Avaya Experience Platform Bewertungen & Produktdetails

Es macht es einfach, Anrufe zu empfangen und bietet Klarheit in der Kommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jedes Mal, wenn wir auf einen Fehler stießen, wie unterbrochene Anrufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es könnte helfen, Anrufe genau zu empfangen und Kontaktdaten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kommt manchmal mit einem Fehler und wurde unerwartet in der Leitung getrennt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are several helpful features of the Avaya Experience Platform. The platform allows businesses to engage with customers across multiple channels, including voice, chat, email, and social media. This provides customers with a seamless and consistent experience, regardless of the channel they use to interact with the business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

While the Avaya Experience Platform has several helpful features, there are also some potential limitations or drawbacks to consider. The Cost, complexity, dependency, integration and scalability to consider. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für mich ist Avaya ein gutes Kommunikationsplattform-Tool, da es nicht viele Bildschirme auf meinem Computer einnimmt. Avaya ist klein, aber man kann es leicht sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist zu kompliziert einzurichten, besonders wenn Sie ein neuer Benutzer sind; Sie werden nicht wissen, wie man den Schalter von LUNCH auf BREAK und AUTO umstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Avaya Onecloud macht das Contact-Center-Geschäft einfach zu verwalten. Das Remote-Management ist das Beste daran. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionen wie der Anrufmanager verfolgen die über Avaya getätigten Anrufe nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Tatsache, dass Avaya einfach zu bedienen ist und für alle offen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass Sie keinen Konferenzanruf durchführen können. Stattdessen müssen Sie den Kunden in die Warteschleife setzen und einfach weiterleiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the way you can interact with it and how it understands what you really need at the moment you're using it and how to go through the alternatives you generally look for. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes what I don't really like that much is the graphic motor because on some occasions the screen might get stuck and is not due to the connection, however is not very common and works perfectly fine the rest of the time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für uns als Unternehmen sind Kunden immer das Wichtigste, weshalb wir immer hoffen, dass unsere Kommunikation mit ihnen am profitabelsten ist, weshalb wir Avaya Aura als Telekommunikationssoftware verwenden, die Kommunikation ohne Unterbrechungen garantiert. Die Werkzeuge, die uns dieses System bietet, sind detailliert und ermöglichen es uns, vollständige Ereignisse ohne Audio- oder Videoprobleme zu erreichen, für uns war es ein großartiges System, ich bin zufrieden mit dem Service, den es bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher hatte unser Geschäftsteam keine Probleme oder Schwierigkeiten während ihrer Beschäftigung in unserem Alltag, dank der Tatsache, dass ihre Aufgaben in Anrufen, Internet, Fax und E-Mail unseren Erwartungen entsprochen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Avaya One X am meisten mag, ist, dass es sehr einfach zu bedienen ist. Ich kann Anrufe mit nur einem Klick annehmen. Ich kann es auch anpassen, indem ich Tasten oder Nummern für den Hilfsmodus hinzufüge. Ich mag wirklich die Tatsache, dass der Ton klar ist. Man kann jede Art von Headset verwenden, da es mit allen Typen kompatibel ist. Dieses Kommunikationswerkzeug ermöglicht es uns, unsere Kunden auf der ganzen Welt zu kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht wurde ich manchmal getrennt, wenn ich versucht habe, einen Konferenzanruf zu tätigen oder einen Anruf weiterzuleiten. Ich bin mir auch nicht wirklich sicher, ob es nur meine Verbindung ist oder ob die App manchmal etwas langsam ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.