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Playvox Quality Management und Scorebuddy vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (58.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Playvox Quality Management
Sternebewertung
(1,155)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Playvox Quality ManagementScorebuddy
Sternebewertung
(688)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (58.3% der Bewertungen)
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Alle 2 Preispläne durchsuchenPlayvox Quality Management vs Scorebuddy
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Playvox Quality Management einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Playvox Quality Management zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Playvox Quality Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Scorebuddy.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Playvox Quality Management.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Playvox Quality Management und Scorebuddy ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Playvox Quality Management
Keine Preisinformationen verfügbarScorebuddy
Enterprise
Kostenlose Testversion
0 seat
- Komplettes Business Suite +
- Scorebuddy BI
- CCasS Plattformintegration
Kostenlose Testversion
Playvox Quality Management
Kostenlose Testversion verfügbar
Scorebuddy
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.5
896
8.9
613
Einfache Bedienung
9.5
906
9.1
617
Einfache Einrichtung
9.5
363
9.0
316
Einfache Verwaltung
9.3
207
8.9
244
Qualität der Unterstützung
9.6
822
9.2
538
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
200
9.2
234
Produktrichtung (% positiv)
9.2
885
9.2
603
Funktionen
Qualitätssicherung
9.7
768
9.2
560
9.6
751
8.9
545
9.6
777
8.8
560
Engagement
9.7
775
9.0
556
9.6
781
8.7
554
9.5
758
8.4
529
Leistung
9.6
716
8.4
523
9.7
731
9.0
533
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.3
379
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Playvox Quality Management und Scorebuddy sind kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Einzigartige Kategorien
Playvox Quality Management hat keine einzigartigen Kategorien
Scorebuddy hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Playvox Quality Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Scorebuddy
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Verbraucherdienstleistungen
21.6%
Banking
15.9%
Finanzdienstleistungen
6.1%
Essen & Trinken
5.4%
Telekommunikation
4.8%
Andere
46.3%
Verbraucherdienstleistungen
11.6%
Finanzdienstleistungen
8.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.3%
Outsourcing/Offshoring
6.1%
Glücksspiel & Casinos
5.1%
Andere
62.2%
Hilfreichste Bewertungen
Playvox Quality Management
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Consumer Services
The best thing is to see everything related to our job while working in a sequence
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Financial Services
As I wrote above the search bar needs to improve to help our agents search for specific items.
Scorebuddy
Hilfreichste positive Bewertung
Chris W.
Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
Scorebuddy ist eine intuitive und benutzerfreundliche Online-Plattform, die von überall aus zugänglich ist, was es Beratern bequem macht, ihre Arbeit zu verwalten. Mit seinem personalisierten Dashboard können Berater leicht ihren Fortschritt und ihre...
Hilfreichste kritische Bewertung
Greg H.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Analystics - diese Daten müssen sauberer sein und mehr Exportoptionen haben.
Verifizierter Benutzer in Consumer Services
The best thing is to see everything related to our job while working in a sequence
Chris W.
Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
Scorebuddy ist eine intuitive und benutzerfreundliche Online-Plattform, die von überall aus zugänglich ist, was es Beratern bequem macht, ihre Arbeit zu verwalten. Mit seinem personalisierten Dashboard können Berater leicht ihren Fortschritt und ihre...
Verifizierter Benutzer in Financial Services
As I wrote above the search bar needs to improve to help our agents search for specific items.
Greg H.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Analystics - diese Daten müssen sauberer sein und mehr Exportoptionen haben.
Top-Alternativen
Diskussionen
I suggest that you set up a program to teach another language through Playvox?
3 Kommentare
G2
ich hoffe, dassMehr erfahren
How does the Free Trial work?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Playvox Quality Management
Während unserer kostenlosen Testphase haben Sie Zugriff auf alle Funktionen unseres Professional-Plans. Wenn Sie jedoch bestimmte Funktionen ausprobieren...Mehr erfahren
Do you charge per user or per agent?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Playvox Quality Management
Bei Playvox berechnen wir Ihnen pro Benutzer/Monat, da wir 4 verschiedene Rollen anbieten: Administrator, QA-Analyst, Teamleiter und Agent. Je nach Rolle hat...Mehr erfahren
How do you use Scorebuddy?
3 Kommentare
EP
Wir verwenden dieses Werkzeug für die Qualitätskontrolle und die Leistungsbewertung der Agenten. Wirklich großartiges Werkzeug und einfach zu bedienen.Mehr erfahren
What does Scorebuddy do?
3 Kommentare
VS
Level AI entwickelt fortschrittliche KI-Technologien für das Contact Center. Von der Automatisierung der Qualitätssicherung, der Unterstützung von Agenten...Mehr erfahren
Is there a way that you can have your scores that are lower than 100 show in there own category?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Scorebuddy
Hallo DeWaun,
Lassen Sie uns Ihre Anfrage besser verstehen.
Wenn Sie Ihre Anfrage an support@scorebuddyqa.com weiterleiten können, wird Ihnen Ihr...Mehr erfahren
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