Bestes CRM-Software
Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten.
CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert.
CRM-Software kann mit Call-Center-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu verringern und Echtzeit-Updates über die Kundenreise bereitzustellen. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können.
Einige CRM-Lösungen bieten eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität, wie Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung.
Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation herzustellen.
Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Einen begrenzten Satz von vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Schnittstelle konsolidieren Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern Berichterstattungsfunktionen zur Verfolgung der Vertriebsleistung bereitstellen Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung zur Optimierung von Vertriebsprozessen bereitstellen Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrierenAm besten CRM-Software auf einen Blick
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Die Effektivität von AgencyOrganizer reicht von der linearen Integration von Daten bis hin zur Pionierarbeit bei effektiven Agenturmanagementverfahren, die Agenturen bei der Organisation und der Fähig
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Vertrieb: Kontaktmanagement Alle Ihre Kontakte an einem Ort, zugänglich für alle, mit umsetzbaren Daten, die in Echtzeit aktualisiert werden. Vertrieb: Geschäfte Deal-Tracks und Meilensteine. Ver
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Softwareunternehmen verstehen Ihr Geschäft nicht. Von einer Gruppe erhalten Sie eine starre Lösung, die eine teure und zeitaufwändige Implementierung erfordert. Von der anderen erhalten Sie ein Durche
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Steigern Sie Ihren Verkaufsprozess, indem Sie Ihren gesamten Verkaufstrichter innerhalb von Aritic CRM optimieren. Wissen Sie, welcher Interessent den höchsten Konversionswert hat. Verwalten Sie Ihre
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Asset Data Manager ist eine spezialisierte Asset-Management- und E-Mail-Marketing-Cloud-Software, die es Unternehmen ermöglicht, problemlos mit ihren Kontakten zusammenzuarbeiten, ihre Vermögenswerte
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Atendare ist eine vollständige Marketing- und Verkaufsplattform, die darauf abzielt, Ihren Online-Traffic zu erhöhen, qualifizierte Leads zu erfassen, Ihre Verkäufe zu steigern, Ihre Beziehung zu verb
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BASCRM liefert CRM-Software und professionelle Dienstleistungen, um Unternehmen mit Prozessen und Technologie für verbesserte Agilität und Geschäftsleistung zu unterstützen.
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Wenn Sie sich jemals gefragt haben, wie ein Manager alles schaffen kann – der Schlüssel ist ein intelligentes Tool, das für Sie verfolgt, sortiert und vorhersagt. Berry CRM (Customer Relationship Mana
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BIOS + CRM
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Bizstim ist eine All-in-One-Business-Software-Plattform. Wenn Sie ein dienstleistungsbasiertes Unternehmen betreiben, kann Bizstim helfen, den Umsatz zu steigern und alltägliche Aufgaben zu automatisi
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Bloomr ist ein Vertriebsförderungswerkzeug, das Vertriebs- und Marketingteams dabei hilft, ihre Kundeninteraktionen effektiv zu planen und durchzuführen. Die heutigen Vertriebsteams haben sich über Tr
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Calsoft CRM ist eine flexible Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement, die Unternehmen dabei unterstützt, den Vertrieb zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Wachstum zu fördern. Es
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CARDDIO-Software ist eine leistungsstarke Anwendung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundenbeziehungen auf einer zentralisierten und benutzerfreundlichen Plattform zu organisieren und zu verwa
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