Bigin by Zoho CRM Funktionen
Welche Funktionen hat Bigin by Zoho CRM?
Plattform
- Anpassung
- Workflow-Fähigkeit
- Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
Automatisierung des Vertriebs
- Kontakt- und Account-Management
- Opportunity & Pipeline Mgmt.
- Aufgaben-/Aktivitätsmanagement
- Desktop-Integration
- Produkt- und Preislistenverwaltung
Marketing-Automatisierung
- E-Mail Marketing
- Lead-Verwaltung
Kundenbetreuung
- Fallmanagement
- Kundensupport-Portal
- Wissensdatenbank
- Callcenter-Funktionen
Berichte und Analysen
- Armaturenbretter
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Plattform
Anpassung | Wie in 240 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht Administratoren die Anpassung an ihre individuellen Prozesse. Umfasst die Möglichkeit, benutzerdefinierte Objekte, Felder, Regeln, Berechnungen und Ansichten zu erstellen. | 81% (Basierend auf 240 Bewertungen) | |
Workflow-Fähigkeit | Automatisiert einen Prozess, der eine Reihe von Schritten erfordert, die in der Regel das Eingreifen mehrerer verschiedener Benutzer erfordern. Administratoren können Regeln schreiben, um zu bestimmen, wer und wann ein Benutzer einen Schritt ausführen muss. Beinhaltet auch die Benachrichtigung von Benutzern, wenn sie Maßnahmen ergreifen müssen. 247 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 83% (Basierend auf 247 Bewertungen) | |
Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung | Wie in 248 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw. | 86% (Basierend auf 248 Bewertungen) | |
Internationalisierung | Ermöglicht es Benutzern, Geschäfte mit denselben Inhalten in mehreren Sprachen und Währungen anzuzeigen und abzuwickeln. Diese Funktion wurde in 220 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 80% (Basierend auf 220 Bewertungen) | |
Dokumenten- und Inhaltsverwaltung | Wie in 172 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht das Konsumieren, Veröffentlichen und Bearbeiten von Inhalten über eine zentrale Schnittstelle. Content Management für CRM-Systeme kann Präsentationen, Dokumente, Bilder und andere verwandte elektronische Dateien umfassen. | 80% (Basierend auf 172 Bewertungen) | |
Leistung und Zuverlässigkeit | Basierend auf 236 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Die Software ist konstant verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht darauf warten müssen, dass die Software auf eine von ihnen ausgeführte Aktion reagiert. | 87% (Basierend auf 236 Bewertungen) |
Automatisierung des Vertriebs
Kontakt- und Account-Management | Speichern und Abrufen von Informationen, die mit Kundenkontakten und -konten verknüpft sind. Verfolgen Sie die unternehmensweite Kommunikation und Informationen zu Kontakten und Accounts. Diese Funktion wurde in 285 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 87% (Basierend auf 285 Bewertungen) | |
Opportunity & Pipeline Mgmt. | Verwalten Sie Verkaufschancen während ihres gesamten Lebenszyklus vom Lead bis zur Bestellung. Verfolgen Sie Phasen, Werte und Abschlusswahrscheinlichkeiten. Verwalten Sie Vertriebspipelines nach einzelnen Vertriebsmitarbeitern, Teams, Regionen und unternehmensweit. 289 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 87% (Basierend auf 289 Bewertungen) | |
Aufgaben-/Aktivitätsmanagement | Wie in 286 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Verwalten und verfolgen Sie Aufgaben und Aktivitäten. Weisen Sie Fälligkeitsdaten zu und integrieren Sie sie in Kalender, um Tagespläne und Prioritäten zu verwalten. | 85% (Basierend auf 286 Bewertungen) | |
Desktop-Integration | Ermöglicht es Benutzern, ihre E-Mail-, Kalender- und Kontakttools mit ihrem CRM-System zu synchronisieren. Inklusive Microsoft Outlook- und Google-Integration. 253 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 82% (Basierend auf 253 Bewertungen) | |
Produkt- und Preislistenverwaltung | Geben Sie Produkt-/Teilenummern ein und verwalten Sie die damit verbundenen Preise. In der Regel ermöglicht die Funktionalität den Benutzern, Produkte und Preise zu Verkaufschancen und Angeboten hinzuzufügen, wenn diese Module im selben System bereitgestellt werden. 252 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 80% (Basierend auf 252 Bewertungen) | |
Angebots- und Auftragsverwaltung | Wie in 219 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, ein Angebot zu erstellen, das einem Kunden zur Verfügung gestellt werden soll und mindestens Produkte, Preise und zugehörige Rabatte enthält. Die Auftragsverwaltung ermöglicht es Benutzern, Bestellungen zu bearbeiten, die Produkte, Preise und zugehörige Rabatte enthalten. | 78% (Basierend auf 219 Bewertungen) |
Marketing-Automatisierung
E-Mail Marketing | Wie in 244 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, E-Mails in großen Mengen an Kontakte zu senden. Zu den allgemeinen Funktionen gehören: Integrierte E-Mail-Vorlagen, Social-Media-Integration, Abonnentenlistenverwaltung, Anmeldeformulare, Erfolgsquotenberichte, AB-Tests und Autoresponder. | 79% (Basierend auf 244 Bewertungen) | |
Kampagnen-Management | Basierend auf 238 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Optimiert den Prozess für Unternehmen, um Multi-Channel-Marketingkampagnen für Zielgruppen oder Einzelpersonen zu entwickeln und bereitzustellen und die Wirkung dieser Kampagnen nach Kundensegment im Laufe der Zeit zu verfolgen. | 78% (Basierend auf 238 Bewertungen) | |
Lead-Verwaltung | Ermöglicht es Benutzern, Leads über einen Prozess zu verwalten und zu verfolgen. Der Lead-Prozess umfasst in der Regel Schritte wie: 1. Lead-Generierung, 2. Kundenanfrage, Anfrageerfassung, Lead-Filterung, Lead-Bewertung, Lead-Verteilung und Lead-Qualifizierung. 265 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 85% (Basierend auf 265 Bewertungen) | |
Marketing-ROI-Analyse | Ermöglicht die Analyse der Effektivität verschiedener Marketingaktivitäten einer Organisation Diese Funktion wurde in 232 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 74% (Basierend auf 232 Bewertungen) |
Kundenbetreuung
Fallmanagement | Definition anzeigen | Verfolgt Probleme/Hilfeanfragen, die von Kunden gemeldet werden, während des Lösungsprozesses. 248 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 79% (Basierend auf 248 Bewertungen) |
Kundensupport-Portal | Bietet Kunden eine bequeme Möglichkeit, Antworten auf Anfragen zu erhalten, Serviceprobleme zu posten, Bestellungen aufzugeben, Bestellverläufe anzuzeigen und auf andere Informationen zuzugreifen, die in der Wissensdatenbank enthalten sind. Diese Funktion wurde in 246 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 77% (Basierend auf 246 Bewertungen) | |
Wissensdatenbank | Wie in 240 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Informationsspeicher, der die Möglichkeit bietet, Informationen zu sammeln, zu organisieren, zu teilen, zu durchsuchen und zu nutzen. Ermöglicht es Kunden, Antworten auf häufig gestellte Fragen zu erhalten. | 79% (Basierend auf 240 Bewertungen) | |
Callcenter-Funktionen | Wie in 244 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht Kundensupport-Mitarbeitern den Zugriff auf alle Informationen, die für die Unterstützung des Kunden erforderlich sind, einschließlich Kundeninformationen, Fallhistorie und damit verbundener sozialer Kundenaktivitäten. Zu den allgemeinen Funktionen gehören: Anrufaufzeichnung, Analysen, Workforce Management, Anrufskriptverwaltung und Compliance-Management. | 75% (Basierend auf 244 Bewertungen) | |
Support-Analytik | Wie in 234 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht die Analyse von Kundensupport-Aktivitäten, um Kundensupport-Fachleute, -Prozesse und -Tools zu optimieren. | 79% (Basierend auf 234 Bewertungen) |
Integration
Tools zum Importieren und Exportieren von Daten | Möglichkeit, Daten in großen Mengen über eine strukturierte Datei aus der Anwendung einzugeben, zu ändern und zu extrahieren. Diese Funktion wurde in 225 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 83% (Basierend auf 225 Bewertungen) | |
Integrations-APIs | Basierend auf 218 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen. | 78% (Basierend auf 218 Bewertungen) | |
Breite der Partneranwendungen | Inwiefern gibt es Partneranwendungen, die in dieses Produkt integriert werden können? Partneranwendungen bieten in der Regel ergänzende, erstklassige Funktionen, die in diesem Produkt nicht nativ angeboten werden. 207 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 78% (Basierend auf 207 Bewertungen) |
Mobil & Soziale Netzwerke
Social-Collaboration-Funktionen | Basierend auf 217 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Ermöglicht es mehreren Benutzern, durch den Austausch von Informationen zu interagieren, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Social Collaboration konzentriert sich auf die Identifizierung von Gruppen und Kollaborationsbereichen, in denen Nachrichten explizit an die Gruppe gerichtet sind und der Gruppenaktivitätsfeed von allen gleich gesehen wird | 75% (Basierend auf 217 Bewertungen) | |
Integration sozialer Netzwerke | Basierend auf 219 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Nutzen Sie öffentliche soziale Netzwerke, um Kunden zuzuhören und mit ihnen in Kontakt zu treten. Ermöglicht es Benutzern, zu filtern, was wichtig ist, und schnell zu reagieren. Oft ermöglicht diese Funktionalität Fragen und Wünsche von Kunden in sozialen Netzwerken an das Case Management. | 73% (Basierend auf 219 Bewertungen) | |
Support für mobile Benutzer | Wie in 223 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht die einfache Verwendung von Software auf mehreren mobilen Geräten, einschließlich Telefon- und Tablet-Geräten. | 82% (Basierend auf 223 Bewertungen) |
Berichte und Analysen
Reporting | Wie in 225 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht die Berichterstellung für alle im System enthaltenen Daten. Enthält in der Regel Standardberichte sowie die Möglichkeit, Ad-hoc-Berichte zu erstellen. | 82% (Basierend auf 225 Bewertungen) | |
Armaturenbretter | Basierend auf 257 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Eine leicht lesbare, oft einseitige Echtzeit-Benutzeroberfläche, die eine grafische Darstellung des aktuellen Status und der historischen Trends der Key Performance Indicators (KPIs) eines Unternehmens zeigt, um sofortige und fundierte Entscheidungen auf einen Blick zu treffen | 83% (Basierend auf 257 Bewertungen) | |
Prognose | Ermöglicht die Prognose des Umsatzes auf der Grundlage historischer Verkaufsdaten, der Analyse von Marktstudien und Trends sowie der Schätzungen von Vertriebsmitarbeitern. Diese Funktion wurde in 212 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 78% (Basierend auf 212 Bewertungen) |
Datenbeschaffung
Datenbeschaffung | Stellt Daten aus einer Vielzahl interner oder externer Quellen zusammen. Diese Funktion wurde in 86 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 78% (Basierend auf 86 Bewertungen) | |
Exportieren und Teilen von Daten | Ermöglicht dem Benutzer die Kommunikation von Daten durch sicheres Exportieren und Freigeben. 85 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 84% (Basierend auf 85 Bewertungen) | |
Multi-Device-Datenvisualisierung | Ermöglicht es Benutzern, Datenvisualisierungen auf mehreren Geräten anzuzeigen. 81 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 82% (Basierend auf 81 Bewertungen) | |
Interaktive Dashboards | Dashboards, die anpassbar und interaktiv sind, so dass der Benutzer Verkaufsinformationen auf eine Weise anzeigen kann, die seinen Bedürfnissen entspricht. Diese Funktion wurde in 81 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 83% (Basierend auf 81 Bewertungen) | |
Datensegmentierung | Wie in 81 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht es dem Benutzer, Kunden- oder Interessentendaten auf sinnvolle Weise zu segmentieren, z. B. nach Branche oder Region. | 82% (Basierend auf 81 Bewertungen) |
Prädiktive Analytik
Lead-Bewertung | Basierend auf 90 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Bietet Bewertungen oder Rankings für jeden potenziellen Kunden basierend auf den bereitgestellten Daten. | 77% (Basierend auf 90 Bewertungen) | |
Chancen-Scoring | Bietet Einblicke, um zu bestimmen, welche Deals, die sich bereits in der Pipeline befinden, die besten Chancen auf einen Abschluss haben. Diese Funktion wurde in 88 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 77% (Basierend auf 88 Bewertungen) | |
Risikoanalyse | Warnt Vertriebsteams vor Konten, bei denen die Gefahr besteht, dass sie verloren gehen. Diese Funktion wurde in 84 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 72% (Basierend auf 84 Bewertungen) | |
Live-Prognosen | Basierend auf 93 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Stellt Live-Kundendaten bereit, damit die Prognosen der Vertriebsorganisationen auf dem neuesten Stand bleiben. | 79% (Basierend auf 93 Bewertungen) |
Vertriebsmanagement
Live-Pipeline-Management | Wird jedes Mal aktualisiert, wenn eine Änderung vorgenommen wird, sodass Benutzer einen Deal durch die Pipeline verfolgen können. Diese Funktion wurde in 97 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 89% (Basierend auf 97 Bewertungen) | |
Gamification im Vertrieb | Ermöglicht den Wettbewerb zwischen einem Vertriebsteam, indem es Dinge wie Herausforderungen und Anzeigetafeln bereitstellt. 91 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 78% (Basierend auf 91 Bewertungen) | |
Kontobasierte Analytik | Wie in 89 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Liefert aufschlussreiche Daten auf Kontoebene, um Vertriebsmitarbeiter mit den relevantesten Informationen auszustatten. | 81% (Basierend auf 89 Bewertungen) | |
Aktivitätsverfolgung | Ermöglicht es Vertriebsleitern, den Überblick über ihre Teamaktivitäten zu behalten, indem sie Einblick in die Kundenkommunikation bietet. 95 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 84% (Basierend auf 95 Bewertungen) |
Aufrufen
Anrufe aufzeichnen | Wie in 44 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Aufzeichnungen verlangen nach zukünftigem Nachschlagen. | 72% (Basierend auf 44 Bewertungen) | |
Standort generieren | Generiert eine Ortsvorwahl in der Nähe des Ortes, an dem der Benutzer anruft, um die Wahrscheinlichkeit einer Abholung zu erhöhen. Diese Funktion wurde in 43 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 70% (Basierend auf 43 Bewertungen) | |
Aufruf-Typen | Wie in 44 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, Anrufe von ihrem bevorzugten Gerät aus durchzuführen, egal ob Laptop, Desktop, Handy oder auf andere Weise. | 74% (Basierend auf 44 Bewertungen) | |
Click-to-Call | Wie in 43 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Sammelt Kontakte aus integrierten Tools, sodass Benutzer mit einem Klick anrufen können. | 74% (Basierend auf 43 Bewertungen) |
Kontakte
Personalisierung | Wie in 46 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Bewahrt ein Protokoll mit irrelevanten Kontaktinformationen wie Zeitzone und Kontaktinteraktion auf. | 82% (Basierend auf 46 Bewertungen) | |
Information Locater | Wie in 44 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Sucht und öffnet gespeicherte Kontaktinformationen als Referenz zum Zeitpunkt eines neuen Anrufs. | 78% (Basierend auf 44 Bewertungen) | |
Erfassen von Interessentendaten | Basierend auf 46 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, anzugeben, welche Kontakte sie für potenzielle Kunden halten. | 81% (Basierend auf 46 Bewertungen) |
Einblicke
Notes | Wie in 43 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, während oder nach dem Anruf Notizen zu machen, um später darauf zurückgreifen zu können. | 84% (Basierend auf 43 Bewertungen) | |
Tägliche Zusammenfassung | Basierend auf 44 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Liefert Benutzern eine tägliche Zusammenfassung der Aktivitäten. | 83% (Basierend auf 44 Bewertungen) | |
Automatisierte Voicemails | Sendet automatisierte Voicemails an potenzielle Kunden, die nicht antworten. Diese Funktion wurde in 43 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 66% (Basierend auf 43 Bewertungen) | |
Automatisierte E-Mails | Basierend auf 47 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Sendet automatisierte E-Mails, um die Interaktion mit potenziellen Kunden zu erhöhen. | 77% (Basierend auf 47 Bewertungen) | |
Sortiert potenzielle Kunden | Organisiert Kontakte nach Erfolgswahrscheinlichkeit. Diese Funktion wurde in 43 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 80% (Basierend auf 43 Bewertungen) |
Analytics
Öffnungsraten | Wie in 69 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Zeichnet die Geschwindigkeit auf, mit der E-Mails geöffnet werden. | 80% (Basierend auf 69 Bewertungen) |
Anpassungen
Integration der E-Mail-Plattform | Wie in 72 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Synchronisiert Informationen aus anderer Software wie Kontakten, E-Mails und Anrufen, um die manuelle Dateneingabe zu reduzieren. | 85% (Basierend auf 72 Bewertungen) | |
E-Mail-Planung | Ermöglicht es Administratoren, E-Mails im Voraus zu planen. 67 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 80% (Basierend auf 67 Bewertungen) | |
Benachrichtigungen | Erinnert Administratoren daran, E-Mails basierend auf voreingestellten Erinnerungen nachzuverfolgen. Diese Funktion wurde in 72 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 85% (Basierend auf 72 Bewertungen) | |
E-Mail-Kategorisierung | Basierend auf 66 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Ermöglicht die Kategorisierung von E-Mails. | 80% (Basierend auf 66 Bewertungen) | |
Vorlagen | Wie in 67 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht die Erstellung von Vorlagen für häufig gesendete E-Mails. | 81% (Basierend auf 67 Bewertungen) |
Anreize
Kennzeichen | Weist leistungsstarken Mitarbeitern Leistungsabzeichen auf der Grundlage vorab festgelegter Standards zu. 57 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 77% (Basierend auf 57 Bewertungen) | |
Trigger | Erkennt automatisch Erfolge, die der Bestenliste hinzugefügt werden sollten. 62 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 80% (Basierend auf 62 Bewertungen) | |
Provisionsrechner | Wie in 59 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Hilft Benutzern, Verkaufsziele zu bestimmen, indem sie potenzielle Provisionssätze berechnen. | 72% (Basierend auf 59 Bewertungen) | |
Bestenlisten | Basierend auf 60 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Hebt die leistungsstärksten Mitarbeiter hervor, um ihre Leistungen öffentlich zu belohnen. | 79% (Basierend auf 60 Bewertungen) |
Personalisierung
Profile | Basierend auf 64 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Erstellt Benutzerprofile ähnlich wie Social-Media-Seiten, die private oder öffentliche Status und Aktualisierungen anzeigen. | 84% (Basierend auf 64 Bewertungen) | |
Kundenspezifische Berichte | Generiert Berichte mit anpassbaren Feldern, um die Leistung der Mitarbeiter besser zu verstehen. Diese Funktion wurde in 63 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 79% (Basierend auf 63 Bewertungen) | |
Armaturenbretter | Visualisiert Einzel- und Teameinblicke, wie z. B. neue Leads und ausgehende Anrufe. Diese Funktion wurde in 67 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 83% (Basierend auf 67 Bewertungen) | |
Zieleinstellung | Basierend auf 60 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Ermöglicht es Teams, innerhalb des Tools nachverfolgbare Ziele festzulegen. | 80% (Basierend auf 60 Bewertungen) |
Administrative
Integration | Wie in 61 Bigin by Zoho CRM Bewertungen berichtet. Lässt sich in CRM- und Finanzsysteme integrieren, um Ziele zu bestimmen | 83% (Basierend auf 61 Bewertungen) | |
Mitarbeiterstruktur | Organisiert Teammitglieder nach Rollen, Aktivitäten und Zielen und gewichtet Aufgaben nach Wichtigkeit. Diese Funktion wurde in 59 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 80% (Basierend auf 59 Bewertungen) |
Integrierte Workflows
Aufgaben-Management | Automatisiert systeminterne Aufgaben und stellt Erinnerungen und Details für manuelle Aufgaben bereit, die die Mitglieder des Vertriebsteams erledigen müssen. Diese Funktion wurde in 115 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 86% (Basierend auf 115 Bewertungen) | |
E-Mail-Tracking/Automatisierung | Basierend auf 119 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Lässt sich eng in den E-Mail-Posteingang integrieren und ermöglicht die Planung und Nachverfolgung von E-Mail-Kontakten und Korrespondenz. | 83% (Basierend auf 119 Bewertungen) | |
Anrufe und Sprache | Bietet Vertriebs-Dialer-Funktionen oder lässt sich eng in die Dialer-Software integrieren, mit nützlicher Automatisierung und qualitativ hochwertigen Anrufen. Diese Funktion wurde in 103 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 75% (Basierend auf 103 Bewertungen) | |
Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit | Bietet relevante Automatisierung in Vertriebskanälen außerhalb von E-Mails und Anrufen, wie z. B. Social-Media-Posts, SMS-Textnachrichten und mehr. 98 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 79% (Basierend auf 98 Bewertungen) | |
CRM-Integration | Bietet eine bidirektionale Integration mit dem Vertriebs-CRM: (1) Nachverfolgung von Aktionen des Vertriebsteams und Antworten potenzieller Kunden und (2) Abrufen von CRM-Daten zum Ausfüllen und Personalisieren der Vertriebsansprache. 109 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 88% (Basierend auf 109 Bewertungen) | |
Kalender | Basierend auf 116 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Lässt sich in Kalendersoftware integrieren, sodass Benutzer Anrufe nahtlos planen können. | 80% (Basierend auf 116 Bewertungen) | |
Freigegebene Datensätze | Basierend auf 107 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Weisen Sie einzelnen Vertriebsmitarbeitern in einem freigegebenen Bucket automatisch strategische Leads und Konten zu, damit jeder daran arbeiten kann. | 83% (Basierend auf 107 Bewertungen) |
Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit
Content Management | Basierend auf 100 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Behält vom Unternehmen genehmigte Nachrichten und Präsentationen bei und integriert sie in E-Mails, Anrufe, Besprechungen usw. | 78% (Basierend auf 100 Bewertungen) | |
Workflow-Verwaltung | Orchestriert automatisierte Vertriebsaufgaben und Kontaktaufnahme über eine Reihe von Kanälen (E-Mail, Anrufe, soziale Medien usw.) und/oder integrierte Systeme. 109 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 84% (Basierend auf 109 Bewertungen) | |
Workflow-Leistung | Berichte über die Effektivität eines gesamten Outreach-Workflows sowie über die Effektivität bestimmter Marketingmaterialien, Messaging, Outreach-Taktiken und Teammitglieder. 99 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 83% (Basierend auf 99 Bewertungen) | |
Gamification | Bietet Gamifaction-Funktionen, um Vertriebsmitarbeiter nach Leistung zu bewerten Diese Funktion wurde in 94 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 68% (Basierend auf 94 Bewertungen) |
KI und Automatisierung
Lead-Priorisierung | Basierend auf 101 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, Regeln für die Lead-Priorisierung zu erstellen, um die wichtigsten Unternehmen und Kunden zu priorisieren. | 83% (Basierend auf 101 Bewertungen) | |
Lead-Bewertung | Basierend auf 97 Bigin by Zoho CRM Bewertungen. Bietet Lead-Scoring-Funktionen, die es dem Benutzer ermöglichen, Leads anzusprechen, die am besten qualifiziert sind und mit hoher Wahrscheinlichkeit interagieren | 78% (Basierend auf 97 Bewertungen) | |
Planung der besten Tageszeit | Bietet Funktionen, die es Benutzern ermöglichen, den besten Zeitpunkt für das Versenden von E-Mails oder anderen Sales-Engagement-Mitteilungen zu identifizieren und zu automatisieren 95 Rezensenten von Bigin by Zoho CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 72% (Basierend auf 95 Bewertungen) | |
Einkäufer-Intelligenz | Bietet Funktionen, die es Benutzern ermöglichen, Einblicke in Käuferprofile zu erhalten, z. B. die Wahrscheinlichkeit, auf E-Mails und Anrufe zu antworten. Diese Funktion wurde in 99 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 74% (Basierend auf 99 Bewertungen) | |
Maschinelles Lernen | Definition anzeigen | Bietet KI- und Machine-Learning-Funktionen, die prädiktive Empfehlungen geben, die nicht zeigen, wie man mit Käufern in Kontakt tritt
basierend auf historischem Käuferverhalten. Diese Funktion wurde in 96 Bigin by Zoho CRM Bewertungen erwähnt. | 66% (Basierend auf 96 Bewertungen) |