Von Balto
Zu Meinen Listen hinzufügen
Bezahlt
Beansprucht
Optimiert für schnelle Antwort

Balto Bewertungen & Produktdetails

Balto Übersicht

Was ist Balto?

Balto vereint Agenten mit KI, um bessere Gespräche zu ermöglichen, die Ergebnisse liefern. Top-Performing-Kontaktzentren vertrauen auf Baltos Echtzeit-Guidance-Enterprise-Lösung, um verpasste Verkaufschancen, kostspielige Compliance-Fehler und negative Kundenerfahrungen zu verhindern. Heute hat Balto über 300 Millionen Anrufe geleitet, über 450 Millionen Echtzeit-Empfehlungen gegeben und Millionen an zusätzlichem Umsatz generiert. Mit Balto sind die Ergebnisse erstaunlich: - AmTrust verbesserte die CSAT-Werte um 25 % - Arsenal Business Growth reduzierte die Einarbeitungszeit um 83 % - Florida Window & Door erhöhte die Konversionsraten und Termine um 30 % - The Junkluggers verkürzte die Anrufdauer um 6 % Baltos Echtzeit-Guidance-Plattform wird von leistungsstarker generativer KI unterstützt, um Anrufzusammenfassungen, Coaching, manuelle QA-Prozesse und mehr zu automatisieren. Ein KI-gestütztes Kontaktzentrum in greifbarer Nähe.

Balto Details
Produktwebsite
Diskussionen
Balto Community
Unterstützte Sprachen
English, Spanish
Weniger anzeigenMehr anzeigen
Produktbeschreibung

Balto verbindet Contact-Center-Agenten mit KI, um bessere Gespräche zu ermöglichen, die Ergebnisse liefern.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Post-Call-Analyse-Tools können Ihnen helfen, herauszufinden, wie Sie mehr Anrufe gewinnen können, aber alle Daten der Welt helfen Ihnen nicht, diese Erkenntnisse in die Tat umzusetzen, wenn es darauf ankommt: während der Gespräche.

Nur Balto kombiniert umfassende Sprachanalysen mit Echtzeit-Anleitung, um Ihren Agenten das Wissen und das Selbstvertrauen zu geben, jedes Gespräch zu navigieren. Baltos erstklassige KI versteht den vollständigen Kontext beider Seiten des Gesprächs und gibt intelligente Anleitungen zur richtigen Zeit für bessere Ergebnisse, ohne Ihre Agenten abzulenken oder zu verärgern.

Balto ist für die Stärkung der Agenten gebaut, nicht für die Durchsetzung. Unser einzigartiger Ansatz führt zu einer erhöhten Effizienz der Manager und zufriedeneren Agenten, was Ihnen hilft, die Konversionsraten zu steigern, außergewöhnlichen Service zu bieten und die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.

Verbessern Sie Gespräche, wenn es am wichtigsten ist: im Moment. Machen Sie mehr mit dem vertrauenswürdigsten Namen in Echtzeitlösungen.

Erfahren Sie mehr unter balto.ai.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Balto
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
St Louis, US
Twitter
@balto_ai
237 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
121 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Uniting agents with AI for conversations that deliver results. Empower your team using real-time guidance with Balto. Balto unites agents and supervisors with AI to power better agent performance. Agents and managers trust Balto's real-time guidance to prevent missed sales opportunities, costly compliance mistakes, and negative customer experiences. Empowering agents results in happier customers, increased revenue, and better retention. Today, Balto has guided over
00 million calls, driven millions in increased revenue, and has a 4.8-star rating on G
. AI-Powered Contact Center at Your Fingertips. Learn more: https://balto.ai.


Maria C.
MC
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Balto Bewertungen

MM
micol m.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Balto Review"
Balto is a great gadget ! It assist you thru your calls and reminds you not to miss some steps.
Daxaris V.
DV
Daxaris V.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Hilfreiches Werkzeug"
Wie ich es betrachten kann und sehen kann, was ich vergessen habe zu sagen, um meine Anforderungen in meinem Unternehmen zu erfüllen.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Balto takes the stress out of handling objections."
It actively listens to your call and suggests phrases to help you out with closing the client through the entire process.
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Balto Medien

Balto Demo - Agents and Managers Love Balto
“Balto enables our sales reps to have very high-quality conversations in a short amount of time. It’s fundamentally changed the way we do things. With Balto, we’ve earned an additional $50,000 in monthly recurring revenue.” Aaron Asher, Owner, Arsenal Business Group
Balto Demo - Balto for Sales Teams
No more saying the wrong thing in make-or-break moments.
Balto Demo - Balto for Customer Experience
Eliminate holds and wait times and give your customers the best experience on every call.
Balto Demo - Balto for Compliance
Win more calls while staying compliant every time.
Balto Demo - Balto QA Copilot
Superhuman levels of accuracy & consistency.
Balto Demo - BaltoGPT
Let generative AI work hard for you.
Balto Video abspielen
Balto Video abspielen
Balto Video abspielen

Offizielle Downloads

Beantworten Sie einige Fragen, um der Balto-Community zu helfen
Haben sie Balto schon einmal verwendet?
Ja

Video-Reviews

552 Balto Bewertungen

4.8 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
Die nächsten Elemente sind Radioelemente und sortieren die angezeigten Ergebnisse nach dem ausgewählten Element und aktualisieren die angezeigten Ergebnisse.
Filter ausblendenWeitere Filter
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
552 Balto Bewertungen
4.8 von 5
552 Balto Bewertungen
4.8 von 5

Balto Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für BaltoFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
Einloggen
Möchten Sie mehr Einblicke von verifizierten Bewertern sehen?
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Telecommunications
AT
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Was gefällt dir am besten Balto?

It helps guide agents on their calls, and it's very user-friendly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

It sometimes lags and is unable to end the call and needs to be relaunched everytime.

As for admin, Bulk Import is not available making it hard to provision new users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

Gives a guide and flow to a call and even the notes are beneficial. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Balto?

Es hebt automatisch hervor, was Sie dem Kunden sagen können, mit seiner erstaunlichen Erkennung dessen, was der Kunde sagt. Es hat jetzt auch automatisch Notizen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

manchmal erkennt es nicht, was ich meinte. Es sollte der genaue Begriff sein, damit es erkennt, was ich dem Kunden gesagt habe. Paraphrasieren ist ein Nein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

Es fordert mich nicht auf, ein Update zu benötigen, und welche Version es sein wird. Muss genau in den Worten sein, die benötigt werden. Umschreiben funktioniert nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Delilah Twersky aus Balto

Hallo Mary Jane,

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Team schätzt Ihr Feedback, da wir bestrebt sind, die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Wir sind begeistert, dass Balto Ihnen bei Ihren Kunden hilft, indem es Eingabeaufforderungen und Antworten hervorhebt. Wir möchten, dass Balto Ihr bester Freund bei der Arbeit ist, daher freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Ingenieurteam aktiv an Verbesserungen basierend auf Ihrem Produktfeedback arbeitet. Wir beabsichtigen, Ihre Erwartungen in Zukunft noch weiter zu übertreffen!

Team Balto

Rebecca B.
RB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Balto?

Lässt mich wissen, was ich als nächstes sagen soll und folgt meinem Anruf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

folgt nicht immer mit oder bemerkt es, wenn ich manchmal ein Zeichen bekomme Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

Welches Skript zu sagen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Insurance
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Balto?

I like that Balto keeps me on track, helps me to review what I can do better on the next call, and gives real time rebuttals. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Nothing to dislike. Balto updates quickly when needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

It helps me to not veer off from the script and assist with helping me to close more deals. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MF
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Balto?

es war ein guter Impulsgeber und hielt meinen Jargon im Zaum! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Anmeldeprobleme manchmal, Balto würde sich manchmal vor allem anderen starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

mir helfen, im Gespräch auf Kurs zu bleiben, bringt auch nette Gesten ins Spiel Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Delilah Twersky aus Balto

Hallo Mark,

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Team schätzt Ihr Feedback, da wir bestrebt sind, die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Wir freuen uns sehr, dass Balto ein guter Impulsgeber für Sie war und Ihnen geholfen hat, während Ihrer Anrufe auf Kurs zu bleiben. Wir möchten, dass Balto Ihr bester Freund bei der Arbeit ist, daher freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Ingenieurteam aktiv an Verbesserungen auf Basis Ihres Produktfeedbacks arbeitet. Wir beabsichtigen, Ihre Erwartungen in Zukunft noch weiter zu übertreffen!

Team Balto

Iylesha S.
IS
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Balto?

Ich mag die Einfachheit und Konsistenz des Programms. Es ist eine großartige Checklisten-Erinnerung, die in Echtzeit funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Das Programm erfasst manchmal nicht, was bei jedem Anruf gesagt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist eine Checkliste für meine Anrufe, um Genauigkeit zu gewährleisten und im Skript und konform zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Delilah Twersky aus Balto

Hallo Iylesha,

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Team schätzt Ihr Feedback, da wir bestrebt sind, die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Wir sind begeistert, dass Balto Ihnen die Möglichkeit gibt, konform und konsistent zu bleiben. Wir möchten, dass Balto Ihr bester Freund bei der Arbeit ist, daher freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Ingenieurteam aktiv an Verbesserungen auf Basis Ihres Produktfeedbacks arbeitet. Wir beabsichtigen, Ihre Erwartungen in der Zukunft noch weiter zu übertreffen!

Team Balto

MP
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Balto?

Balto hilft dabei, genaue und relevante Fragen zu stellen, wenn es darum geht, einen Lead zu qualifizieren.

Mit Balto konnte ich Leads qualifizieren und mit den Kunden in Kontakt treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Es gibt Zeiten, in denen Balto abstürzt und während der Interaktion nicht reagiert, jedoch ist der Balto-Support sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

Balto hilft bei der Qualifizierung von Leads. Mit Balto werden genaue und relevante Fragen gestellt und unseren Account Executives hochqualifizierte Leads bereitgestellt. Balto hat mir geholfen, Fragen zu meistern, die bei der Qualifizierung von Leads helfen können und somit bei der Erreichung der Quote unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Delilah Twersky aus Balto

Hallo Merizol,

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Team schätzt Ihr Feedback, da wir bestrebt sind, die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Wir freuen uns sehr, dass Balto Ihnen bei der Qualifizierung von Leads und dem Erreichen Ihrer Quote hilft. Wir möchten, dass Balto Sie bei der Arbeit unterstützt, daher freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Ingenieurteam aktiv an Verbesserungen auf Basis Ihres Produktfeedbacks arbeitet. Wir beabsichtigen, Ihre Erwartungen in Zukunft noch weiter zu übertreffen!

Team Balto

Verifizierter Benutzer in Insurance
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Balto?

Quick in coming up with ideas or helpful ways to phrase things. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

some ideas are not always the best, not 100% reliable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

Balto helps me come up with quick rebuttals instead of being stuck making myself look unreliable Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Balto?

Es ist sehr hilfreich, wenn ich nach Möglichkeiten suche, eine Zahlung für unser Unternehmen zu erhalten, und es hilft mir, den Überblick über das Gespräch zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Ich liebe Balto absolut, es gibt nichts, was mir daran nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

Balto hilft, das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren und wie man es erreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Delilah Twersky aus Balto

Hallo Lacy,

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Team schätzt Ihr Feedback, da wir bestrebt sind, die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Wir sind begeistert, dass Balto Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen. Wir beabsichtigen, Ihre Erwartungen in Zukunft noch weiter zu übertreffen!

Team Balto

John R.
JR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Balto?

Großartig, um Anrufskripte und Ergebnisse im Auge zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Nichts im Moment. Bisher ist es gut, die Ergebnisse eines Anrufs zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich kann die Notizen zum CRM hinzufügen. Sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Delilah Twersky aus Balto

Hallo John,

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Team schätzt Ihr Feedback, da wir bestrebt sind, die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Wir sind begeistert, dass Balto Ihnen hilft, Anrufskripte und Ergebnisse im Auge zu behalten. Wir beabsichtigen, Ihre Erwartungen in Zukunft noch weiter zu übertreffen!

Team Balto