Ascent360 Vor- und Nachteile

Als Omnichannel-Geschäft ist die Verwaltung von Kundeninteraktionen und Daten mit Ascent 360 einfacher geworden. Ich liebe besonders die Fähigkeit, E-Mail-Vorlagen einfach zu erstellen, E-Mail-Workflows zu implementieren und unsere Kunden zu segmentieren. Wir können mit Sicherheit sagen, dass es einen großen Unterschied in unseren Beziehungen zu unseren Kunden gemacht hat und uns geholfen hat, uns an die wachsende Veränderung in unserem Online-Geschäft anzupassen. Das Support-Personal ist sehr effizient und geht schnell auf unsere Bedürfnisse und Anfragen ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Publikumsauswahl kann anfangs etwas komplex sein, aber die Segmentierungsmöglichkeiten sind endlos, sobald man Zeit auf der Plattform verbracht hat. Wir wünschen uns, dass es mehr sofort einsatzbereite Integrationen mit anderen Plattformen und die Möglichkeit zur Anpassung von Berichtsdashboards gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ascent360 leistet hervorragende Arbeit bei der Verwaltung unserer Inhalte und Daten. Wir können schnell und klar mit unseren Gästen kommunizieren, indem wir die von ihnen gesammelten Informationen nutzen. Die Vertreter, mit denen wir zusammenarbeiten, sind fantastisch und helfen uns, neue Marketingideen und -strategien zu entwickeln. Ich würde sie anderen empfehlen, die nach einer neuen Plattform für Marketing suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Nachteile bei der Zusammenarbeit mit dem Ascent360-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße, wie einfach und intuitiv es ist, auffällige, robuste E-Mails mit Ascent360 zu erstellen. Ihr System ist auch großartig für das Reporting, um die Leistung von E-Mails zu verfolgen und darzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab in der Vergangenheit UI-Probleme und kleine Bugs. Das Team von Ascent360 war immer (meiner Erfahrung nach) offen dafür, diese zu hören und sie schnell zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A360 war entscheidend in unserem Bemühen, unsere Kommunikation mit Gästen zu verbessern, indem sowohl Automatisierungen als auch benutzerdefinierte Zielgruppen genutzt wurden, um unsere Wachstumsziele zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei jeder neuen Software gab es eine gewisse Lernkurve, aber ihr Support war fantastisch darin, uns in kürzester Zeit zu einem Power-User zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ziemlich intuitive Software zu lernen und zu verwenden - sehr benutzerfreundlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich kann die Schnittstelle einige Fehler aufweisen, aber nicht oft genug, um ein großes Problem zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist gut, doch es scheint nicht viel Entwicklung unternommen zu werden, um ihn zu verbessern. Die Benutzeroberfläche ist schwer zu bedienen und manchmal fehlerhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint nicht viel Entwicklung zur Verbesserung zu geben. Die Benutzeroberfläche ist schwer zu bedienen und manchmal fehlerhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist unglaublich intuitiv, und ihre Vertreter sind äußerst zugänglich und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte, dass es einfacher ist, E-Mail-Listen in die Plattform hochzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist äußerst leistungsstark und hat unsere Geschäftskommunikation mit unseren Kunden auf eine Weise unterstützt, die in der Vergangenheit nicht möglich war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Könnte einige Anpassungen an der Software gebrauchen, um die Dinge einfacher und weniger verwirrend zu machen. Bin gelegentlich auf Fehler oder Probleme mit der Software gestoßen, also seien Sie darauf vorbereitet, den Support zu kontaktieren, wenn dies passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support von Ascent360 ist hervorragend. Es gibt andere CDP-Optionen, aber was in unserem Geschäft wirklich zählt, ist rechtzeitiger, fähiger und aufmerksamer Support, wenn er benötigt wird - Ascent360 liefert immer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine negativen Probleme zu berichten, wir sind mit der Plattform zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundendienst und Portfoliomanagement sind hochwertig und erfüllen alle Anforderungen. Nach Abschluss der Schulung war CDP relativ benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Navigationsprobleme, die Datenintegration benötigt etwas Zeit, die automatische Kundendatenausgabe ist nicht sofort. Die automatische Ausgabe hat einige Probleme. Funktioniert nicht gut mit Social Media Marketing, Hauptverwendung ist für E-Mail-Marketing, könnte auch für Mailings nützlich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.