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Autotask Bewertungen & Produktdetails

Autotask Übersicht

Was ist Autotask?

Autotask PSA ist eine cloudbasierte Plattform, die es MSPs ermöglicht, ihr Geschäft mit maximaler Rentabilität zu betreiben, da sie zuverlässig ist, ihre Abläufe zentralisiert und schnelle datengesteuerte Entscheidungen ermöglicht. Autotask bietet Echtzeitmetriken, die vollständige Transparenz in Servicebereitstellung, Kundenzufriedenheit, Vertriebspipeline, interne Abläufe, Ressourcennutzung, Rentabilität und mehr geben. Als zentraler Knotenpunkt des Geschäfts eines MSPs integriert es sich mit mehr als 170 branchenführenden Lösungen. Autotask PSA hat in den letzten 10 Jahren konstant 99,99 % Betriebszeit geliefert.

Autotask Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
German, English, Spanish
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Produktbeschreibung

Autotask Pro integriert alle Funktionen und Merkmale, die Sie benötigen - und die Flexibilität, sie an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Kaseya
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2000
Hauptsitz
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,673 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
4,835 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Kaseya® is the leading provider of IT and security management solutions for managed service providers (MSPs) and small to medium sized businesses (SMBs). Through its open platform and customer-centric approach, Kaseya delivers best in breed technologies that allow organizations to efficiently manage, secure, and backup IT. Kaseya IT Complete is the most comprehensive, integrated IT management platform comprised of industry-leading solutions from Kaseya, Unitrends, Rapidfire Tools, Spanning Cloud Apps, IT Glue, ID Agent and Graphus. The platform empowers businesses to: command all of IT centrally; easily manage remote and distributed environments; simplify backup and disaster recovery; safeguard against cybersecurity attacks; effectively manage compliance and network assets; streamline IT documentation, and automate across IT management functions. Headquartered in Dublin, Ireland, Kaseya is privately held with a presence in over 20 countries. To learn more, visit www.kaseya.com.


SP
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Autotask Bewertungen

David M.
DM
David M.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Powerful all in one system"
All in one system, plenty of integrations, decent support.
Tom N.
TN
Tom N.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Software zur Verwaltung Ihres IT-/MSP-Geschäfts"
Komplettes Set von Werkzeugen für den Betrieb Ihres Helpdesks und der Verwaltung für einen MSP.
Andy R.
AR
Andy R.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"AT-2024-02"
AT ist cloudbasiert und über SSO verfügbar. Die Dashboards sind unglaublich wertvoll.
Sicherheitsabzeichen
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411 Autotask Bewertungen

4.2 von 5
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411 Autotask Bewertungen
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Autotask Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für AutotaskFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Management Consulting
AM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Was gefällt dir am besten Autotask?

Great dashboard. Integrates well with the other products I use like data RMM and IT Glue. Widely used in the industry, making it compatible with third-party helpdesk suppliers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask?

The interface is dated. While there are some product innovations, it seems to be behind some of the competition. Client portal is awful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Autotask Solving und wie profitieren Sie davon?

Tracking issues from clients. Providing easy insights to my business revenue. Managing recurring contracts.

This cuts down on my time to manage these things and gives me a central place to capture all the data Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Warehousing
AW
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Autotask?

Management of all our users. Different access with our contractors Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask?

The fact it is so separate from RMM. WHen an issue arise, the two teams throw the ball at each other to fix it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Autotask Solving und wie profitieren Sie davon?

IT is not fixing any problem but helping us better manage Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Autotask?

Ich mag die Idee, alles in ein Portal zu verschieben, um meine Kunden zu unterstützen. K1 ermöglicht mir, die benötigten Informationen schneller zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask?

Sie benötigen mehr Integrationen, zum Beispiel sollte PSA es mir ermöglichen, eine Maschine in VSA direkt aus dem Ticket zu öffnen und das Passwort sollte von IT Glue übernommen werden, derzeit habe ich 5 Tabs geöffnet, um alles zum Laufen zu bringen.

Auto Tasks benötigt ein besseres Projektmanagementsystem, es ist nicht einfach zu bedienen, funktioniert aber gut, wenn man lernt, es zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Autotask Solving und wie profitieren Sie davon?

Zeitmanagement, alles ist in einem Portal in der Nähe, was mein Team effektiver macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Autotask?

Es ist der „Single Point of Truth“ für alles, was wir tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask?

Weil es so leistungsstark ist, ist es manchmal schwer, den Abschnitt zu finden, den man braucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Autotask Solving und wie profitieren Sie davon?

Es gibt dem gesamten Team (vor Ort oder im Homeoffice) Zugang zu allem, was getan wird oder wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer & Network Security
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Autotask?

How user friendly and customizable it is for each person Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask?

There is nothing that I dislike about this PSA Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Autotask Solving und wie profitieren Sie davon?

It is helping me track of various tasks seperated by subject Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Autotask?

Erleben Sie die Benutzerfreundlichkeit von Autotask und alles, was es für unser Unternehmen tun kann.

Es dauert einige Zeit, es einzurichten, aber sobald es läuft, funktioniert es reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask?

Hoffentlich bald eine bessere Team- oder Chatbot-Integration damit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Autotask Solving und wie profitieren Sie davon?

Interne Ticketing und Kommunikation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telecommunications
BT
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Autotask?

The simply way that integrate with our company systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask?

At this time I did not have any dislike about PSA Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Autotask Solving und wie profitieren Sie davon?

Tracking the ticketing assigned for customer's reported issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Autotask?

Mobile app works very well, allows me to update in real time easier Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask?

That the time entry field doesn't autofill without the ":" Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Autotask Solving und wie profitieren Sie davon?

Having everything in one place Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Autotask?

Felxibility and customisation in work tabs and widgets, Dashboard tools Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask?

Ticketing has limits, calendar and scheduling tools can be a bit lackluster. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Autotask Solving und wie profitieren Sie davon?

Ticketing, scheduling and monitoring Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Autotask?

A home base for ticketing and client management Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Autotask?

So many options that I am unaware of everything it can do. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Autotask Solving und wie profitieren Sie davon?

Management of tickets and communication with clients. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.