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Botpress Bewertungen & Produktdetails

Verifizierter Benutzer in Higher Education
AH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Botpress?

Botpress studio is very intuitive and easy to learn. The way you program your bot is by creating a visual workflow.

People without an IT background can create easily a chatbot. For the most experience programmers the ability to interface with external apps and coding with node.js make it very easy to give value to your customers by delivering robust solutions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

The botpress studio is sometimes very annoying because it gets unresponsive sometimes and have to reload it. Other times the log window gets in my way and I can't hide it.

Code execution errors are very general, so is difficult to debug the code.

I tried in my ipad and everything worked fine, but the emulator text field is hidden below the screen and can't write to interact with the chat. Also is very complicated to add a new card in an ipad. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Botpress Solving und wie profitieren Sie davon?

Young generations are used to messaging and they don't want to interact with other kind of support channels. Also they get annoyed with the old chatbots and want to interact with a human being to solve their doubts and help them finding library resources.

Botpress has helped us to get close to this kind of students by bringing them a channel they're used to interact, but also bring them robust solutions that in the past we were unable to achieve.

Instead of having to administrate many knowledge bases, we can connect botpress with our official channels to consume the information and force the chat to only answer based on them. So the administration of the information is the same for our team, simplifying it with no training to do. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Botpress Übersicht

Was ist Botpress?

Botpress ist eine KI-Agentenplattform, die Einzelpersonen und Teams jeder Größe befähigt, KI-gestützte Agenten für verschiedene Anwendungen zu erstellen, bereitzustellen und zu überwachen. Als Pionier in der Chatbot-Branche nutzt Botpress die Kraft von generativer KI und großen Sprachmodellen (LLMs), um personalisierte, ansprechende Agentenerlebnisse für jeden Zweck zu schaffen. In über 100 Sprachen verfügbar und mit einer LLM-nativen Suite von Tools, die Ihnen helfen, Ihre Kreativität freizusetzen, unterstützt Botpress Sie bei der Erreichung Ihrer KI-Automatisierungsziele.

Botpress Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, German, English, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Armenian, Italian, Japanese, Malay, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Spanish, Albanian, Swedish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Produktbeschreibung

Botpress ist eine benutzerfreundliche Conversational-AI-Plattform, die Einzelpersonen und Teams jeder Größe befähigt, KI-gestützte Chatbots für verschiedene Anwendungen zu entwerfen, zu erstellen und bereitzustellen. Als Pionier in der Chatbot-Branche nutzt Botpress die Kraft großer Sprachmodelle (LLM) und generativer KI, um personalisierte, ansprechende Chatbot-Erlebnisse für jeden Zweck zu schaffen. In über 100 Sprachen verfügbar und mit einer GPT-nativen Suite von Tools ausgestattet, die Ihnen helfen, Ihre Kreativität freizusetzen, unterstützt Botpress Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele zur Automatisierung von Gesprächen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Botpress
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Quebec, QC
Twitter
@getbotpress
2,473 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
47 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Botpress is a fully extensible chatbot and AI agent platform for enterprises. Our all-in-one conversational AI Platform-as-a-Service (PaaS) allows companies to build, deploy, and monitor LLM-powered solutions. Applied across industries, use cases, and business processes, Botpress projects are always scalable, secure, and on-brand. With 500,000+ users and millions of bots deployed worldwide, Botpress is the platform of choice for companies and developers alike. Our high-level security and dedicated customer success service ensures companies are equipped to deploy enterprise-grade AI chatbots. Botpress has been deploying AI chatbots since
017. The company is headquartered is Quebec and raised its Series A funding led by Decibel in
0
1.


David R.
DR
Übersicht bereitgestellt von:
Product Marketing

Aktuelle Botpress Bewertungen

Abigaël N.
AN
Abigaël N.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Très belle première expérience avec la construction d'un Chatbot"
Ce que j'aime le plus c'est la facilité de la configuration d'un bot dans Botpress. Pas besoin de configurer un NLU (Natural Language Uderstanding)...
Santiago F.
SF
Santiago F.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Practical and functional way to build chatbot"
The possibilities of creating a chatbot that expresses itself naturally, meets my clients' goals, and provides satisfying responses to users.
JL
Joel L.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Probably the most advanced chatbot builder out there"
As an automation consultant, I've used other platforms to build chatbots for my clients, and Botpress is the one that has allowed us to build and o...
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Design your conversations using our visual builder.
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Botpress Demo - Multilanguage –  automatically detect user's language
Build a conversational experience that understands every user's language and automatically translates your content to match.
Botpress Demo - Emulator
Test your chatbot using our built-in emulator and debugger.
Botpress is a user-friendly platform that empowers individuals and teams of all sizes to design, build, and deploy AI-powered chatbots and agents.
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316 von 317 Gesamtbewertungen für Botpress

4.6 von 5
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Botpress Vor- und Nachteile

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Abigaël N.
AN
Chargée de la sécurité, l'innovation et la veille technologique
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Botpress?

Ce que j'aime le plus c'est la facilité de la configuration d'un bot dans Botpress. Pas besoin de configurer un NLU (Natural Language Uderstanding) comme dans d'autres plateformes. Au départ l'interface de Botpress Studio peut sembler intimidante avec les workflow et tout, mais il suffit de lire la documentation et regarder quelques tutos pour comprendre comment cela fonctionne. Les IA transitions sont également un gros point fort pour fluidifier les workflows. Egalement la simplicité de la connexion du bot à des systèmes externes via des API sont un grand atout, je l'ai particulièrement utilisé afin de permettre à mon bot de renseigner des formulaires disponibles sur un serveur externe avec des infos données par l'utilisateur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

La limite fixée à 5$ pour l'utilisation de l'IA est pour moi un gros frein. Cela devrait être passable si cette limite était appliquée lorsque le bot était utilisée en production, mais le fait que la limite s'applique même dans le simulateur du bot lors des test dans le Botpress Studio est un gros frein pour le développement d'un bot. Etant donnée que dans une entreprise, une solution n'est approuvée et financée que si son efficacité est prouvée, on ne peut pas souscrire à un abonnement Team ou Enterprise si la solution Botpress n'a pas déjà été validée. Et pour qu'elle soit validée, le bot doit être prêt au moins à 60% et présenté. Mais la limite à 5$, qui s'applique même lors des test, rend la configuration du bot très lente, vu que la limite est très vite atteinte et il faut attendre le mois suivant. Une configuration qui pouvait nécessité juste un mois va se retrouvée en train de prendre 6-7 mois, voir plus, à cause de cette limite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Botpress Solving und wie profitieren Sie davon?

Il résous le problème de la mise en place d'agents IA autonomes, afin de résoudre le soucis de la disponibilité de personnel humain pour guider le personnel à tout moment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von David Rubies aus Botpress

Bonjour Abigaël,

Merci pour votre retour et d’avoir partagé votre expérience avec Botpress ! Bonne nouvelle : vous n’avez pas besoin d’attendre plusieurs mois ou de passer à un plan Team ou Enterprise pour augmenter votre limite de dépenses en IA. Vous pouvez simplement l’ajuster selon vos besoins.

Voici une vidéo expliquant comment procéder : https://botpress.com/academy-lesson/ai-spend

Nous espérons que cela vous aidera à avancer plus rapidement. N’hésitez pas à nous contacter si besoin !

Merci encore pour votre confiance. 🚀

Cordialement,

David

Sehen Sie, wie sich Botpress verbessert hat
JL
Automation Consultant
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Was gefällt dir am besten Botpress?

As an automation consultant, I've used other platforms to build chatbots for my clients, and Botpress is the one that has allowed us to build and operate the most complex implementations with success. I'm talking about combining conditional logic, LLMs and external API calls to our clients' systems to process user input and move users as designed through the conversation flow.

Whenever Botpress native features don't do something, the integration marketplace usually solves the problem, with a lot of handy plugins that allow you to integrate with other software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

Botpress flow builder requires a high learning curve, specially for complex implementations. Whenever we deliver a solution to a client and give out the technical advice and access to platform, business users find it hard to learn it.

Botpress pricing model can be expensive for certain companies that receive a lot of incoming messages or need extra features. Although a first glance at the free tier might make you think otherwise, the limits are soon exceeded. This gap is being solved recently with the introduction of the Plus plan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Botpress Solving und wie profitieren Sie davon?

Solves self-service product ordering by natural language and one-click WhatsApp integration for bringing chatbots to the most used platform by our clients' customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alex L.
AL
CEO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Botpress offers a user-friendly interface combined with powerful AI-driven automation, making it easy to create and deploy chatbots. The modular architecture allows for high customization, and the open-source flexibility means developers can extend its functionalities. The visual flow editor simplifies bot creation, even for those without extensive coding knowledge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

One downside is that self-hosting can be complex, requiring technical knowledge for setup and maintenance. Additionally, while the platform is powerful, new users may face a learning curve when dealing with advanced configurations and API integrations. The documentation is good but could be more detailed for complex use cases. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Botpress Solving und wie profitieren Sie davon?

Botpress is helping us automate customer interactions by providing AI-powered chatbots for customer self-service. This significantly reduces response time and improves efficiency, allowing our support team to focus on more complex inquiries.

Additionally, it enhances user engagement by delivering personalized and interactive experiences, leading to higher customer satisfaction. The AI agents efficiently handle FAQs, appointment scheduling, and guided assistance, streamlining operations and saving valuable time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wiktor S.
WS
CEO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Was gefällt dir am besten Botpress?

Botpress is an excellent tool that serves as the solid foundation for our AI-managed local WordPress hosting company. Its flexibility and seamless integration capabilities allow us to build advanced, intelligent solutions that enhance the quality of our services. With its intuitive interface and wide range of customization options, we can create chatbots and automations tailored perfectly to our needs. As the core of our processes, Botpress stands out for its reliability, scalability, and strong community support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

Some advanced features require a deeper understanding of the tool or additional time for configuration. It would be great if the documentation offered more examples and use cases to help beginners get started faster. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Botpress Solving und wie profitieren Sie davon?

Botpress helps us streamline and automate customer interactions, allowing us to provide 24/7 support without requiring a large human team. It solves the problem of repetitive tasks by enabling us to build intelligent chatbots that handle inquiries, guide users, and manage support tickets efficiently. This not only improves our response times but also enhances the overall customer experience. By reducing manual effort, Botpress frees up our team to focus on strategic projects, making our AI-managed WordPress hosting service more scalable and cost-effective. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mabel S.
MS
Property Management Specialist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Übersetzt mit KI
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Obwohl die Lernkurve komplex ist, ist die Zufriedenheit groß. Botpress ermöglicht es Ihnen, Code einzufügen, um Ihren Bot robuster zu machen, die Discord-Community hat tägliche Treffen, und außerdem wird Botpress ständig aktualisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

Ich hätte gerne mehr Kurse auf dem YouTube-Kanal, da er eine wichtige Lernquelle war, aber sie ihn nicht mehr aktualisieren. Auch die Plattform der Botpress-Akademie finde ich nicht gut, es wäre besser, wenn sie praktische Fälle von Bots nach Sektortyp bereitstellen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Botpress Solving und wie profitieren Sie davon?

Derzeit arbeite ich an einem für die Betreuung eines Spirituosengeschäfts, das freut mich sehr, da mit steigenden Verkäufen das Spirituosengeschäft gezwungen sein wird, einen Menschen einzustellen, der die Bestellungen zu den Kunden transportiert. Die KI schafft also anstatt Menschen zu ersetzen, im Gegenteil, mehr Arbeitsplätze. :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JR
Consultor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Botpress?

Der einfache Zugang auf der Plattform ist das, was mir am meisten hilft, wenn ich versuche, ein Problem zu lösen. Jedes Mal, wenn ich etwas Neues implementieren muss, hilft mir Botpress und ermöglicht es mir, meine Inhalte zu fördern. Ebenso können sich meine Mitarbeiter leicht anpassen und sich problemlos mit dem Produkt integrieren, da wir es jeden Tag nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

Ich habe im Kopf, dass das, was bei Botpress fehlt, der Mangel an einem 24-Stunden-Kundensupport ist, da ich es in einigen Fällen mitten in der Nacht nutzen muss und sie lange brauchen, um zu antworten, und wenn sie antworten, dauert es lange, meine Probleme zu lösen, das ist das, was die Qualität des Produkts am meisten beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Botpress Solving und wie profitieren Sie davon?

Er hat mir sehr geholfen, die Leads (Kunden) zu trennen, damit ich mich bestmöglich organisieren kann.

Er hat mir auch geholfen, meinen Verkaufsprozess zu verbessern, und mit Botpress habe ich eine signifikante Steigerung meiner Leistung als Unternehmen erreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paul P.
PP
marketing
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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(Ursprünglich )Informationen
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
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Easy use for each user since the platform integrates a module where you just tell it what to do and it works just like chatgpt, in the flow issue it is very adaptive and works without problem Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

The cost of the platform and integrated services varies greatly without prior notice, for example in December with the same user 5 bots could be created and now only 1 and the cost of incoming messages is from 500 messages and it becomes very expensive for the client. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Botpress Solving und wie profitieren Sie davon?

Before in my country we had to have sales agents connected 24 hours a day but now with this tool I have eliminated 7 salespeople to 1 sales closer, fully automating the process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Samantha W.
SW
Chatbot Automation Consultant
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Ich liebe, dass es super einfach zu benutzen ist. Es ist auch gut durchdacht, mit einem Video, das Sie durch jeden Schritt führt. Es gibt auch viele Dokumentationen, auf die Sie sich beziehen können. Ich leite eine KI- und Automatisierungs-Marketingagentur und habe keinerlei Programmierkenntnisse, aber ich habe Erfahrung mit anderen No-Code-Chatbot-Plattformen. Ich bin sehr zufrieden mit Botpress und fühle mich sicher, es meinen Kunden zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

Wenn Sie nicht der Typ Mensch sind, der liest oder Videos anschaut, um zu lernen, dann könnten Sie möglicherweise nicht mithalten. Ja, es ist sehr einfach einzurichten, aber wenn Sie einen komplexeren KI-Bot entwickeln möchten, gibt es Dinge, in die Sie tiefer eintauchen müssen; daher gibt es einige Lernkurven. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Botpress Solving und wie profitieren Sie davon?

Die umfangreichen Integrationsmöglichkeiten sind der Hauptgrund für die Auswahl von Botpress. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brandon P.
BP
Application Developer / Business Analyst
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Botpress?

Die retrieval-augmented Generation von Botpress ist erstklassig. Mit sehr detaillierten, oft sehr ähnlichen verschiedenen Informationsstücken in seiner Wissensdatenbank haben wir festgestellt, dass es zu 72 % genau bei der Beantwortung von Anfragen ist. Dies ist das höchste, das ich gesehen habe, nachdem ich mehrere Lösungen ausprobiert habe. Ihr Team ist zuversichtlich (und ich vertraue ihnen), dass wir diesen Prozentsatz viel höher bringen können, wo wir ihn haben wollen.

Das Verständnis ihres Systems von Knoten in Karten ist nicht schwierig. Sehr benutzerfreundlich, besonders für diejenigen ohne KI-Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

Ich habe bisher keine Beschwerden. Ich bin zufrieden mit ihrem RAG und der Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Botpress Solving und wie profitieren Sie davon?

Der Chatbot, den ich mit den Tools von Botpress erstellt habe, beantwortet Fragen für unser Customer Experience-Team zu unseren technischen Handbüchern. Dies wird uns viel Zeit sparen. Wir müssen jedoch noch die Genauigkeitsstufe erhöhen, damit er vollständig eingesetzt werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Olamide B.
OB
Software Engineering Intern
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Botpress?

Ich liebe die Flexibilität, die ich beim Arbeiten mit Botpress habe, insbesondere die ''Execute Code''-Karte. Im vorherigen Chatbot-Builder, mit dem ich gearbeitet habe, wurden alle Variablen unabhängig vom Datentyp als Strings behandelt. Die Arbeit mit Arrays und Objekten erwies sich als schwieriger, als sie hätte sein sollen. Mit Botpress werden so gut wie alle Datentypen unterstützt und ich kann standardmäßiges JavaScript schreiben, ohne dass Probleme auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

Die Dokumentation und das SDK sind nicht so gut, wie sie sein könnten, insbesondere der Teil über die React-Komponenten. Es scheint, dass es einen Fehler gibt. Ich konnte den Webchat nicht in meine React-App einbetten mit dem, was in der Dokumentation stand. Ich musste rohe JS-Skripte hinzufügen, bevor dies funktionieren konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Botpress Solving und wie profitieren Sie davon?

Einen einbettbaren und anpassbaren Web-Chat-Widget finden, sodass der Implementierungsaufwand entfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.