Best Software for 2025 is now live!
View the Winners
  1. Startseite
  2. ...
  3. Call- und Kontaktcenter-Software
  4. Kontaktcenter-Software
  5. Aspect Unified IP Contact Center
  6. Aspect Unified IP Contact Center Alternativen

Top 10 Aspect Unified IP Contact Center Alternativen & Wettbewerber

Von Aspect (an Alvaria, Inc. portfolio brand)
(18)4.3 von 5

Suchen Sie nach Alternativen oder Wettbewerbern zu Aspect Unified IP Contact Center? Kontaktcenter-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach anspruchsvoll, innovativ-Softwarelösungen mit auto-dialer, sprachanalyse, und zusammenfassung der sitzung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Aspect Unified IP Contact Center zu berücksichtigen sind, beinhalten integration und campaigns. Die beste Gesamtalternative zu Aspect Unified IP Contact Center ist Genesys Cloud CX. Andere ähnliche Apps wie Aspect Unified IP Contact Center sind NICE CXone Mpower, Talkdesk, Salesforce Service Cloud, und Five9. Aspect Unified IP Contact Center Alternativen finden Sie in Kontaktcenter-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Konversationsmarketing-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Aspect Unified IP Contact Center

  • Genesys Cloud CX
  • NICE CXone Mpower
  • Talkdesk
Mehr anzeigen

Top 10 Alternativen zu Aspect Unified IP Contact Center kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Aspect Unified IP Contact Center im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Finanzdienstleistungen, Banking, und Verbraucherdienstleistungen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1

  1. Genesys Cloud CX

    Von Genesys
    (1,396)4.3 von 5

    2. Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

    Gemeinsame Kategorien mit Aspect Unified IP Contact Center:
    Ein Angebot erhalten

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Aspect Unified IP Contact Center, dass Genesys Cloud CX ist:

    Einfacher einzurichten
    Brauchbarer
    Einfacher zu verwalten
    Alle Genesys Cloud CX Bewertungen anzeigen
    #2

  2. NICE CXone Mpower

    Von NICE
    (1,635)4.3 von 5

    3. NICE CXone Mpower automatisiert den End-to-End-Kundenservice und ermöglicht es Organisationen, die Zufriedenheit und Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Kosten in beispiellosem Umfang zu senken. Gehen Sie über den traditionellen eingehenden Kundenservice hinaus und hin zu proaktiven, KI-gestützten Kundenerlebnissen. Als ultimative KI-Hyperplattform orchestriert CXone Mpower nahtlos Workflows, Agenten und Wissen über jeden CX-Kontaktpunkt hinweg. Verbinden Sie Front- und Back-Office-Workflows. Optimieren Sie unternehmensweites Wissen. Steigern Sie die Produktivität mit KI-Agenten und erweiterten menschlichen Agenten. Im Gegensatz zu herkömmlichen CCaaS und unflexiblen Punktlösungen bietet CXone Mpower das umfassendste Anwendungsportfolio, ein offenes Integrationsframework und Enlighten—CX-spezifische KI, die auf dem größten gekennzeichneten und validierten CX-Datensatz der Branche trainiert wurde—damit Organisationen jedes Element des Kundenservice entwerfen, bauen und betreiben können.

    Gemeinsame Kategorien mit Aspect Unified IP Contact Center:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Aspect Unified IP Contact Center, dass NICE CXone Mpower ist:

    Einfacher einzurichten
    Brauchbarer
    Einfacher zu verwalten
    Alle NICE CXone Mpower Bewertungen anzeigen
    Customerly
  3. GesponsertSie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.

    Customerly

    (35)4.4 von 5

    4. Ihre einfache Lösung zur Schaffung echter und dauerhafter Beziehungen zu Ihren Kunden.

    Webseite besuchen

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Aspect Unified IP Contact Center, dass Customerly ist:

    Einfacher einzurichten
    Einfacher zu verwalten
    Brauchbarer
    Webseite besuchen
    #3

  4. Talkdesk

    Von Talkdesk
    (2,408)4.4 von 5

    5. Weltweit führende Cloud-Callcenter-Software. Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Wir glauben, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Unsere auf Automatisierung ausgerichteten Kundenerfahrungslösungen optimieren die kritischsten Kundenserviceprozesse unserer Kunden. Unsere Innovationsgeschwindigkeit, tiefgehende Branchenexpertise und globale Präsenz spiegeln unser Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.800 innovative Unternehmen weltweit, darunter Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA und 2U, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu großartigen Kundenerfahrungen zu bieten.

    Gemeinsame Kategorien mit Aspect Unified IP Contact Center:
    Ein Angebot erhalten

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Aspect Unified IP Contact Center, dass Talkdesk ist:

    Einfacher einzurichten
    Einfacher zu verwalten
    Brauchbarer
    Alle Talkdesk Bewertungen anzeigen
    #4

  5. Salesforce Service Cloud

    Von Salesforce
    (5,607)4.4 von 5

    6. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

    Gemeinsame Kategorien mit Aspect Unified IP Contact Center:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Aspect Unified IP Contact Center, dass Salesforce Service Cloud ist:

    Einfacher einzurichten
    Teurer
    Einfacher zu verwalten
    Alle Salesforce Service Cloud Bewertungen anzeigen
    #5

  6. Five9

    Von Five9
    (511)4.1 von 5

    7. Five9 ist der führende globale Anbieter von bedarfsorientierter Callcenter-Software für Telesales, Telemarketing, Kundenservice, Helpdesks und Auftragsabwicklung.

    Gemeinsame Kategorien mit Aspect Unified IP Contact Center:
    Ein Angebot erhalten

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Aspect Unified IP Contact Center, dass Five9 ist:

    Einfacher einzurichten
    Brauchbarer
    Einfacher zu verwalten
    Alle Five9 Bewertungen anzeigen
    #6

  7. Drift

    Von Salesloft
    (1,251)4.4 von 5

    8. Drift's Conversation Cloud ermöglicht es Unternehmen, auf personalisierte Weise mit Käufern in jeder Phase ihrer Reise zu interagieren – vom Recherchieren über das Chatten mit dem Vertrieb bis hin zur Unterstützung nach dem Verkauf. Es besteht aus drei Kernlösungen: Konversationelles Marketing, Konversationeller Vertrieb und Konversationeller Service, alle unterstützt von unserer zugrunde liegenden Konversationellen KI. Konversationelles Marketing verbindet Vermarkter und Website-Besucher in Echtzeitgesprächen, um den Besuchern die richtigen Inhalte bereitzustellen, ihre Fragen zu beantworten oder die am besten geeigneten Käufer durch den Trichter zu qualifizieren und zu konvertieren. Konversationeller Vertrieb hilft Verkäufern, Geschäfte schneller abzuschließen, indem es ihnen einen einheitlichen Ort bietet, um Echtzeit-Einblicke in Käufer zu erhalten, mit Teamkollegen zusammenzuarbeiten und personalisierte Gespräche über Chat, Video, E-Mail oder Telefon zu starten. Konversationeller Service bietet personalisierte Kundenbetreuung in Echtzeit und hilft Support-Mitarbeitern, sich auf Kunden mit hoher Priorität zu konzentrieren, indem niedrigstufige Probleme abgewehrt werden und Kunden befähigt werden, ihre eigenen Fragen zu beantworten.

    Gemeinsame Kategorien mit Aspect Unified IP Contact Center:
    Ein Angebot erhalten

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Aspect Unified IP Contact Center, dass Drift ist:

    Einfacher einzurichten
    Einfacher zu verwalten
    Brauchbarer
    Alle Drift Bewertungen anzeigen
    #7

  8. Dixa

    Von Dixa
    (388)4.2 von 5

    9. Dixa ist eine Software für konversationelles Kundenengagement, die Marken mit Kunden durch persönliche Gespräche verbindet, indem sie es ihnen erleichtert, Sie zu erreichen. Verpassen Sie nie einen Kunden, indem Sie auf Chats, E-Mails, Anrufe und Social-Media-Nachrichten von einer einheitlichen Plattform aus antworten.

    Gemeinsame Kategorien mit Aspect Unified IP Contact Center:
    Ein Angebot erhalten

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Aspect Unified IP Contact Center, dass Dixa ist:

    Einfacher einzurichten
    Einfacher zu verwalten
    Brauchbarer
    Alle Dixa Bewertungen anzeigen
    #8

  9. Podium

    Von Podium
    (1,845)4.6 von 5

    10. Podium ermöglicht es lokalen Unternehmen, mehr Geschäfte in kürzerer Zeit mit der Einfachheit von Textnachrichten zu tätigen. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, mehr Bewertungen zu erhalten, mehr Leads zu sammeln, Zahlungen per Text zu erhalten, Textmarketingkampagnen zu versenden, die Kommunikation zu zentralisieren und mehr.

    Gemeinsame Kategorien mit Aspect Unified IP Contact Center:
    Ein Angebot erhalten

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Aspect Unified IP Contact Center, dass Podium ist:

    Einfacher einzurichten
    Einfacher zu verwalten
    Brauchbarer
    Alle Podium Bewertungen anzeigen
    #9

  10. JustCall

    Von Saas Labs
    (2,084)4.3 von 5

    11. JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

    Gemeinsame Kategorien mit Aspect Unified IP Contact Center:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Aspect Unified IP Contact Center, dass JustCall ist:

    Einfacher einzurichten
    Einfacher zu verwalten
    Brauchbarer
    Alle JustCall Bewertungen anzeigen
    #10

  11. Ozonetel CloudAgent

    Von Ozonetel
    (579)4.6 von 5

    12. Ozonetel CloudAgent ist darauf ausgelegt, Benutzern zu ermöglichen, den Service zu bieten, den ihre Kunden verlangen.

    Gemeinsame Kategorien mit Aspect Unified IP Contact Center:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Aspect Unified IP Contact Center, dass Ozonetel CloudAgent ist:

    Einfacher einzurichten
    Einfacher zu verwalten
    Teurer
    Alle Ozonetel CloudAgent Bewertungen anzeigen
    Customerly
  12. GesponsertSie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.

    Customerly

    (35)4.4 von 5

    13. Ihre einfache Lösung zur Schaffung echter und dauerhafter Beziehungen zu Ihren Kunden.

    Webseite besuchen

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Aspect Unified IP Contact Center, dass Customerly ist:

    Einfacher einzurichten
    Einfacher zu verwalten
    Brauchbarer
    Webseite besuchen

Artikel erkunden

Klassenzimmer-Nachrichten
Tauschmittel
Natürliches Sprachverständnis (NLU)
Google Cloud Translation API Bewertungen
Google Cloud Speech-to-Text Bewertungen
ZoomInfo Wettbewerber

Spotlight-Kategorien