Gorgias und Re:amaze vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (81.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (80.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$10.00
$29 per agent / month
Gorgias
Sternebewertung
(520)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (81.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$10.00
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenRe:amaze
Sternebewertung
(139)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (80.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$29 per agent / month
Alle 5 Preispläne durchsuchenGorgias vs Re:amaze
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Gorgias einfacher zu verwenden. Jedoch empfanden Rezensenten, dass Re:amaze einfacher zu verwalten und Geschäfte zu machen ist. Schließlich empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Re:amaze den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Gorgias.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Re:amaze.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Re:amaze gegenüber Gorgias.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Gorgias
Starter
$10.00
Enthält 50 Tickets/Monat, +0,40 $ für jedes zusätzliche Ticket
- Unbegrenzte Benutzer
- Facebook- und Instagram-Integrationen
- Live-Chat und Chat-Kampagnen
Re:amaze
Basic
$29 per agent / month
Re:amaze Basic umfasst alles, was Sie benötigen, um Ihr Kundenserviceteam und Ihre Unternehmenskultur zu erweitern.
- Unbegrenzte E-Mail-Postfächer
- Integration von sozialen Medien
- Grundlegende Berichterstattung und Analysen
Kostenlose Testversion
Gorgias
Kostenlose Testversion verfügbar
Re:amaze
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
386
9.2
121
Einfache Bedienung
9.2
391
9.0
123
Einfache Einrichtung
8.9
202
8.9
76
Einfache Verwaltung
9.2
199
9.4
77
Qualität der Unterstützung
9.2
372
9.4
116
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
194
9.6
76
Produktrichtung (% positiv)
8.9
346
9.2
121
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.0
173
9.3
66
|
Verifizierte Funktion
9.2
175
9.3
67
|
Verifizierte Funktion
8.9
173
9.0
67
|
Verifizierte Funktion
8.5
162
8.9
60
|
Verifizierte Funktion
8.3
124
8.8
40
|
Verifizierte Funktion
8.8
160
8.6
67
|
Verifizierte Funktion
9.0
163
9.1
58
|
Verifizierte Funktion
8.9
160
8.9
29
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kommunikationswege
9.0
139
9.1
54
|
Verifizierte Funktion
9.1
152
9.3
64
|
Verifizierte Funktion
8.8
143
9.3
67
|
Verifizierte Funktion
8.6
151
8.8
63
|
Verifizierte Funktion
8.4
84
Funktion nicht verfügbar
Plattform
7.4
90
9.1
49
|
Verifizierte Funktion
8.6
117
8.5
68
|
Verifizierte Funktion
8.9
131
9.2
52
|
Verifizierte Funktion
8.7
130
9.2
46
|
Verifizierte Funktion
8.2
123
9.1
57
|
Verifizierte Funktion
8.4
127
8.8
61
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
8.9
162
9.6
59
|
Verifizierte Funktion
8.6
175
9.4
59
|
Verifizierte Funktion
8.6
117
9.1
26
|
Verifizierte Funktion
8.6
115
9.3
39
|
Verifizierte Funktion
8.7
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.6
117
8.5
68
|
Verifizierte Funktion
9.0
145
9.4
56
|
Verifizierte Funktion
8.7
106
9.0
34
|
Verifizierte Funktion
8.8
128
9.3
49
|
Verifizierte Funktion
8.9
136
9.5
46
|
Verifizierte Funktion
8.7
158
8.8
48
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.6
159
9.1
47
8.4
151
9.0
48
8.4
116
Funktion nicht verfügbar
7.8
134
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
150
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.6
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
169
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
139
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
171
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
8.7
140
9.2
38
9.1
169
9.2
43
9.3
167
9.0
38
Kanäle
9.5
168
9.5
56
8.9
159
8.9
57
9.1
141
9.3
53
8.3
83
9.3
23
8.4
86
9.2
30
Einblick
8.5
104
8.6
27
8.5
137
9.1
37
8.7
108
9.0
38
9.0
133
9.5
44
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Gorgias und Re:amaze sind kategorisiert als Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, und Digitale Kundenservice-Plattformen
Einzigartige Kategorien
Gorgias hat keine einzigartigen Kategorien
Re:amaze hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Gorgias
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Re:amaze
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
21.4%
Bekleidung & Mode
14.7%
Konsumgüter
12.0%
Essen & Trinken
9.8%
Verbraucherdienstleistungen
6.7%
Andere
35.4%
Einzelhandel
19.1%
Unterhaltungselektronik
6.6%
Bekleidung & Mode
6.6%
Sportartikel
5.9%
Konsumgüter
5.1%
Andere
56.6%
Hilfreichste Bewertungen
Gorgias
Hilfreichste positive Bewertung
Tom M.
Verifizierter Benutzer in Sporting Goods
Ihre Fähigkeit, kontinuierlich zu innovieren, wobei ihre Kunden die Roadmap vorantreiben, um die nahtloseste Kundenerfahrungsplattform bereitzustellen. Wenn Sie ein Shopify-Kunde sind, ist dies die Plattform für Sie.
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Retail
Die Anzahl der Aktualisierungsflaggen, die stündlich/täglich angefordert werden, hemmt den Fluss erheblich, da es das Programm, das ich benutze (Chrome), unterbricht und die Situation wirklich verzögert.
Re:amaze
Hilfreichste positive Bewertung
Baronette T.
Verifizierter Benutzer in Apparel & Fashion
Dies ist die perfekte Plattform, wenn Sie nach einem hybriden Helpdesk mit CRM-Funktionen suchen, in der Lage sind, Kunden automatisch zu benachrichtigen, und wenn Sie ein gemeinsames Postfach benötigen. Die Funktionen sind gut durchdacht und intuitiv zu...
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Leisure, Travel & Tourism
Manchmal werden Anhänge nicht korrekt verarbeitet.
Tom M.
Verifizierter Benutzer in Sporting Goods
Ihre Fähigkeit, kontinuierlich zu innovieren, wobei ihre Kunden die Roadmap vorantreiben, um die nahtloseste Kundenerfahrungsplattform bereitzustellen. Wenn Sie ein Shopify-Kunde sind, ist dies die Plattform für Sie.
Baronette T.
Verifizierter Benutzer in Apparel & Fashion
Dies ist die perfekte Plattform, wenn Sie nach einem hybriden Helpdesk mit CRM-Funktionen suchen, in der Lage sind, Kunden automatisch zu benachrichtigen, und wenn Sie ein gemeinsames Postfach benötigen. Die Funktionen sind gut durchdacht und intuitiv zu...
Verifizierter Benutzer in Retail
Die Anzahl der Aktualisierungsflaggen, die stündlich/täglich angefordert werden, hemmt den Fluss erheblich, da es das Programm, das ich benutze (Chrome), unterbricht und die Situation wirklich verzögert.
Verifizierter Benutzer in Leisure, Travel & Tourism
Manchmal werden Anhänge nicht korrekt verarbeitet.
Top-Alternativen
Diskussionen
What is gorgias software?
2 Kommentare
PC
Es ist eine Kundendienst-Ticketing-Software.Mehr erfahren
What does gorgias integrate with?
2 Kommentare
LL
Meines Verständnisses nach kann Gorgias mit den meisten Apps als HTTP-Verbindung (Webhook) integriert werden, solange eine API-Fähigkeit vorhanden ist. Sie...Mehr erfahren
What if your pricing changes in the future? Will I be grandfathered?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Re:amaze
Wir nehmen die Preisgestaltung ernst, weil wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, Kosten zu schätzen und Ihr Wachstum entsprechend dem Wachstum Ihres...Mehr erfahren
What is Re:amaze's pricing?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Re:amaze
Re:amaze bietet 4 verschiedene Pläne für Unternehmen in allen Wachstumsphasen an.
1. Re:amaze Starter ist ein Pauschalplan für 50 $, der Unternehmen...Mehr erfahren
What is Re:amaze's free trial policy?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Re:amaze
Alle Re:amaze-Konten kommen mit einer standardmäßigen 14-tägigen unverbindlichen kostenlosen Testversion. Während der kostenlosen Testphase haben Sie Zugriff...Mehr erfahren
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