Best Software for 2025 is now live!
Zu Meinen Listen hinzufügen
Beansprucht
Beansprucht

Top-bewertete Call Box Alternativen

Call Box Bewertungen & Produktdetails

Call Box Übersicht

Was ist Call Box?

Call Box ist der führende Anbieter von Telefonanruf-Tracking und umfassenden Telefonlösungen. Die innovative Software des Unternehmens befähigt mehr als 46.000 Unternehmen, das Telefon zu beherrschen, indem sie verstehen, was ihre besten Telefonkontakte generiert und wie ihre Mitarbeiter diese Kontakte bearbeiten, um optimale Anrufergebnisse zu erzielen. Call Box nutzt eine einzigartige Kombination aus menschlichen Prüfern und künstlicher Intelligenz, um Einblicke in jeden Anruf zu bieten, Lücken in Telefonprozessen aufzudecken und proaktive Lösungen anzubieten. Call Box hat seinen Sitz in Dallas, TX und wurde 1988 gegründet. Diese Technologie wurde in verschiedene Produkte für die Automobil-, Gesundheits-, Agentur- und Verlags-, Hausdienstleistungs- und Mehrfamilienwohnungsindustrie angepasst.

Call Box Details
Diskussionen
Call Box Community
Unterstützte Sprachen
English, Spanish
Weniger anzeigenMehr anzeigen
Produktbeschreibung

Ein schneller und einfacher Weg für die meisten Unternehmen, um einen sofortigen Schub für ihr Endergebnis zu erhalten, besteht darin, am Telefon besser zu werden. Call Box hilft Unternehmen dabei, herauszufinden, was ihre besten Anrufe generiert und wie ihr Personal am Telefon abschneidet.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Entdecken Sie, was Ihre besten Anrufe generiert und wie Ihr Personal am Telefon abschneidet.

Humantic Call Categorizations - Unser System zur Kategorisierung von Anrufen kombiniert automatisierte Anruf-Filterung mit gezielten menschlichen Überprüfungen, um Leads zu qualifizieren und Ihnen zu helfen, zu verstehen, was tatsächlich während des Anrufs passiert.

Aufgezeichnetes Outbound-Call-Tracking - Outbound-Vertrieb ist ein entscheidender Bestandteil des Wachstums Ihres Unternehmens. Fügen Sie diesem Prozess Verantwortlichkeit hinzu. Zeichnen Sie ausgehende Anrufe nach Agenten auf, um Erfolgsraten zu messen und die Leistung zu verbessern.

Dynamisches Website-Call-Tracking - Wir haben es erfunden! Gehen Sie über den Klick hinaus und generieren Sie mehr Anrufe von Ihrer Website. Das Website-Call-Tracking verknüpft einen Anruf mit dem Schlüsselwort, das der Anrufer verwendet hat, um Ihre Website zu finden. Diese Website-Anrufdaten geben Ihnen die Möglichkeit, klüger in Ihre Online-Kampagnen zu investieren.

CRM-Integrationen - Zahlreiche CRM-Integrationen leiten Anrufe direkt in Ihr CRM, um Anrufe mit jedem Interessenten und Kunden zu sehen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Call Box
Gründungsjahr
1988
Hauptsitz
Dallas, Texas
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
703 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Jackie B.
JB
Übersicht bereitgestellt von:
Executive Vice President, Marketing & Product Planning

Aktuelle Call Box Bewertungen

WP
William P.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Qualitätstermine"
Mellisa war auf unsere Anfragen und Bedürfnisse ansprechbar.
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Outsourced Multi Channnel Lead Generation"
They customize a multi-channel lead generation program adapted to our culture, process, current technology & data security compliance requirements....
Poonum R.
PR
Poonum R.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Großartiges Werkzeug für Berichterstattung und Nachverfolgung"
Diese App ist wirklich großartig. Sie ist einfacher zu bedienen als andere Softwarepakete. Ich mag diese App, weil sie alle meine Telefonanrufe ver...
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Call Box Medien

Call Box Demo - Missed Opportunity Details
Call details contain audio recording, marketing source, agent who handled the call, call outcome, sentiment of the caller, and more. Users can place outbound calls directly from the call detail if the caller requires follow-up, as well as add notes and download or share the call.
Call Box Demo - Key Phone Metrics
Through a unique combination of human reviewers and artificial intelligence, uncover the key phone metrics to ensure every customer has an optimal caller experience and is converted to the desired call outcome. When performance gaps exist, dive in to Call Box's reporting to proactively uncover pr...
Call Box Demo - Dynamic Website Call Tracking
Dynamic website call tracking tracks a call back to the referring source and keyword that led to it. If the call conversion came from a Google Ads advertisement, we can tell you exactly which campaign and even the associated keywords that drove the call.
Call Box Demo - Advertising Sources Measurement
With tracking line call data, uncover not only which sources are driving the most phone calls, but also which are resulting in desired call outcomes and conversions. Allocate marketing spend more appropriately on the sources that are benefiting your business the most.
Call Box Demo - Staff Activity Report
Staff activity reports show how team members handle calls and allow managers to hold them accountable for optimal performance.
Call Box Demo - Reasons Not Booked
Uncover why callers are not converting to the desired call outcome of a booked appointment and leverage data to provide coaching and follow-up opportunities.
Beantworten Sie einige Fragen, um der Call Box-Community zu helfen
Haben sie Call Box schon einmal verwendet?
Ja

80 Call Box Bewertungen

4.2 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
Die nächsten Elemente sind Radioelemente und sortieren die angezeigten Ergebnisse nach dem ausgewählten Element und aktualisieren die angezeigten Ergebnisse.
Filter ausblendenWeitere Filter
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
80 Call Box Bewertungen
4.2 von 5
80 Call Box Bewertungen
4.2 von 5

Gesamtbewertungsstimmung für Call BoxFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
Einloggen
Möchten Sie mehr Einblicke von verifizierten Bewertern sehen?
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Consumer Goods
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Call Box?

I love the reports available; allows for in depth research on marketing campaigns that can be tricky to track, such as television ads. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

The reporting system itself is quite slow and freezes often. I'd also like to be able to delete\remove numbers myself rather than going through a customer service agent. Although, the customer service is very impressive. :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Call Box:

Do you offer free trials? I think this would encourage more sign up. Once someone sees what the reporting can show\do for their company or business, I can't imagine they wouldn't want to continue doing business with you. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

Please see response to Q1. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Environmental Services
AE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Call Box?

The product functions and works very well. As a stand alone product it has many great features and includes many reports and call tracking data for a reasonable cost. Century Interactive is typically on the lower end with cost but customizations are sometimes difficult for third party applications such as Sales Force. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

The third party integrations were not the best, trying to integrate with Bing Ads was not automated at the time and also Sales Force integration would have to be a custom integration. Having the data fall into other programs by a pre-existing applications would be preferred. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Call Box:

Great software if only needing the basics of call tracking. Has everything you need and more. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

The benefit of being able to track calls and see an increase with the return on investment was superb! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maryann B.
MB
President
Automotive
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Call Box?

Als Kleinunternehmer kann ich nicht jede Interaktion meiner Kunden mit meinem Personal überwachen. Dieser Dienst gab mir die Möglichkeit, Anrufe tatsächlich zu überwachen und zu hören, wie meine Mitarbeiter mit Kunden sprachen. Sobald die Mitarbeiter hörten, wie sie am Telefon klangen, war es einfach, sie zu coachen. Es ist ein erschwinglicher Dienst, der wenig Aufwand meinerseits erfordert. Ich erhalte täglich E-Mails mit Anrufen und muss sie nur anhören, wenn es mir passt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

Es gibt nichts zu bemängeln. Die Abrechnung erfolgt automatisch und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundendienstschulung. Ein zusätzlicher Vorteil war, dass wir bei einem Streit mit einem Kunden zurückgehen und überprüfen können, was am Telefon kommuniziert wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Music
AM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Call Box?

The ease of use what I like best from Century Interactive. Easy to navigate, easy to get my reports, and easy to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

At the moment, I can't find anything that I dislike. It is still a VERY solid program to keep track of our inbound calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Call Box:

I would recommend this product to anyone who wants to keep track of their inbound calling, with the ability to listen in and see where improvements can be made. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

We get to focus on employee growth, and see how they handle each customer with inbound calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A.M. S.
AS
Director Of Operations
Automotive
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Call Box?

Es ist schwer, eine Sache zu bestimmen, die mir an Century Interactive am besten gefällt. Die drei besten Dinge an CI sind das Niveau des Kundenservice, den sie bieten, die Art der Informationen, die sie verfolgen, und wie sie diese so berichten, dass sie benutzerfreundlich und umsetzbar sind.

Ich genieße wirklich ihre Carwars-Anwendung. Die meisten "Autoleute" sind extrem wettbewerbsorientiert, und Carwars ermöglicht es, diesen Wettbewerbsgeist in Motivation umzuwandeln, um Anrufe zu tätigen und mit Kunden nachzufassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

Es gibt wirklich nichts, was mir an CI nicht gefällt. Sie machen einen guten Job, um alle Bedenken, die ich hatte, zu adressieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Call Box:

Soweit ich gesehen habe, und ich habe den Service von CI genutzt, gibt es niemanden mit einem Produkt oder Serviceniveau, das mit CI vergleichbar ist. Wenn Sie der Beste in Ihrem Markt, Bezirk, Ihrer Region sein wollen, müssen Sie CI zu Ihrer Liste der Geschäftspartner hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

Auf dem heutigen Markt und mit den Kunden, die stark auf das Internet angewiesen sind, um ihre Recherchen durchzuführen, kommen weniger Kunden ins Autohaus. Die Mehrheit der Kunden kauft online ein und ruft im Autohaus an, um die 1,3 Autohäuser zu bestimmen, die sie besuchen werden, um ein Fahrzeug zu kaufen. CI hilft Ihnen, sicherzustellen, dass Sie Ihre Chancen maximieren, und stellt sicher, dass Ihre Anstrengungen dort sind, wo sie sein müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bill G.
BG
Account Executive
Security and Investigations
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Call Box?

Es war sehr einfach zu verwenden. Die Interaktion wurde von einem Lieferanten eingetragen und wir nutzten das Tool, um Informationen über ein neues Produkt auszutauschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

Ich kann wirklich nicht sagen, dass mir irgendetwas daran nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Call Box:

Am Kundenende ist es einfach zu verwenden, um ihnen bei technischen Problemen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben das Werkzeug für das Training an einem neuen Produkt verwendet. Die Software des Produkts wurde nicht korrekt geladen und der Techniker konnte das Problem finden, es beseitigen und mich durch die Produktdemo führen, damit ich es den Kunden vorführen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JH
President, Founder, Co-owner
Publishing
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Call Box?

Century Interactive ist ein kostengünstiger Anbieter von Anrufverfolgungsnummern. Die Berichte können angepasst werden und bieten eine Fülle von Informationen, einschließlich Sprachaufzeichnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

Es kann bis zu einer Woche dauern, neue Nummern bereitzustellen, wenn in einem ländlichen Marktgebiet keine verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

großartige Daten in den Anrufmessberichten bereitgestellt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jacquelyn H.
JH
Digital Marketing Specialist
Media Production
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Call Box?

Die Kosten waren nicht sehr teuer; Keyword-Level-Tracking Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

Während Century Interactive möglicherweise kostengünstiger als andere Lösungen ist, haben wir uns letztendlich für einen anderen Anbieter entschieden, da die Implementierung ihrer Lösung schwierig und zeitaufwendig war. Zugegeben, das war vor ein oder zwei Jahren, daher nehme ich an, dass sie die Benutzeroberfläche und die Software aktualisiert haben, aber zu dieser Zeit, obwohl sie Keyword-Level-Tracking anboten, gefiel uns die kundenorientierte Benutzeroberfläche nicht und es war schwierig, Daten daraus zu exportieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Call Box:

CallTrackingMetrics.com Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

Verfolgung von Offline-Leads für Pay-per-Click-Kampagnen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aerial Cam P.
AP
HEMS Pilot (helicopter EMS)
Aviation & Aerospace
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Call Box?

einfache, benutzerfreundliche Oberfläche und niedrige Kosten. Die Aufnahmefunktion ist als zusätzlicher Service von unschätzbarem Wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

möchte etwas sehen, das falsche Zahlen berücksichtigt, damit eine Gutschrift bereitgestellt wird Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

Verantwortlichkeit. Ich weiß jetzt, wann Kunden Anrufe von ihrer Printwerbung erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nassim J.
NJ
CEO
Real Estate
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Call Box?

Jedes Mal, wenn wir Hilfe benötigten, hat Century Interactive eine schnelle Antwort gegeben. Wir haben ihre API verwendet und das gesamte System war relativ einfach zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Call Box?

Das Backend kann schwierig zu navigieren sein mit einer großen Anzahl von Telefonnummern. Ich finde, die Benutzeroberfläche ist etwas veraltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Call Box Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir konnten den Erfolg unserer Marketingkampagnen verfolgen und unseren Nutzern zusätzlichen Wert bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.