrufe direkt in Ihr CRM, um Anrufe mit jedem Interessenten und Kunden zu sehen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Call Box
Gründungsjahr
1988
Hauptsitz
Dallas, Texas
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
703 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Jackie B.
JB
Übersicht bereitgestellt von:
Executive Vice President, Marketing & Product Planning

Aktuelle Call Box Bewertungen

WP
William P.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Qualitätstermine"
Mellisa war auf unsere Anfragen und Bedürfnisse ansprechbar.
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Outsourced Multi Channnel Lead Generation"
They customize a multi-channel lead generation program adapted to our culture, process, current technology & data security compliance requirements....
Poonum R.
PR
Poonum R.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Großartiges Werkzeug für Berichterstattung und Nachverfolgung"
Diese App ist wirklich großartig. Sie ist einfacher zu bedienen als andere Softwarepakete. Ich mag diese App, weil sie alle meine Telefonanrufe ver...
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Call Box Medien

Call Box Demo - Missed Opportunity Details
Call details contain audio recording, marketing source, agent who handled the call, call outcome, sentiment of the caller, and more. Users can place outbound calls directly from the call detail if the caller requires follow-up, as well as add notes and download or share the call.
Call Box Demo - Key Phone Metrics
Through a unique combination of human reviewers and artificial intelligence, uncover the key phone metrics to ensure every customer has an optimal caller experience and is converted to the desired call outcome. When performance gaps exist, dive in to Call Box's reporting to proactively uncover pr...
Call Box Demo - Dynamic Website Call Tracking
Dynamic website call tracking tracks a call back to the referring source and keyword that led to it. If the call conversion came from a Google Ads advertisement, we can tell you exactly which campaign and even the associated keywords that drove the call.
Call Box Demo - Advertising Sources Measurement
With tracking line call data, uncover not only which sources are driving the most phone calls, but also which are resulting in desired call outcomes and conversions. Allocate marketing spend more appropriately on the sources that are benefiting your business the most.
Call Box Demo - Staff Activity Report
Staff activity reports show how team members handle calls and allow managers to hold them accountable for optimal performance.
Call Box Demo - Reasons Not Booked
Uncover why callers are not converting to the desired call outcome of a booked appointment and leverage data to provide coaching and follow-up opportunities.
Beantworten Sie einige Fragen, um der Call Box-Community zu helfen
Haben sie Call Box schon einmal verwendet?
Ja

80 Call Box Bewertungen

4.2 von 5
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Gesamtbewertungsstimmung für Call BoxFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Was gefällt dir am besten Call Box?

I love all parts of the Century Interactive service. Works well, easy to user interface, and most of all their customer service is excellent! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

Nothing. I havent found a dislike for the service to date. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Call Box:

Do it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

Through Century Interactive, we have been able to find out what and where our call sources are, and thus where to focus our marketing efforts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automotive
AA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Call Box?

One of the best aspects of Century Interactive is the easy reporting. I can see who is calling what number. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

At the moment, I can't find anything that I can dislike. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Call Box:

If you are looking for ease of use, and great reports. This is the move you should make. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

By listening to interaction between a customer and employee, it lets us know our strong or weak points. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fumiko R.
FR
Web Developer
Computer Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Call Box?

Meine Lieblingssache ist die Fähigkeit, jedem einzelnen Anruf zuzuhören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

Ich wünschte, es gäbe eine bessere Funktionalität, um Notizen zu jedem Anruf zu machen, aber es ist lange her, seit ich das Produkt benutzt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Call Box:

Es hat höchstwahrscheinlich alles, was du brauchst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

War dabei zu sehen, woher die Anrufe kamen und wie wir potenzielle Verkäufe verloren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eric R.
ER
Digital Marketing Team Lead
Marketing and Advertising
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Call Box?

Die Tatsache, dass wir unseren Kunden den Wert unserer eigenen Dienstleistungen durch die Nutzung von Century Interactive zeigen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

Die Website ist nicht so benutzerfreundlich, wie sie sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Call Box:

Dies ist eine großartige Möglichkeit, zu bewerten, woher Ihre Leads kommen und wie Sie sich verbessern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden dieses Produkt, um unseren Kunden zu zeigen, wie viele Leads wir generieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brad B.
BB
Vice President of Marketing
Automotive
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Call Box?

Sie verstehen, was wichtig ist. Sie integrieren sich auch mit unserem CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

Ich wünschte, sie hätten etwas mehr Flexibilität in einigen ihrer Berichte. Würde gerne mehr Trendinformationen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Call Box:

Es integriert sich mit Ihrem CRM. Ihre Berichterstattung erfüllt Ihre Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

Fähigkeit, ausgehende Anrufe zu verfolgen. Fähigkeit, die Qualität von Autos zu bewerten. Fähigkeit, die tatsächliche Anzahl von Verkaufschancen und Terminen zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Online Media
BO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Call Box?

Ease of setup, ease of reporting, ease of intel and phone support. It's no reason they were listed as a top start-up to work for. They're doing things right and we've been happy with the service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

Hard to decipher an answered call against a call answered by voicemail, which is an important metric when running a call center. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

We use call tracking to see what online and offline sources drive the most inquiries via phone - and not just that. We can see where the caller is, how long the call was and record the call (if allowed in that state) for reference. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Call Box?

The rep are very responsive to all inquiries. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

I can't say there is anything I dislike. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

We are solving issues with missed sales opportunities. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dalia R.
DR
Patient Care Center Manager
Health, Wellness and Fitness
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Call Box?

Ich arbeite gerne mit dem Team von Century Interactive zusammen, weil sie voll in ihren Service investiert sind und ihre Leidenschaft für Erfolg ansteckend ist. Sie sind immer schnell mit Lösungen zur Hand, um meine Rolle zu erleichtern. Die Funktionen, die mir zur Verfügung stehen, ermöglichen es mir, intelligenter zu arbeiten. Mein Team ist stärker und wir entwickeln täglich neue Fähigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

Ich möchte mehr Flexibilität beim Exportieren von Daten sehen, und manchmal führen die Audiodateien dazu, dass das Portal langsamer als gewöhnlich läuft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir füllen die Lücken in unserer Umwandlungsrate unternehmensweit. Century Interactive bietet uns ein starkes Coaching- und Entwicklungstool, das überall zugänglich ist. Sie bieten auch durchgehend echte und sofortige Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pam H.
PH
Vice President Marketing
Management Consulting
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Call Box?

Als führende Franchise-Organisation, die 7 verschiedene Franchise-Marken unterstützt, sind unsere Marketingbemühungen und -ergebnisse entscheidend zu messen. Die von Century bereitgestellte Lösung – insbesondere das Abhören von Anrufen und die Berichterstattung darüber, ob ein Termin vereinbart wurde oder nicht – hat es dem Marketingteam der Dwyer Group ermöglicht, 'datengetrieben' in unseren Entscheidungen zu sein und bietet uns eine viel bessere Kennzahl, um unseren Franchisenehmern zu berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

Das einzige "Missfallen" ist, dass wir uns wünschen, dass die Hörberichterstattung uns ein wenig mehr Informationen gegeben hätte... z.B. warum der Anruf nicht in einen Termin umgewandelt wurde – was waren die Gründe? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Jahrhundert ermöglicht es uns, nicht nur die Werbeergebnisse zu messen, sondern auch aus dem Erfolgreichsten zu lernen und für noch bessere Ergebnisse anzuwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cynthia C.
CC
Marketing
Accounting
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
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Was gefällt dir am besten Call Box?

Ich liebe, wie leicht zugänglich die Informationen sind. Jedes Mal, wenn ich sie brauche, habe ich einen aktuellen Bericht über die Anrufe, die in mein Unternehmen kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

Es gibt einen kleinen Fehler auf der Website, wenn ich nach einer bestimmten Anrufverfolgungsnummer suche, der es schwierig macht, zum ursprünglichen Bildschirm mit ALLEN Ergebnissen zurückzukehren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können unsere Werbestrategie analysieren, um herauszufinden, welche Anzeigen die meisten Anrufe generieren und welche Publikationen unsere Zielgruppe am besten erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.