Top-bewertete 360 SMS APP Alternativen
Was ich an 360SMS am meisten liebe, ist die Integration mit Salesforce. Die App fügt sich nahtlos in die Salesforce-Umgebung ein, was die Navigation erleichtert. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt für ein reibungsloses Erlebnis für unsere Nutzer und ermöglicht eine effiziente Kommunikation über SMS. Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das das SMS-Management direkt aus der Salesforce-Benutzeroberfläche vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während 360SMS im Allgemeinen robust ist, finde ich die Planungsoptionen für dynamische Berichte etwas eingeschränkt. Es wäre vorteilhaft, mehr Flexibilität bei der Planung von SMS basierend auf dynamischen Berichtskriterien zu haben. Auch eine Funktion zur Vereinfachung des Prozesses der Bearbeitung eingehender Nachrichten, wie z.B. automatisierte Kategorisierung, würde unser Benutzererlebnis verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
76 von 77 Gesamtbewertungen für 360 SMS APP
Gesamtbewertungsstimmung für 360 SMS APP
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Ich mag die Salesforce-Integration und wie sie angepasst werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Beginnen, an den erforderlichen Funktionen zu fehlen, um erfolgreich zu sein. Die KI ist nicht anpassbar, um über Ihr Unternehmen Bescheid zu wissen. Es gibt keine Apple-Nachrichten. Ich habe das Gefühl, dass SMS360 anfängt, zurückzufallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Reiz der 360 SMS APP liegt in ihrer nahtlosen Integration mit Salesforce, die eine einheitliche Plattform für effizientes SMS-Kommunikationsmanagement bietet. Zwei-Wege-Kommunikation erhöht den Benutzerkomfort, während Automatisierungsfunktionen und Workflow-Integration die Produktivität steigern. Anpassungsoptionen ermöglichen personalisierte Nachrichten unter Verwendung von Salesforce-Daten für gezielte Kommunikation. Die Einhaltung von SMS-Vorschriften und robuste Sicherheitsmaßnahmen der App unterstreichen ihr Engagement für den Datenschutz. Detaillierte Berichte und Analysen bieten wertvolle Einblicke in die Leistung von SMS-Kampagnen. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt für ein positives und intuitives Benutzererlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kostenüberlegungen: Die Preisstruktur oder die Gesamtkosten der 360 SMS APP können für einige Benutzer ein Nachteil sein, insbesondere wenn sie diese als nicht ausreichend wertvoll für die Investition empfinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
USPs:
Einfache Implementierung.
Guter Kundensupport
Benutzerfreundlichkeit
Ich schätze die 360 SMS App für ihre nahtlosen Kommunikationslösungen. Die Plattform zeichnet sich durch effiziente und anpassbare Massen-SMS, Chat-/Messaging- und SMS-Funktionen innerhalb von Salesforce aus, die Kommunikationsprozesse optimieren und das gesamte Engagement verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher habe ich keine nennenswerten Nachteile mit der 360 SMS App festgestellt. Ihre nahtlose Integration und effizienten Kommunikationsfunktionen haben die Erwartungen erfüllt. Ich schätze ihr benutzerfreundliches Design und ihre Funktionalität, die zu einer positiven Erfahrung beitragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Beste an der 360 SMS App ist, dass man vielen Personen gleichzeitig eine Nachricht senden kann und dass ich Nachrichten im Voraus planen kann. Das Support-Team ist wirklich großartig und sehr engagiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist sehr benutzerfreundlich, aber den Support kontaktieren zu müssen, um ein Problem zu lösen, anstatt es selbst herauszufinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben erst kürzlich begonnen, die 360 SMS App zu nutzen, aber mit jedem Tag lernen wir mehr darüber, wie wunderbar dieses Produkt ist. Wir sind begeistert, jede Funktion zu nutzen, um die Kommunikation mit unseren Leads und Kunden weiter zu erleichtern!
Der Support ist ebenfalls absolut erstklassig. Ein großes Dankeschön an Deeptansh, Yash und Daskh für all ihre Hilfe bei der Aktivierung und Bereitstellung der App in unserer Produktionsumgebung. Sehr freundlich und unterstützend! Vielen Dank. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir lieben die App absolut und haben keinerlei Probleme damit. Der ausgezeichnete Support macht es auch einfach, eventuelle Probleme zu überwinden, die aufgetreten sind oder auftreten könnten. Nochmals vielen Dank an das 360 SMS Team (Deeptansh, Yash, Daskh, Justin, Shaurya und viele andere) für die Unterstützung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich benutze dieses SMS-Produkt, das in Salesforce integriert ist, nun schon seit mehreren Monaten, und ich muss sagen, es hat die Art und Weise, wie wir unsere Verkaufs-Kommunikation handhaben, komplett verändert. Die nahtlose Integration mit Salesforce macht es unglaublich einfach, personalisierte SMS-Nachrichten direkt von der Plattform an unsere Leads und Kunden zu senden.
Was dieses Produkt jedoch wirklich auszeichnet, ist das außergewöhnliche Support-Team dahinter. Wann immer wir während der Einrichtung Fragen oder kleinere Probleme hatten, war ihr Support-Team schnell zur Stelle, um uns zu helfen. Ihre Reaktionsfähigkeit und ihr Wissen waren äußerst beeindruckend und stellten sicher, dass wir in kürzester Zeit reibungslos arbeiteten.
Die Automatisierungsfunktionen waren ein Wendepunkt für unser Verkaufsteam, da sie es uns ermöglichten, gezielte Nachrichten und Nachfassaktionen zur richtigen Zeit zu senden, was zu erhöhter Interaktion und Konversionen führte. Die Berichts- und Analysefunktionen waren ebenfalls äußerst hilfreich bei der Analyse der Effektivität unserer SMS-Kampagnen.
Darüber hinaus ist die Benutzeroberfläche intuitiv und einfach zu navigieren, was es den Teammitgliedern erleichtert, schnell ohne umfangreiche Schulung an Bord zu kommen. Dieses SMS-Produkt hat sich nahtlos in unsere bestehenden Arbeitsabläufe integriert und spart uns Zeit und Mühe, während es unsere Kundenkommunikation verbessert.
Zusammenfassend kann ich dieses SMS-Produkt für Salesforce-Nutzer sehr empfehlen. Das Produkt selbst ist ausgezeichnet, aber das herausragende Merkmal ist das erstklassige Support-Team, das alles tut, um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten. Mit diesem Tool werden Sie zweifellos einen positiven Einfluss auf Ihre Verkaufsbemühungen und Kundenbeziehungen sehen. Ein großes Lob an das Support-Team für ihre hervorragende Arbeit!
Besonderer Dank an Rohit Ahuja, Shripad und Sanket Moon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, es erfordert definitiv Entwicklungswissen / Hintergrund, um das Produkt zu verstehen. Allerdings sind die meisten Funktionen direkt für Endbenutzer entwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
360 SMS ist eine native Salesforce-Anwendung. Im Gegensatz zu anderen SMS/CTI-Apps von Drittanbietern sind bei 360 SMS alle Daten und Konfigurationen in Salesforce gespeichert. Es ist ein sehr flexibles Tool zur Erstellung von Automatisierungen für das Versenden von Nachrichten, deren Planung zu einem bestimmten Datum und vor allem zu einer bestimmten Uhrzeit. Es berücksichtigt auch die Zeitzonen der Kunden beim Versenden der Nachrichten, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass die Nachrichten zu unpassenden Zeiten zugestellt werden. Es verfügt auch über eine Chatbot-Funktionalität, die in Kombination mit Flows verwendet werden kann, um Kundeninformationen zu sammeln, indem sinnvolle Fragen gesendet und deren Antworten in Salesforce erfasst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal habe ich Probleme mit der SMS-Zustellung. Im Vergleich zu Konkurrenz-Apps übertrifft es jedoch alle. Der Support ist sehr schnell bei der Behebung der Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es liefert die SMS fast sofort und hat im Allgemeinen selten Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn es Probleme gibt, dauert es Zeit, sie zu lösen. Normalerweise muss man viele E-Mail-Austausche durchgehen. Nicht sicher, ob es eine Support-Nummer gibt, die man anrufen kann, oder einen direkten Chat über MS Teams (oder einen anderen Kanal) für eine schnellere Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Schnelle Überprüfung unserer Leads, die uns geholfen hat, unsere Absprungraten um mehr als die Hälfte zu senken und somit unsere Zustellbarkeit und die Wahrscheinlichkeit, dass unsere E-Mails gesehen werden, zu erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während wir über ein Jahr lang eine sehr reibungslose Beziehung hatten, tauchten Ende Mai einige Probleme auf, als wir auf ein Problem stießen und begannen, tiefer in die Glätte des Prozesses einzutauchen. Jetzt ist Ende Juli und sie werden immer noch behoben, was viel länger dauert, als ich es mir wünschen würde. Obwohl unser Vertreter ständig mit uns kommuniziert hat, verzögert sich die Backend-Reparatur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
