Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Vision Helpdesk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Vision Helpdesk zu machen.
Freshdesk ist eine große Verbesserung gegenüber der Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail. Es hält die Antworten von Kunden zusammen und bietet gute Werkzeuge, um Support-Verantwortlichkeiten mit anderen Agenten zu teilen. Der Abschnitt "Lösungen" ist...
Untrustworthy! We had been Freshdesk users for two years until they took down our account with no warning or explanation. They didn't even have the decency to contact us afterwards to tell us they took down our account. When we finally got an answer...
Vision Helpdesk bietet eine intuitive, voll ausgestattete Helpdesk-Plattform. Nach der Untersuchung mehrerer anderer Plattformen scheint Vision Helpdesk das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Bedürfnisse zu bieten (ein wesentlicher Vorteil ist die...
Unterstützung ist sehr langsam, AD-Integration funktioniert nicht ohne Probleme.
Freshdesk ist eine große Verbesserung gegenüber der Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail. Es hält die Antworten von Kunden zusammen und bietet gute Werkzeuge, um Support-Verantwortlichkeiten mit anderen Agenten zu teilen. Der Abschnitt "Lösungen" ist...
Vision Helpdesk bietet eine intuitive, voll ausgestattete Helpdesk-Plattform. Nach der Untersuchung mehrerer anderer Plattformen scheint Vision Helpdesk das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Bedürfnisse zu bieten (ein wesentlicher Vorteil ist die...
Untrustworthy! We had been Freshdesk users for two years until they took down our account with no warning or explanation. They didn't even have the decency to contact us afterwards to tell us they took down our account. When we finally got an answer...
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