Apty Funktionen
Welche Funktionen hat Apty?
Self-Service-Erlebnis
- Wissensdatenbank
- Durchsuchbare Artikel
- Community-Foren
- Personalisierung
Self-Service-Plattform
- Branding
- Automatisierung
- künstliche intelligenz
- Integrationen
Nutzer-Analyse
- Durchführung von Umfragen
- Datenanalyse
Benutzer-Support
- Benutzer-Segmentierung
- Mehrsprachige Unterstützung
- Verhaltensorientiertes Messaging
Exemplarische Vorgehensweise
- Audiovisuelle Komplettlösungen
- Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen
Top-bewertete Apty Alternativen
Apty Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
Self-Service-Erlebnis
Wissensdatenbank | Wie in 28 Apty Bewertungen berichtet. Stellt eine Sammlung von Informationen bereit, die von denjenigen verwendet werden können, die Unterstützung suchen. | 90% (Basierend auf 28 Bewertungen) | |
Durchsuchbare Artikel | Macht Artikel in der Wissensdatenbank im Web durchsuchbar. Diese Funktion wurde in 26 Apty Bewertungen erwähnt. | 88% (Basierend auf 26 Bewertungen) | |
Community-Foren | Wie in 22 Apty Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, mit anderen Benutzern zusammenzuarbeiten, um häufige Probleme zu lösen. | 86% (Basierend auf 22 Bewertungen) | |
Mobile Optimierung | Optimiert das Self-Service-Erlebnis für Kunden auf mobilen Geräten | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Personalisierung | Wie in 12 Apty Bewertungen berichtet. Liefert dem Benutzer gezielte, personalisierte Ergebnisse basierend auf seiner Aktivität oder seinen Vorlieben | 81% (Basierend auf 12 Bewertungen) |
Self-Service-Plattform
Branding | Benutzern die Möglichkeit geben, benutzerdefinierte Markenkennzeichnung (Logos, Markenfarben usw.) zu Self-Service-Portalen, Chatbots usw. hinzuzufügen. Diese Funktion wurde in 13 Apty Bewertungen erwähnt. | 87% (Basierend auf 13 Bewertungen) | |
Automatisierung | Automatisiert einige oder alle betriebsbezogenen Aufgaben 12 Rezensenten von Apty haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 74% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
künstliche intelligenz | Basierend auf 11 Apty Bewertungen. Nutzt künstliche Intelligenz, um Arbeitsabläufe oder Kundenerlebnisse zu verbessern | 74% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Integrationen | Wie in 12 Apty Bewertungen berichtet. Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools | 88% (Basierend auf 12 Bewertungen) |
Nutzer-Analyse
Durchführung von Umfragen | Ermöglicht das Bereitstellen von NPS-Umfragen für Benutzer. Diese Funktion wurde in 45 Apty Bewertungen erwähnt. | 88% (Basierend auf 45 Bewertungen) | |
Datenanalyse | Analysiert die Antworten und Informationen auf Benutzerumfragen in der Anwendung. Diese Funktion wurde in 51 Apty Bewertungen erwähnt. | 90% (Basierend auf 51 Bewertungen) |
Benutzer-Support
Benutzer-Segmentierung | Organisiert Benutzer in vordefinierten Gruppen und bietet je nach Gruppe unterschiedliche Antworten. 50 Rezensenten von Apty haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 89% (Basierend auf 50 Bewertungen) | |
Mehrsprachige Unterstützung | Wie in 39 Apty Bewertungen berichtet. Unterstützt mehrere Sprachen. | 89% (Basierend auf 39 Bewertungen) | |
Verhaltensorientiertes Messaging | Basierend auf 42 Apty Bewertungen. Bietet Antworten basierend auf Benutzerverhalten und Feedback. | 88% (Basierend auf 42 Bewertungen) |
Exemplarische Vorgehensweise
Audiovisuelle Komplettlösungen | Basierend auf 45 Apty Bewertungen. Unterstützt audio- und videobasierte exemplarische Vorgehensweisen. | 90% (Basierend auf 45 Bewertungen) | |
Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen | Unterstützt exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen. 51 Rezensenten von Apty haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 92% (Basierend auf 51 Bewertungen) |
Generative KI
Textzusammenfassung | Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
