Freshdesk verfügt über einen Abschnitt für Kontakte und Unternehmen, der aktualisiert wird, sobald Tickets eingehen. Sie könnten es wahrscheinlich als Ausgangspunkt für ein CRM-System verwenden, jedoch glaube ich, dass die Freshsales CRM-Lösung das richtige Werkzeug ist, wenn Sie ein vollständiges Customer Relationship Management-System suchen.
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Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail,
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