Bestes CRM-Software
Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten.
CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert.
CRM-Software kann mit Call-Center-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu verringern und Echtzeit-Updates über die Kundenreise bereitzustellen. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können.
Einige CRM-Lösungen bieten eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität, wie Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung.
Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation herzustellen.
Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Einen begrenzten Satz von vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Schnittstelle konsolidieren Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern Berichterstattungsfunktionen zur Verfolgung der Vertriebsleistung bereitstellen Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung zur Optimierung von Vertriebsprozessen bereitstellen Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrierenAm besten CRM-Software auf einen Blick
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KI-gestütztes intelligentes Vertriebs-CRM. Künstliche Intelligenz wird Ihnen helfen, Ihren nächsten Kunden zu finden.
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Eine flexible, vollständig konfigurierbare Vertriebs- und Marketing-Automatisierungslösung. CallPro CRM unterstützt in jeder Phase des Verkaufszyklus, von der Etablierung erster Beziehungen bis hin zu
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Wir helfen Unternehmen, den vollen Wert ihrer Abrechnungsdaten für Abonnements freizuschalten. ChartMogul nimmt Rohdaten aus verschiedenen Quellen und verwandelt sie in schöne und leicht verständliche
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Cratio CRM-Software ist eine Cloud- und mobile CRM-Software, die es Organisationen ermöglicht, den gesamten Verkaufsprozess effizient von einer einzigen Plattform aus zu verwalten. Cratio CRM ist einf
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CRM-Dienst ist die perfekte Lösung, wenn Leistung zählt. Übernehmen Sie die Kontrolle über alle Kontaktpunkte in Ihrem Kundenlebenszyklus mit Vertriebs-Pipeline-Management, Helpdesk-Funktionen, Rechnu
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Doplac ist eine Customer-Relationship-Management-Software (CRM), die speziell für digitale Agenturen entwickelt wurde, um deren einzigartige Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Es bietet eine umfasse
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EAERA entwickelt hochmoderne Finanzsoftwarelösungen, wie CRM-Systeme, CBS (Core Brokerage System) und Datenanalyseanwendungen, und nutzt KI, um Entscheidungsfindung und Effizienz zu verbessern. Wir n
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Ein sehr schönes, einfaches CRM zu einem niedrigen Preis, das Ihnen nur die wesentlichen Funktionen bietet, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen. Erstellen und speichern Sie Kontakte. Schreiben Sie
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Die einzige benutzerfreundliche CRM-Plattform, die Hunderttausende von Leads verwalten und die Workflows in Ihren Prozessen automatisieren kann. FLG ist eine vollständige All-in-One-Plattform, die ein
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Fortifi ist die All-in-One-Business-Software für Vertriebs-, Marketing-, Kundensupport- und Abrechnungsteams. Fortifi verfügt über alle Werkzeuge, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen von einer intel
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Seit unserer offiziellen Gründung im Jahr 2012 ist Getfly erfreut, der führende CRM-Softwareanbieter auf dem vietnamesischen Markt zu werden. Bis heute wird Getfly von über 5000 in Vietnam ansässigen
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Das iChannel-Kundenbeziehungsmanagement (CRM)-Tool bietet Ihrer Organisation eine zentrale Kontaktmanagement-Datenbank, die es Ihnen ermöglicht, Kontaktinformationen und Interaktionen, die Sie mit die
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Inboundio ist die weltweit einfachste digitale Marketingplattform, die sich an Einzelpersonen und kleine/mittlere Unternehmen richtet, die ihre Internet-Marketing-Bemühungen organisieren möchten, sowi
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iStrives vereinfacht das Leistungsmanagement und ermöglicht es Ihren Teams, ihren persönlichen Erfolg voranzutreiben und mit nur einem Klick auf alle Informationen und Werkzeuge zuzugreifen, die sie z
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KEI CRM nutzt bestehende Kundendaten (Kontaktinformationen, E-Mail, Finanzdaten und mehr) und setzt sie ein, um Marketingbemühungen zu verbessern, indem der Zielmarkt in eine handhabbare Ressource für
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