Billhighway Preisübersicht

Ich mag nichts an Billhighway, ich bin gezwungen, es zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie können nur Mitgliederauszüge und aktuelle Salden anzeigen, indem Sie auf bestimmte Zeiträume klicken, sodass Sie nicht sehen können, wie viel ein Mitglied aus allen Zeiträumen, in denen es war, noch schuldet, ohne jeden jemals in Billhighway eingegebenen Mitglied zu sehen oder auf ein bestimmtes Mitglied zu klicken. Dies macht es extrem ärgerlich und zeitaufwendig, zu versuchen, zu sehen, wie viele Mitglieder noch Geld schulden und wie viel sie insgesamt schulden. Das Billhighway Anywhere-Gerät ist nutzlos. Ich habe es nie zum Laufen gebracht, trotz der Befolgung von Bedienungsanleitungen, die ebenfalls nutzlos sind. Das Gerät hat ein Tap-Funktionssymbol oben, aber nirgendwo in den Anleitungen oder auf der Website steht, dass es Tap-Zahlungen wie Apple Pay akzeptiert. Die Anleitungen besagen, dass man eine Karte durchziehen oder per Scheck bezahlen kann. Aber man kann bereits Kreditkartenzahlungen und Schecks nur mit der App akzeptieren, also was ist der Vorteil des Geräts? Ein etwas schnellerer Weg, Kreditkarten zu akzeptieren, rechtfertigt nicht den Preis, der deutlich teurer ist als ein Square-Reader, der Tap-Zahlungen akzeptieren kann. Wenn man versehentlich den falschen Betrag schreibt oder versucht, einen Scheck in einer falschen Kategorie in der Billhighway Anywhere-App einzureichen, kann man diesen Scheck nicht erneut einreichen, stattdessen muss man den Scheck per Post senden. Die Website erlebt regelmäßig Verzögerungen und Fehler, was dazu führen kann, dass man versucht, eine Ladeanforderung zu senden und genehmigt zu bekommen, während man 20 Minuten lang auf den Bildschirm starrt, der lädt. Mehrere Mitglieder meiner Schwesternschaft haben plötzlich aufgehört, Kontoauszugs-E-Mails zu erhalten, und einige Mitgliederkonten wurden zufällig gelöscht, und aufgrund der Billhighway-Richtlinien können weder ich noch mein Berater die Situation lösen. Wir können auch nicht sehen, an wen die E-Mails gehen, sodass wir nie erfahren würden, wenn die Kontoauszüge an die falsche E-Mail-Adresse gesendet würden. Als Administrator in Billhighway kann ich nicht sehen, wie die Seite aus der Perspektive eines Mitglieds aussieht, sodass ich manchmal, wenn Leute mir Fragen stellen, falsche oder irrelevante Anweisungen gebe und keine Ahnung habe, was sie sehen, wenn sie ihr Konto ansehen. Manchmal weise ich jemanden versehentlich an, auf eine Schaltfläche zu klicken, die für ihn nicht existiert, und es gibt keine Möglichkeit herauszufinden, ob er sie einfach nicht finden kann oder ob sein Konto diese Funktion nicht hat, ohne zu fragen, ob man das Konto eines anderen sehen kann. Fast jedes Mitglied meiner Schwesternschaft findet Billhighway schwer zu benutzen, und ich werde ständig gebeten, mit Mitgliedern durchzugehen, und es gibt kein Tutorial, das auf der Website für Mitglieder leicht verfügbar ist. Die Bearbeitungsgebühren sind ebenfalls enorm und nehmen den größten Prozentsatz des Budgets meines Kapitels ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.