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InMoment Experience Improvement (XI) Platform und Qualtrics Customer Experience vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (47.6% der Bewertungen)
Unternehmen (52.2% der Bewertungen)
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InMoment Experience Improvement (XI) Platform
Sternebewertung
(319)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (47.6% der Bewertungen)
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Erfahren Sie mehr über InMoment Experience Improvement (XI) PlatformQualtrics Customer Experience
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Sozialer Kundenservice
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InMoment Experience Improvement (XI) Platform vs Qualtrics Customer Experience
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten InMoment Experience Improvement (XI) Platform einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit InMoment Experience Improvement (XI) Platform zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass InMoment Experience Improvement (XI) Platform den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Qualtrics Customer Experience.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter InMoment Experience Improvement (XI) Platform.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Qualtrics Customer Experience gegenüber InMoment Experience Improvement (XI) Platform.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
InMoment Experience Improvement (XI) Platform
Keine Preisinformationen verfügbarQualtrics Customer Experience
Frontline Care
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Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten.
- Contact Center Analytics
- Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on)
- Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)
Kostenlose Testversion
InMoment Experience Improvement (XI) Platform
Kostenlose Testversion verfügbar
Qualtrics Customer Experience
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
258
8.8
421
Einfache Bedienung
9.3
257
8.5
422
Einfache Einrichtung
8.8
163
7.7
244
Einfache Verwaltung
9.0
165
7.9
241
Qualität der Unterstützung
9.0
204
8.5
398
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
150
8.5
233
Produktrichtung (% positiv)
8.4
251
8.5
400
Funktionen
Konversationsintelligenz8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
285
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
37
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
34
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
34
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Natürliches Sprachverständnis (NLU)11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Algorithmus
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.5
39
9.1
108
8.9
16
8.8
106
8.0
11
8.7
103
5.7
10
7.6
59
Anpassung
8.3
20
8.4
92
7.8
15
8.4
99
8.6
15
8.6
93
8.5
16
8.4
90
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Feedback-Management
8.3
15
8.4
88
8.2
10
8.6
95
8.3
12
8.5
110
Feedback-Analyse
7.2
10
8.4
97
7.4
7
8.5
98
8.8
17
8.7
98
Feedback-Quellen
9.2
13
8.4
90
9.3
12
9.2
112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
78
9.2
8
8.8
81
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
44
Vorhersagen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
44
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
InMoment Experience Improvement (XI) Platform und Qualtrics Customer Experience sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement und Feedback-Analyse
Einzigartige Kategorien
InMoment Experience Improvement (XI) Platform ist kategorisiert als Konversationsintelligenz, Textanalyse, und Natürliches Sprachverständnis (NLU)
Qualtrics Customer Experience ist kategorisiert als Genesys AppFoundry-Marktplatz, SAP Store, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Proaktive Kundenbindung, und Sozialer Kundenservice
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
InMoment Experience Improvement (XI) Platform
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Qualtrics Customer Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
28.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.8%
Internet
7.1%
Marketing und Werbung
5.1%
Finanzdienstleistungen
4.8%
Andere
39.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.6%
hochschulbildung
9.3%
Bildungsmanagement
7.0%
Computersoftware
5.7%
Finanzdienstleistungen
4.9%
Andere
59.5%
Hilfreichste Bewertungen
InMoment Experience Improvement (XI) Platform
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
When we were looking into Wootric they said they consistently deliver response rates at ~40%. We ran a pilot for a few months and sure enough we were right in the range of 40%. A huge difference from where we were prior to using Wootric. The team at...
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Restaurants
Not enough ability to deep dive into comments or share
Qualtrics Customer Experience
Hilfreichste positive Bewertung
Mark S.
Verifizierter Benutzer in Financial Services
Das, was wir an Qualtrics CX am meisten mögen, ist die Funktionalität. Sobald es verbunden ist und die Dashboards laufen, sind sie erstaunlich. Wir haben die Textanalysen als unglaublich aufschlussreich empfunden, so sehr, dass wir mehr Wert darauf legen...
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Because the platform works fundamentally differently than most survey platforms, you will create unexpected data integrity challenges for yourself right out of the gate if you are not aware of the platforms' peculiarities. Sales deliberately over-simplifies...
Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
When we were looking into Wootric they said they consistently deliver response rates at ~40%. We ran a pilot for a few months and sure enough we were right in the range of 40%. A huge difference from where we were prior to using Wootric. The team at...
Mark S.
Verifizierter Benutzer in Financial Services
Das, was wir an Qualtrics CX am meisten mögen, ist die Funktionalität. Sobald es verbunden ist und die Dashboards laufen, sind sie erstaunlich. Wir haben die Textanalysen als unglaublich aufschlussreich empfunden, so sehr, dass wir mehr Wert darauf legen...
Verifizierter Benutzer in Restaurants
Not enough ability to deep dive into comments or share
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Because the platform works fundamentally differently than most survey platforms, you will create unexpected data integrity challenges for yourself right out of the gate if you are not aware of the platforms' peculiarities. Sales deliberately over-simplifies...
Top-Alternativen
Diskussionen
InMoment Experience Improvement (XI) Platform hat keine Diskussionen mit Antworten
How do other school districts use the platform? We are always looking for ways to improve our use.
3 Kommentare
SW
Ft stimme zuMehr erfahren
What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?
1 Kommentar
AB
Java-Schulung in Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurMehr erfahren
What is qualtrics CX?
1 Kommentar
JS
Es ist ihr Markenname für Customer Experience, es ist eine Reihe von Tools und Automatisierungen, die es Ihnen ermöglichen, Daten zu sammeln und darauf zu...Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 2,5 Millionen Bewertungen können wir Ihnen die spezifischen Details liefern, die Ihnen bei der informierten Softwarekaufentscheidung für Ihr Unternehmen helfen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
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