Vertriebsanalysesoftware berichtet über CRM-Daten, um Verkaufsinformationen zu enthüllen und die zukünftige Leistung vorherzusagen. Vertriebsteams und Manager nutzen Vertriebsanalysen, um Einblicke in Verkaufsaktivitäten zu gewinnen; um leistungsstarke oder unterdurchschnittliche Verkäufer, Produkte oder Kommunikationsmittel zu lokalisieren; und um zukünftige Verkaufszahlen vorherzusagen. Erkenntnisse aus Vertriebsanalysen können verwendet werden, um Verkaufsstrategien zu verbessern und ein vorhersehbareres Verkaufsmodell zu implementieren. Vertriebsanalysesysteme werden normalerweise auf Vertriebsautomatisierung und anderen CRM-Systemen implementiert und nutzen vorhandene Daten, um Erkenntnisse zu gewinnen, obwohl einige sowohl als CRM-System der Aufzeichnung als auch als Analysetool dienen.
Vertriebsanalyseprodukte greifen ausschließlich auf Daten aus Vertriebstools zu, und ihre Kernfunktionalität besteht darin, Verkaufsinformationen zu analysieren. Einige Unternehmen entscheiden sich stattdessen für die Nutzung von Business-Intelligence-Plattformen und Self-Service-Business-Intelligence-Software, die Unternehmen ebenfalls Einblicke in ihre Daten aus einer Vielzahl anderer Quellen zusätzlich zu den Verkaufsdaten bieten können.
Um sich für die Aufnahme in die Kategorie Vertriebsanalysen zu qualifizieren, muss ein Produkt:
Vertriebspipelines mit anpassbaren Phasen, Risikofaktoren und Bewertungsmethoden automatisieren und visualisieren
Über die Leistung von Verkäufern, Produkten, Methoden und anderen verfügbaren Daten berichten
Verkaufszahlen basierend auf Pipeline-Faktoren vorhersagen
