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Dynamics 365 Customer Service und N-able MSP Manager vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (56.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (68.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Dynamics 365 Customer Service
Sternebewertung
(29)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (56.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Dynamics 365 Customer ServiceN-able MSP Manager
Sternebewertung
(32)3.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (68.8% der Bewertungen)
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Dynamics 365 Customer Service vs N-able MSP Manager
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Dynamics 365 Customer Service einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Verwaltung mit N-able MSP Manager. Rezensenten stellten fest, dass beide Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Dynamics 365 Customer Service den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als N-able MSP Manager.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Dynamics 365 Customer Service.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Dynamics 365 Customer Service gegenüber N-able MSP Manager.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Dynamics 365 Customer Service
Keine Preisinformationen verfügbarN-able MSP Manager
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Dynamics 365 Customer Service
Keine Informationen zur Testversion verfügbarN-able MSP Manager
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
18
7.4
28
Einfache Bedienung
8.2
18
7.9
28
Einfache Einrichtung
7.3
8
7.3
23
Einfache Verwaltung
7.6
7
7.7
21
Qualität der Unterstützung
8.4
18
7.4
28
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
5
8.2
21
Produktrichtung (% positiv)
8.6
17
6.1
27
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.8
8
|
Verifizierte Funktion
7.0
11
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
7.6
11
|
Verifizierte Funktion
9.4
8
|
Verifizierte Funktion
7.0
11
|
Verifizierte Funktion
9.3
7
|
Verifizierte Funktion
7.3
10
|
Verifizierte Funktion
9.0
7
|
Verifizierte Funktion
6.3
10
9.2
8
6.7
11
9.3
7
|
Verifizierte Funktion
7.4
11
|
Verifizierte Funktion
9.2
8
|
Verifizierte Funktion
6.5
10
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kommunikationswege
8.8
8
|
Verifizierte Funktion
7.3
11
|
Verifizierte Funktion
9.2
8
7.3
11
|
Verifizierte Funktion
8.8
7
|
Verifizierte Funktion
5.4
9
8.3
8
Funktion nicht verfügbar
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Plattform
9.0
5
5.8
8
|
Verifizierte Funktion
9.3
5
|
Verifizierte Funktion
6.2
10
|
Verifizierte Funktion
9.2
6
|
Verifizierte Funktion
7.0
10
|
Verifizierte Funktion
8.3
6
|
Verifizierte Funktion
7.4
9
|
Verifizierte Funktion
8.5
8
|
Verifizierte Funktion
6.5
11
|
Verifizierte Funktion
8.8
8
|
Verifizierte Funktion
7.1
11
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
9.3
5
|
Verifizierte Funktion
6.2
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
11
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Dynamics 365 Customer Service und N-able MSP Manager sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Dynamics 365 Customer Service ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung, Live-Chat, und Digitale Kundenservice-Plattformen
N-able MSP Manager ist kategorisiert als Service-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Dynamics 365 Customer Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
N-able MSP Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.0%
Computersoftware
12.0%
Telekommunikation
8.0%
Banking
8.0%
Großhandel
4.0%
Andere
56.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
43.8%
Computer- und Netzwerksicherheit
25.0%
Finanzdienstleistungen
9.4%
Professionelles Training & Coaching
3.1%
Primar-/Sekundarbereich
3.1%
Andere
15.6%
Hilfreichste Bewertungen
Dynamics 365 Customer Service
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Internet
Es hat einige Schlupflöcher, aber insgesamt sehr zugänglich.
Hilfreichste kritische Bewertung
Leslie F.
Verifizierter Benutzer in Oil & Energy
Es gibt viele Fehler - wir haben jedes Mal viele Probleme, wenn wir es verwenden. Fehler beim Öffnen und während der Nutzung.
N-able MSP Manager
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Well, it was a huge learning curve for all of us. But there is a lot of info out there to help you learn. The ticketing system is stellar, the support is stellar, There is a lot of details which we like to put in that others did not have available.
Hilfreichste kritische Bewertung
jeremy b.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Mangel an System-Tray-Symbol und Anpassen von Formularen. Das System-Tray-Symbol ruft keine Asset-Informationen ab.
Verifizierter Benutzer in Internet
Es hat einige Schlupflöcher, aber insgesamt sehr zugänglich.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Well, it was a huge learning curve for all of us. But there is a lot of info out there to help you learn. The ticketing system is stellar, the support is stellar, There is a lot of details which we like to put in that others did not have available.
Leslie F.
Verifizierter Benutzer in Oil & Energy
Es gibt viele Fehler - wir haben jedes Mal viele Probleme, wenn wir es verwenden. Fehler beim Öffnen und während der Nutzung.
jeremy b.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Mangel an System-Tray-Symbol und Anpassen von Formularen. Das System-Tray-Symbol ruft keine Asset-Informationen ab.
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Diskussionen
Dynamics 365 Customer Service hat keine Diskussionen mit Antworten
N-able MSP Manager hat keine Diskussionen mit Antworten
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