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Eines der besten Werkzeuge, die ich verwendet habe!
Balto Bewertung
Ihrem Team die Unterstützung geben, die es braucht, um erfolgreich zu sein!
551 Balto Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Balto
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Ich liebe, wie einfach es zu benutzen ist und die Funktionen in den Einstellungen, um jeden Punkt zu entfernen, sobald man ihn abhakt. Besonders liebe ich die Zusammenfassung des Anrufs, die es gibt. Es ist so genau! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, es könnte mir genau sagen, was ich in Echtzeit zu jedem Einwand eines Kunden sagen soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an Balto am meisten mag, ist die Zusammenfassung des Gesprächs, die es am Ende jedes Anrufs gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das wird rot, wenn es eine Weile still war, selbst wenn ich eine Zahlung vornehme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Balto kann alles tun, was wir uns wünschen könnten. Das könnte überwältigend sein, wenn die Inhalte und Funktionen nicht richtig erklärt oder geschult würden. Das Balto-Team war während der gesamten Implementierung an unserer Seite und trifft sich auch nach unserem Starttermin wöchentlich mit uns. Wir fühlen uns unglaublich unterstützt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das selbstgesteuerte Training war extrem lang und enthielt einige Inhalte, die für unser Unternehmen nicht relevant waren. Das ist meine einzige Beschwerde zu diesem Zeitpunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
die Genauigkeit jedes einzelnen Anrufs, den ich erhalten konnte, keine Notwendigkeit, alle Details manuell aufzuschreiben, da Balto automatisch alle Details bereitstellen wird, die in jedem Anruf erwähnt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
es gibt einige Details, die von Balto nicht abgedeckt wurden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It helps me to provide constant and accurate scripting that makes me sound knowledgable during phone time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
For me, there's nothing to dislike balto, it helps me a lot at work. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Balthos Fähigkeit, umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit zu liefern, könnte eines seiner herausragenden Merkmale sein. Es hilft den Nutzern, Entscheidungen schnell und effizient zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn Balto mit Funktionen ausgestattet ist, könnte es etwas Zeit in Anspruch nehmen, um zu lernen, wie man alle seine Werkzeuge effektiv nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mein Job erfordert detaillierte Überprüfungen unserer Telefonate; Zusammenfassungen dessen, was der Kunde und der Agent besprochen haben. Anstatt zu versuchen, sich daran zu erinnern, was gesagt und getan wurde, erledigt Balto das für uns! Mit der Zusammenfassungsfunktion können meine Agenten und ich die Zusammenfassung des Gesprächs kopieren und einfügen, was uns Zeit spart, um uns auf den nächsten Anrufer vorzubereiten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ehrlich gesagt, ich kann keine Mängel feststellen. Alles, was ich brauche, ist griffbereit; Notizen, Herausforderungen, Skript, Zusammenfassungen usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It actively listens to your call and suggests phrases to help you out with closing the client through the entire process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The only negative to Balto for me is that it takes up a little bit of space on the screen but how else would you read it and it does not take up that much space. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Balto ist darauf ausgelegt, Callcenter und Kundenserviceteams zu unterstützen, indem es während Gesprächen Echtzeitvorschläge und Informationen bereitstellt. Es nutzt KI, um Kundeninteraktionen zu analysieren und hilft Agenten, effektiver zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Echtzeitvorschläge: Gelegentlich passen die Vorschläge möglicherweise nicht perfekt zum Kontext, was zu unangenehmen Interaktionen führen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
