AtomChat.io Bewertungen & Produktdetails

Pasamos por más plataformas que solo nos crearon conflictos, ahora ATOM nos da fluidez, el soporte / atención es buenísimo y pensamos ahora más en como aceptar nuestro marketing para pasar todo por ATOM.. nos encanta! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Que no hace vídeo llamadas para suplir al 100 a WhatsApp Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Der Support ist personalisiert, hilft Ihnen bei allen Fragen auf geordnete und aufmerksame Weise und verfügt über sehr umfassendes Unterstützungsmaterial.

2. Das Tool ist sehr intuitiv, das Flowbuilder-Modul ist "Drag and Drop" und verfügt über sehr umfassende Komponenten, die mit KI optimiert sind.

3. Sie konsolidieren Ihre Kosten in einer einzigen Rechnung, da keine Gebühren von Meta pro Gespräch anfallen, alles ist im von Ihnen gewählten Atom-Plan enthalten.

4. Es ermöglicht einfach die Integration mit bekannten Plattformen oder CRM sowie mit Eigenentwicklungen.

5. Es verfügt über eine große Anzahl von Tools, damit die Gespräche der Agenten effektiv und effizient sind, auch um Nachverfolgungen, verschiedene Aufgaben auf automatisierte Weise und Berichterstattung durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Etwas, das ein wenig störend ist, ist, dass, wenn der Fluss signifikant umfangreich ist, er sich vorübergehend blockiert, aber es ist etwas, das durch die Optimierung des Flusses verbessert werden kann, indem die Komponenten, mit denen der Baum gebaut wird, effizient genutzt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ATOM ha transformado la manera en que gestionamos la comunicación con nuestros clientes y equipo interno. Gracias a su facilidad de uso y herramientas intuitivas, diseñar el bot adecuado fue un proceso sencillo y efectivo. Ahora podemos ofrecer respuestas rápidas y de calidad a nuestros clientes, algo que antes no teníamos. Además, el equipo de onboarding fue excelente, siempre atento y dispuesto a ayudar. ¡Definitivamente una solución que ha marcado la diferencia para nuestros servicios. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Quisiera que se pudiera realizar por lo menos una integración en el paquete básico. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der gesamte Onboarding-Prozess und die Begleitung durch ATOM waren sehr gut. Die Kundenbetreuung, die Reaktionszeit und die Unterstützung waren immer außergewöhnlich und auch sehr zeitnah und schnell. Das Verwenden von Anwendungsfällen als Beispiel in den Schulungen hilft, den Prozess besser zu verstehen und die Grundlage jedes Moduls zu begreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment haben wir nichts gefunden, was uns missfällt, es hat einen sehr guten Prozess gegeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein sehr umfassendes Werkzeug, was uns am meisten daran gefallen hat, ist:

- Der Einsatz von KI in Bots hat es dem Vertriebsteam ermöglicht, Kontakte mit höherer Abschlusswahrscheinlichkeit zu verfolgen.

- Die mobile Anwendung hat es dem Team ermöglicht, potenzielle Kunden zu verfolgen, ohne auf ein Computersystem angewiesen zu sein.

- Die WA-Nachrichtenvorlagen werden fast sofort genehmigt, was uns Zeit spart, wenn wir Kampagnen planen.

- Der Analytik-Bereich ist sehr umfassend.

- Die Integration mit der HubSpot-Plattform war sehr einfach und schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher hatten wir keine Unannehmlichkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine einfach zu bedienende und benutzerfreundliche Plattform. Sie hilft, die Kommunikationsflüsse unseres WhatsApp zu verbessern, indem sie die Antwortzeiten optimiert und einen qualifizierteren Lead erhält.

Zusätzlich ist der technische und menschliche Support der Personen hinter der Anwendung wunderbar, in unserem Fall Fernanda Somarriba. Wir hatten immer eine rechtzeitige Antwort und Verwaltung bei Fragen und Schwierigkeiten in Bezug auf Funktionalität und neue Lösungsperspektiven. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Trainingsprozess der KI dauerte etwas länger als die Erwartungen, die wir von Anfang an hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Einfache Implementierung, hat sehr nützliche Integrationen wie die von Hubspot

- Es ist eine effiziente Plattform, ermöglicht das Senden fast aller Arten von Dateien, Fotos, Excel-Dateien, PDFs, Videos

- Effiziente Erstellung von Vorlagen mit Hilfe von KI

- Genehmigung von Vorlagen in 2 Minuten

- Intelligente Bots

- Es ist intuitiv und die Konfiguration der Bots kann leicht ohne einen Experten durchgeführt werden

- Beratung und Unterstützung rund um die Uhr

- Ausgezeichneter Onboarding-Prozess

- Echtzeit-Überwachung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher ist es uns super gut gegangen, wir sind seit 7 Monaten mit Atom tätig und haben eine sehr gute Erfahrung gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglicht uns, sofort mit den Beitragszahlern zu arbeiten, etwas, das der chilenische Verbraucher sehr schätzt, was sich in einem Anstieg der Verkäufe im kommerziellen Bereich, im technischen Service und bei Ersatzteilen niedergeschlagen hat. Atom ermöglicht es uns, wertvolle Berichterstattung für den Verkaufstrichter zu erhalten, wobei wir nicht nur Informationen über die Konversion, sondern auch über die Serviceniveaus der Agenten haben, wodurch wir die Prozesse und Reaktionszeiten verbessern können, was sich in höheren Verkäufen und einer besseren Kundenerfahrung niederschlägt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In den 2 Unternehmen, in denen ich dieses System implementiert habe, gab es nichts, was uns nicht gefallen hat, im Gegenteil, jedes Mal, wenn wir eine Möglichkeit zur Verbesserung bei Berichterstattung, Integration oder Konfiguration des Tools sehen, haben wir eine schnelle Antwort erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration von AtomChat mit HubSpot war der Grund, warum wir diese Plattform implementiert haben, da wir HubSpot nutzen. Daher haben wir unser CRM mit unserer Kommunikationsplattform integriert, was uns die Möglichkeit gibt, eine vollständige und integrierte Sicht auf die Kommunikation mit dem Kunden zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Zeit, in der wir es verwendet haben, haben wir keine signifikanten negativen Aspekte bei der Nutzung von AtomChat gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn wir über Benutzererfahrung sprechen, haben sich alle unsere Rollen innerhalb des Unternehmens perfekt an die Nutzung des Werkzeugs angepasst, seine Praktikabilität und Einfachheit machen es ideal, damit unsere Arbeit effizient ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Verbesserungspunkt wäre es, am Wochenende Support über Tickets bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.