The best feature is that you have many ways to use the phone, so it's not a regular phone. Not everybody at the company is at their desk all the time, or at the office and some don't want to use their personal phone. With broadvoice we can use a desktop app, the browser or the phone app and each employee can choose what works better for them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes we have to manually force an update to the desktop app work properly. I wish the updates were automatic. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Video-Reviews
BroadVoice wird immer besser.
54 von 55 Gesamtbewertungen für Broadvoice
Gesamtbewertungsstimmung für Broadvoice
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Die Anrufqualität ist sehr klar. Ich hatte keine Audio-Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe 2021 einen 1-Jahres-Vertrag unterschrieben. Mein Verkaufsberater versuchte, mich dazu zu bringen, einen 3-Jahres-Vertrag zu unterschreiben, aber ich hasse lange Verträge. Sie sagte dann, okay, dieser Vertrag gilt für ein Jahr. Ich habe ihn gelesen und unterschrieben.
Schnellvorlauf bis heute. Ich möchte mein Abonnement ändern. Mir wird jedoch gesagt, dass ich das nicht kann, da ich bis Mitte 2025 unter Vertrag stehe. Ich habe den unterschriebenen Vertrag angefordert. Sie schickten mir meinen ursprünglichen Vertrag, sagten aber, dass alle Verträge jährlich automatisch verlängert werden. Kurz gesagt, man kann nicht mit Broadvoice arbeiten, ohne unter Vertrag zu stehen. Was auch immer man unterschreibt, bedeutet nichts. Sie werden weiterhin nachfolgende Jahresverträge automatisch unterschreiben. Das Brechen dieser Verträge zieht eine Strafgebühr nach sich, die in dem, was ich unterschrieben habe, nicht aufgeführt ist. Ich diskutiere bereits mit meinem Rechtsbeistand, da sich meine Unternehmensstruktur ändert und ich bis Juni 2025 an diesen Anbieter gebunden bin. Ich habe jegliches Vertrauen in Broadvoice verloren.
Ich habe auch entdeckt, dass der Vertrag, den ich unterschrieben habe, in meinem Bundesstaat Wisconsin illegal sein könnte. Wir haben hier Gesetze, die Unternehmen und Einzelpersonen vor Verträgen schützen, die ohne Ankündigung automatisch verlängert werden. Broadvoice hat mich nicht vor meinem Verlängerungsdatum kontaktiert, wie es das Gesetz des Bundesstaates Wisconsin vorschreibt. Sie verlängern den Vertrag einfach automatisch an dem Tag, an dem ich mein Konto 2021 eröffnet habe.
Meiden Sie Broadvoice, es sei denn, Sie möchten für immer Kunde sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir lieben es, dass wir Anrufe auf unseren Handys entgegennehmen und ansehen können, sodass wir keine Anrufe verpassen, nur weil wir nicht im Büro sind. Es ist eine nahtlose Integration, die dem Benutzer die Freiheit gibt, zu antworten oder nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass die Telefonleitung nach etwa 3 Minuten Nutzung zu "stocken" scheint. Sie unterbricht für etwa 2 Sekunden und kommt dann sofort zurück. Das passiert mehrmals, wenn man lange telefoniert, ich bin mir nicht wirklich sicher, warum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Broadvoice ist äußerst benutzerfreundlich und einfach zu implementieren, hat großartigen Kundensupport und viele tolle Funktionen, die wir jeden Tag nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts fällt mir ein, Broadvoice war großartig für unser Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Having control of phone service, for example, I can forward phones myself instead of depending on customer support which can take time to be completed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Support themselves sometimes take a while to respond, but it isn't all the time. Sometimes they reply emails / calls within minutes or sometimes within hours. But luckily since we have control of our phones via their portal, it isnt much of an issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben nur wenige Mitarbeiter im Unternehmen, aber die Preisgestaltung und Struktur waren selbst für eine kleine Firma sehr wettbewerbsfähig. Wir lieben auch die Vielseitigkeit, die uns das neue System bietet. Wir haben jetzt die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten und sind dabei genauso effektiv wie im Büro. Meetings verlaufen reibungsloser und einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die anfängliche Einrichtung war schwieriger als erwartet, aber mit der Hilfe des Broadvoice-Technischen Supports konnten wir es durchstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es war bisher gut. Ich mag die mobile App und die Web-App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie müssen nur an der Desktop-App arbeiten. Die Web-App funktioniert gut, es sei denn, Sie aktualisieren sie versehentlich, während Sie in einem Anruf sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Broadvoice Cloud PBX übertraf meine Erwartungen! Der Onboarding-Prozess war gründlich, und ich muss sagen, das Implementierungs-/Umstellungsteam war einfach phänomenal.
Die Gesamterfahrung mit Broadvoice Cloud PBX war außergewöhnlich positiv, was sie zu meinem bevorzugten VOIP-Anbieter macht. Die einfache Implementierung und die hervorragende Unterstützung durch das Kundenteam haben sie wirklich ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während sich Broadvoice Cloud PBX als ausgezeichnet erwiesen hat, empfehle ich, Ihr Netzwerk und Ihren Internetanbieter während der Entdeckungsphase gründlich zu bewerten. Ein großartiges PBX-System ist nur so effektiv wie die Netzwerk- und Internetunterstützung, die es erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe, dass es über meine Telefon-App oder auf meinem Computer verwendet werden kann. Ich nutze es für Nachrichten, Anrufe und Faxe. Es ist super einfach zu bedienen und Kunden zu verwalten. Die Anrufe brechen auch nie ab. Der Preis ist großartig, man kann ihn nicht übertreffen. Ich habe überhaupt keine Beschwerden über sie. Der Kundenservice ist auch großartig. Sie haben uns sehr einfach bei der Einrichtung und Integration geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, sie hätten Sprachnachrichten gelesen. Wie ein Transkript, damit ich lesen kann, anstatt zuzuhören. Ansonsten keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die BroadVoice-Oberfläche ist einfach zu bedienen. Sie ist sehr intuitiv und funktioniert einfach. Es gibt eine Menge fortschrittlicher Funktionen, die implementiert werden können, aber das grundlegende Telefonsystem ist schnell und einfach zu implementieren. Ein Broadvoice-Ingenieur wird bei Bedarf helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, es hätte Anrufwarteschlangen im Basispaket. Dies erfordert ein fortgeschritteneres Paket. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich finde, dass Broadvoice das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Ich mag die Voicemail-zu-E-Mail-Funktion sowie die Möglichkeit, meine Anrufe aufzuzeichnen, um sie zu Schulungszwecken erneut anzuhören. Ihr Team war auch ausgezeichnet darin, uns mit den neuen Telefonen und Funktionen einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal kann die Anrufqualität nachlassen, wenn man sich nicht an einem Ort mit guter Internetverbindung befindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
