Intercom und respond.io vergleichen 
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Kleinunternehmen (59.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (76.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$39.00 1 Seat Pro Monat
Beginnend bei $99.00 Pro Monat
Intercom
Sternebewertung
(3,324)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (59.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$39.00 1 Seat Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenrespond.io
Sternebewertung
(280)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (76.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $99.00 Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenHervorgehobene Produkte
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(121)
Kundenselbstbedienung
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(35)
Kundenselbstbedienung
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Kundenselbstbedienung
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Intercom vs respond.io
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten respond.io einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit respond.io zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass respond.io den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter respond.io.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von respond.io gegenüber Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Intercom
Essential
$39.00
1 Seat Pro Monat
Der Kundensupport-Plan für Einzelpersonen, Startups und kleine Unternehmen.
- Gemeinsamer Posteingang
- Fin AI-Chatbot
- Öffentliches Hilfezentrum
respond.io
Starter
Beginnend bei $99.00
Pro Monat
- 5 Benutzer enthalten (Sitze)
- Team- und benutzerdefinierte Postfächer
- Mobile App
Kostenlose Testversion
Intercom
Kostenlose Testversion verfügbar
respond.io
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
2,508
9.1
145
Einfache Bedienung
8.9
2,534
9.3
202
Einfache Einrichtung
8.5
1,180
9.1
164
Einfache Verwaltung
8.7
1,130
9.3
100
Qualität der Unterstützung
8.7
2,410
9.3
136
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,129
9.4
100
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,358
9.6
145
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.7
979
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
997
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
972
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1020
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
561
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1018
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
942
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
842
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
141
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
142
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.0
772
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
972
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1144
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
698
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
413
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.3
581
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1074
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
685
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
651
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
880
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
882
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelles Marketing14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
8.4
4,711
Nicht genügend Daten
Messenger
8.8
367
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
348
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
463
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
311
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.1
280
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
424
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
193
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
217
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.8
416
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
420
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
423
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
374
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
367
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
8.6
136
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.1
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
147
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
133
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
144
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.8
176
9.3
104
8.4
167
8.9
100
7.6
160
Funktion nicht verfügbar
Design
8.7
172
9.0
99
8.5
175
Funktion nicht verfügbar
8.7
180
9.0
102
8.8
172
8.9
100
8.8
166
9.0
98
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.4
70
Produktivitäts-Tools
9.0
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
9.2
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
493
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
485
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
483
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
459
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
383
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.5
509
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
483
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
478
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
462
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
323
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
429
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
485
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversations-Plattform
8.7
958
9.1
72
8.7
738
9.0
71
8.8
760
8.9
72
9.0
683
9.1
71
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
762
8.9
70
8.7
803
8.7
70
8.6
420
8.8
71
8.8
710
8.8
71
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.0
51
Kundenbetreuung
8.9
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.7
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
87
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.7
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.5
173
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
172
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.3
1298
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1306
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1055
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
1219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
466
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.3
1074
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
961
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
914
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1184
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1154
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.0
552
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
552
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
392
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
437
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.7
434
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
439
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
376
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
424
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
68
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
66
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
67
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
16
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
16
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Intercom und respond.io sind kategorisiert als Konversationelle Unterstützung und Kundenkommunikationsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
respond.io
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
25.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.2%
Finanzdienstleistungen
7.4%
Internet
5.3%
Marketing und Werbung
5.0%
Andere
43.2%
Marketing und Werbung
7.2%
Freizeit, Reisen & Tourismus
6.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.5%
Verbraucherdienstleistungen
5.4%
Computersoftware
5.4%
Andere
68.6%
Hilfreichste Bewertungen
Intercom
Hilfreichste positive Bewertung
Leanna W.
Verifizierter Benutzer in Staffing and Recruiting
Dieser Service hat viele Vorteile, nämlich: - unsere Kunden wurden uns gegenüber loyaler, da wir begannen, schnell auf ihre Fragen zu antworten; - eine einheitliche Auflistung der Gespräche mit unseren Kunden (früher war ein Teil in E-Mails, ein Teil in...
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Internet
Wir haben festgestellt, dass Probleme in fast allen Bereichen des Produkts uns wiederholt gezwungen haben, von unserer geplanten Nutzung abzurücken. Immer wieder haben wir einen Implementierungsplan für einen Teil des Produkts erstellt, begonnen, ihn...
respond.io
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Manufacturing
die Wahrheit ist, dass es mir nicht gefällt, weil es uns nicht erlaubt, das Profilbild des Kunden zu sehen, wir wissen nicht, ob die Person, die uns schreibt, ein Mann oder eine Frau ist.
Hilfreichste kritische Bewertung
Kim B.
Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
Es war unglaublich langsam, bis zu dem Punkt, an dem es fast unbrauchbar ist. Wenn man in einem Chat ist und ihn neu zuweist, verliert man die Ansicht, in der man sich befindet.
Leanna W.
Verifizierter Benutzer in Staffing and Recruiting
Dieser Service hat viele Vorteile, nämlich: - unsere Kunden wurden uns gegenüber loyaler, da wir begannen, schnell auf ihre Fragen zu antworten; - eine einheitliche Auflistung der Gespräche mit unseren Kunden (früher war ein Teil in E-Mails, ein Teil in...
Verifizierter Benutzer in Manufacturing
die Wahrheit ist, dass es mir nicht gefällt, weil es uns nicht erlaubt, das Profilbild des Kunden zu sehen, wir wissen nicht, ob die Person, die uns schreibt, ein Mann oder eine Frau ist.
Verifizierter Benutzer in Internet
Wir haben festgestellt, dass Probleme in fast allen Bereichen des Produkts uns wiederholt gezwungen haben, von unserer geplanten Nutzung abzurücken. Immer wieder haben wir einen Implementierungsplan für einen Teil des Produkts erstellt, begonnen, ihn...
Kim B.
Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
Es war unglaublich langsam, bis zu dem Punkt, an dem es fast unbrauchbar ist. Wenn man in einem Chat ist und ihn neu zuweist, verliert man die Ansicht, in der man sich befindet.
Top-Alternativen
Diskussionen
What is Intercom used for?
3 Kommentare
JT
E-Mails an unsere Korrespondenten senden und unsere Anrufe überwachenMehr erfahren
While interaction can be audio visual emojies be developed
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
¿What is the best economic model in order to use Intercom?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
What does respond io do?
2 Kommentare
RC
respond.io ermöglicht es Ihnen, Ihre offizielle WhatsApp Business-Telefonnummer (bereitgestellt von Twilio und zertifiziert von Facebook, jetzt Meta) mit der...Mehr erfahren
Is respond IO safe?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von respond.io
Ist respond.io sicher? Ja! Wir glauben, dass in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld die Aufrechterhaltung hoher Standards in Bezug auf...Mehr erfahren
respond.io hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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