Call Box Bewertungen & Produktdetails

Sie passen ein mehrkanaliges Lead-Generierungsprogramm an, das an unsere Kultur, Prozesse, aktuelle Technologie und Anforderungen an die Datensicherheitskonformität angepasst ist. Dies ist unser erster Versuch, diese Rolle auszulagern, und wir sind froh, dass wir es getan haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Schulung unseres Callbox-Teams zu unserem Wertversprechen und unserer Botschaft hat länger gedauert als geplant, aber es hat sich jetzt gelohnt. Dies ist unser erster Versuch, die Lead-Generierung auszulagern, und wir sind froh, dass wir Callbox ausgewählt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mellisa war auf unsere Anfragen und Bedürfnisse ansprechbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauerte etwas länger, den Fluss der Termine in Gang zu bringen, als ich erwartet hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese App ist wirklich großartig. Sie ist einfacher zu bedienen als andere Softwarepakete. Ich mag diese App, weil sie alle meine Telefonanrufe verfolgen und aufzeichnen kann. Diese App kann jeden Telefonanruf oder jede Nachricht speichern, die Sie jemals getätigt haben. Die Fähigkeit, Nummern sehr schnell hinzuzufügen, ohne um Hilfe bitten zu müssen, ist ein bedeutender Vorteil. Es kann sehr hilfreich sein, um die tatsächlichen Informationen zu erfassen. Diese App wird auch für Online-Werbung verwendet, was für uns sehr nützlich war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint, dass einige der Informationen ungenau sind. Es wäre schön gewesen, wenn wir die Möglichkeit gehabt hätten, außerhalb der Arbeitszeiten zu arbeiten. Einige der Telefonanrufe werden offensichtlich falsch verfolgt. Der Kundenservice ist auch gut und es hat keine meiner E-Mails oder Anfragen um Hilfe beantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Funktioniert gut, ist aber teurer als andere Anrufverfolgungsunternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kosten. Es ist teurer als andere Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft mir bei meinen zukünftigen Verkäufen. Ich kann meine neuen Kunden verfolgen und habe einfachen Zugang zu alten Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir an Call Box nicht gefällt. Es gibt mir einfachen Zugang zu meinen Kunden und ermöglicht es mir, die Informationen meiner Kunden im Auge zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Vergangenheit sagten viele der Mitarbeiter, dass ich sie auf meinem Handy angerufen habe, jetzt können sie ihre Handynummer im System eingeben und die Anrufe tätigen. Ein Hindernis weniger für das Management. Die Mitarbeiter können nicht mehr sagen, dass ich X Anrufe an alle meine Kunden gemacht habe, es gibt jetzt einen Bericht, der zeigt, wie viele der Anrufe tatsächliche Live-Gespräche mit den Kunden waren, wodurch der Rauch von den Anrufversuchen entfernt wird. Insgesamt die beste Telefonanlagen-Interaktion mit einem CRM-Tool, die es gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe wirklich keine Abneigungen... Das System gibt den Mitarbeitern und Managementteams die Möglichkeit, zu verfolgen, was und wie sie es tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die neue Funktion, die Beschreibungen dessen enthält, was während eines Telefonats passiert ist. Manchmal waren die Beschreibungen etwas ungenau (menschlicher Fehler), aber größtenteils waren sie sehr nützlich. Ich mag auch die Möglichkeit, verschiedene Telefonate noch einmal anzuhören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattung muss verfeinert werden. Sie ist durchweg ungenau, selbst wenn man die Verzögerung von etwa einer Stunde berücksichtigt, die die Leute benötigen, um die Telefonanrufe anzuhören. Wir erleben täglich zufällige Ereignisse, bei denen die Berichterstattung für einen Benutzer, mehrere Benutzer falsch ist, und es gibt keine Erklärung von ihrem IT-Team und auf unserer Seite hat sich nichts geändert. Wir werden auch hin- und hergeschoben, wann immer es ein Problem mit Click-to-call gibt. Ich habe mehrmals angerufen, um nach einem Ausfall von Click-to-call zu fragen, und sie sagen mir sofort, dass es nicht ihre Schuld ist und ich eLead anrufen soll. Wenn ich eLead anrufe, sagen sie mir, dass sie es nicht sind und ich Century Interactive anrufen soll. In den letzten Monaten war Click-to-call mehrmals ausgefallen, und es ist frustrierend, zwischen den Anbietern hin- und hergeschoben zu werden, besonders an einem geschäftigen Tag. Außerdem ist die Anwendung nicht vollständig BDC-freundlich, da ich die benötigten Metriken nicht effizient abrufen kann, ohne auf mehrere verschiedene Berichte zugreifen zu müssen. Es gibt auch manchmal Trägheit beim Zugriff auf diese Berichte. Ich würde auch gerne einen benutzerfreundlicheren Bericht auf carwars.com/monitor sehen, da der aktuelle Bericht nicht alle Verkäufer in unserem Team lädt und ich gerne die Produktivität einer Person stündlich verfolgen und auch eine BDC-freundlichere Oberfläche sehen würde, die Verbindungen, Termine, Vereinbarungen usw. stündlich anzeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir waren wirklich zufrieden mit Century Interactive. Unser Unternehmen nutzt ihre Dienstleistungen, um unsere eigenen Kunden zu betreuen. Es sind Probleme aufgetreten, während wir den Service genutzt haben, die umgehend behoben wurden. Wir haben sogar Feedback zu Problemen gegeben, das sie tatsächlich genutzt haben, um das Produkt zu verbessern. Wir sind seit Jahren bei ihnen und werden sie weiterhin nutzen, weil sie ein großartiges Unternehmen sind. Ich kann ihre Dienstleistungen sehr empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab Probleme, die aufgetreten sind, aber sie haben unser Feedback genutzt, um ihr Produkt zu verbessern. Ich habe eigentlich keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Support-Team ist leicht zu erreichen, beantwortet Anfragen umgehend und ist bereit, alles zu tun, um sicherzustellen, dass unsere Bedürfnisse erfüllt werden.

Die Integration sowohl mit Google Analytics als auch mit der Ziel-Website dauert nur wenige Minuten. Ihre Preisgestaltung ist sehr vernünftig und die Art und Weise, wie sie Rechnungen stellen, macht es einfach, die Kosten für einzelne Kundenkonten zu berechnen. Alles in allem empfehlen wir die Lösung von Century jedem, der ein funktionales und erschwingliches Anrufverfolgungssystem sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichtsoberfläche kann manchmal etwas träge sein, und wir hatten ein Problem mit dem Empfang von Anrufen von Personen, die die Telefonnummer nicht von der Website erhalten haben, wenn gebührenfreie Leitungen verwendet wurden. Allerdings hatten wir das Problem nicht, als wir Leitungen mit einer lokalen Vorwahl bereitstellten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es wirklich, dass wir unsere Werbung durch CarWars verfolgen können! Das System ist sehr einfach zu bedienen und es ist so hilfreich, die Informationen zu erfassen, die wir benötigen. Dieses System hat unserem Unternehmen wirklich geholfen zu entscheiden, welche Anzeigen Anrufe und Verkäufe generieren und bei welchen Anzeigen wir unsere Zeit und unser Geld verschwenden. Wir konnten dieses System auch für Online-Werbung nutzen, was für uns sehr nützlich war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nichts, was mir an CarWars nicht gefällt. Ich hatte noch nie ein Problem mit dem System. Allerdings bin ich kein großer Fan des Wettbewerbsanteils von CarWars, einfach weil ich für ein Unternehmen arbeite, das exotische Autos verkauft, und es macht für unser Geschäft nicht wirklich Sinn. Ich kann verstehen, dass das für ein Honda-, Toyota-, Ford- usw. Autohaus gut sein könnte, aber nicht für das Niveau der Autos, die wir haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.