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Balto Bewertungen & Produktdetails

Balto Übersicht

Was ist Balto?

Balto vereint Agenten mit KI, um bessere Gespräche zu ermöglichen, die Ergebnisse liefern. Top-Performing-Kontaktzentren vertrauen auf Baltos Echtzeit-Guidance-Enterprise-Lösung, um verpasste Verkaufschancen, kostspielige Compliance-Fehler und negative Kundenerfahrungen zu verhindern. Heute hat Balto über 300 Millionen Anrufe geleitet, über 450 Millionen Echtzeit-Empfehlungen gegeben und Millionen an zusätzlichem Umsatz generiert. Mit Balto sind die Ergebnisse erstaunlich: - AmTrust verbesserte die CSAT-Werte um 25 % - Arsenal Business Growth reduzierte die Einarbeitungszeit um 83 % - Florida Window & Door erhöhte die Konversionsraten und Termine um 30 % - The Junkluggers verkürzte die Anrufdauer um 6 % Baltos Echtzeit-Guidance-Plattform wird von leistungsstarker generativer KI unterstützt, um Anrufzusammenfassungen, Coaching, manuelle QA-Prozesse und mehr zu automatisieren. Ein KI-gestütztes Kontaktzentrum in greifbarer Nähe.

Balto Details
Produktwebsite
Diskussionen
Balto Community
Unterstützte Sprachen
English, Spanish
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Produktbeschreibung

Balto verbindet Contact-Center-Agenten mit KI, um bessere Gespräche zu ermöglichen, die Ergebnisse liefern.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Post-Call-Analyse-Tools können Ihnen helfen, herauszufinden, wie Sie mehr Anrufe gewinnen können, aber alle Daten der Welt helfen Ihnen nicht, diese Erkenntnisse in die Tat umzusetzen, wenn es darauf ankommt: während der Gespräche.

Nur Balto kombiniert umfassende Sprachanalysen mit Echtzeit-Anleitung, um Ihren Agenten das Wissen und das Selbstvertrauen zu geben, jedes Gespräch zu navigieren. Baltos erstklassige KI versteht den vollständigen Kontext beider Seiten des Gesprächs und gibt intelligente Anleitungen zur richtigen Zeit für bessere Ergebnisse, ohne Ihre Agenten abzulenken oder zu verärgern.

Balto ist für die Stärkung der Agenten gebaut, nicht für die Durchsetzung. Unser einzigartiger Ansatz führt zu einer erhöhten Effizienz der Manager und zufriedeneren Agenten, was Ihnen hilft, die Konversionsraten zu steigern, außergewöhnlichen Service zu bieten und die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.

Verbessern Sie Gespräche, wenn es am wichtigsten ist: im Moment. Machen Sie mehr mit dem vertrauenswürdigsten Namen in Echtzeitlösungen.

Erfahren Sie mehr unter balto.ai.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Balto
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
St Louis, US
Twitter
@balto_ai
237 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
121 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Uniting agents with AI for conversations that deliver results. Empower your team using real-time guidance with Balto. Balto unites agents and supervisors with AI to power better agent performance. Agents and managers trust Balto's real-time guidance to prevent missed sales opportunities, costly compliance mistakes, and negative customer experiences. Empowering agents results in happier customers, increased revenue, and better retention. Today, Balto has guided over
00 million calls, driven millions in increased revenue, and has a 4.8-star rating on G
. AI-Powered Contact Center at Your Fingertips. Learn more: https://balto.ai.


Maria C.
MC
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Balto Bewertungen

MM
micol m.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Balto Review"
Balto is a great gadget ! It assist you thru your calls and reminds you not to miss some steps.
Daxaris V.
DV
Daxaris V.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Hilfreiches Werkzeug"
Wie ich es betrachten kann und sehen kann, was ich vergessen habe zu sagen, um meine Anforderungen in meinem Unternehmen zu erfüllen.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Balto takes the stress out of handling objections."
It actively listens to your call and suggests phrases to help you out with closing the client through the entire process.
Sicherheitsabzeichen
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Balto Medien

Balto Demo - Agents and Managers Love Balto
“Balto enables our sales reps to have very high-quality conversations in a short amount of time. It’s fundamentally changed the way we do things. With Balto, we’ve earned an additional $50,000 in monthly recurring revenue.” Aaron Asher, Owner, Arsenal Business Group
Balto Demo - Balto for Sales Teams
No more saying the wrong thing in make-or-break moments.
Balto Demo - Balto for Customer Experience
Eliminate holds and wait times and give your customers the best experience on every call.
Balto Demo - Balto for Compliance
Win more calls while staying compliant every time.
Balto Demo - Balto QA Copilot
Superhuman levels of accuracy & consistency.
Balto Demo - BaltoGPT
Let generative AI work hard for you.
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552 Balto Bewertungen

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Balto Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für BaltoFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Jamilia T.
JT
Health Agent
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Balto?

sehr hilfreich, um den Gesprächsfluss zu steuern und konform zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

manchmal nimmt es das Mikrofon nicht auf und positioniert sich nicht für den nächsten Anruf Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

die Schlüsselfaktoren, die rechtzeitig im Gespräch angesprochen werden müssen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NP
Tech services rep
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Balto?

Es hilft mir, mich daran zu erinnern, was ich dem Kunden sagen soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Die KI ist nicht immer genau! Manchmal sagt sie lustige Dinge, aber es bringt mich zum Lachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

Es kommt hauptsächlich dem Kunden zugute, nun, es kommt mir zugute, ihnen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DL
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Balto?

Mein Liebling an Balto ist, dass man es nach seinen Wünschen anpassen kann, was es sagen soll. Ich benutze Balto jeden Tag und es ist einfach unglaublich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Hin und wieder mag etwas nicht abgehakt werden, aber das ist selten der Fall. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

Balto stellt sicher, dass ich bei jedem einzelnen Anruf alle meine wichtigen Qualitätssicherungspunkte erreiche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Krian S.
KS
Scheduling Coordinator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Balto?

Es ist gut, besonders wenn es sich um eine Outbound-Call-Kampagne handelt, da alle Einwände und das, was man sagt, von Balto bereitgestellt werden können, und es wird nicht schwierig sein, zu finden, was man sagen muss, und es ist sehr schnell und genau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Bisher habe ich nichts bemerkt, das mir nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

Um genau zu sein, müssen Sie nicht in Ihre Notizen schauen, um zu sehen, was Sie sagen werden, weil das, was Sie sagen, automatisch im Balto-Skript erscheint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TJ
Licensed Agent
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Balto?

es hat Vorschläge und Erinnerungen, damit Sie konform bleiben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

ich kann die Tabs nicht in der Reihenfolge anordnen, wie ich es möchte, wenn ich sie in der Liste betrachte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

Balto hilft sicherzustellen, dass Sie konform bleiben, und gibt auch Vorschläge während des Anrufs, um den Verkauf zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consumer Services
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Balto?

It thinks for me. Proactively comes with solutions just for me to say. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

I like everything abour it. Balto makes it easy for you to remember what to say when dealing with the same situations Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

How to accurately and professionally overcome objections with Customers to prefect my craft on the phones. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tania S.
TS
License Insurace Agent.
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Balto?

Es hält mich in Übereinstimmung, mit einem Maß an Professionalität, und es hält mich auch in einem guten Fluss und in Ordnung für die Anwendungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Ich mag es sehr, weil es mich fokussiert hält. Habe noch nichts gefunden, um es zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

Den Fluss meines Verkaufsgesprächs beibehalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Insurance
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Balto?

I love Balto because paper scripts can be lost or dishelved on the desk. With Balto, I use it every call, it pops every call and is very accurate, and along with all my other programs it works great and is easy. I never have to open it on each call it opens itself. Ease of Implemation just perfect. Their Customer Support is fantastic, and ease of integration when I installed was seemless. It is right up on the screen - gives you those AWESOME green check marks when you complete the required verbiage - LOVE THAT PART!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

I think the entire program is perfect! There is nothing I dislike. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

Not seem like I am reading a script. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Denise R.
DR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Balto?

Ich genieße die Möglichkeit, zu überprüfen, ob ich vor einem Audit QA-Fragen übersehen habe, damit ich weiß, welche Teile des Skripts ich häufig übersehe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Ich mag es nicht, wie Balto manchmal meinen Bildschirm blockiert und manchmal eine Belästigung sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

das Erinnern an die wichtigsten Teile meines Skripts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SL
licensed sales agent
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Balto?

es hört mir zu und hört der anderen Person zu und liefert Widerlegungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

es bewegt sich manchmal über die Gegenstände, die ich lese. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Balto Solving und wie profitieren Sie davon?

es bietet Widerlegungen und bietet einen Anrufablauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.