Principais Alternativas de Smith.ai Live Chat Mais Bem Avaliadas
Avaliações em Vídeo
Smith.ai Revisão de Chat ao Vivo
20 de 21 Avaliações Totais para Smith.ai Live Chat
Sentimento Geral da Revisão para Smith.ai Live Chat
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Smith.ai eu gosto porque é um chat ao vivo no meu site para melhorar o atendimento ao cliente e o engajamento. Com o chat, meus clientes podem se comunicar fácil e rapidamente com meu negócio em tempo real, o que me ajuda a fornecer assistência imediata e responder às suas solicitações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No entanto, o chat ao vivo do Smith.ai é uma ótima ferramenta, mas há algumas áreas para melhorias. Eu não gostei dessa confusão, por exemplo, algumas respostas do chatbot não estão relacionadas à pergunta do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Smith.ai o benefício do chat ao vivo foi uma ótima solução para o meu negócio, e isso me ajudou a melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a receita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Chat não é ruim, mas os agentes de chat não conseguem responder a algumas das perguntas técnicas dos meus clientes. Seria bom resolver esse erro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Smith ai incorporou chat ao vivo em nosso site de geração de leads online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
1. É funcional
2. Os recepcionistas do chat ao vivo são extremamente excelentes e não cometem erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estávamos lidando com um grande volume de tráfego de chat em nosso site durante horários fora do expediente (tarde da noite e fins de semana) e estávamos perdendo leads de vendas consistentemente. Tentamos opções no exterior, terceirização de pessoal nos EUA e uma variedade de opções automatizadas, mas não encontramos uma solução com a qual estivéssemos satisfeitos até a Smith.ai. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Smith.ai finalmente nos proporcionou uma maneira escalável e acessível de manter a equipe disponível 24/7. Smith.ai nos permitiu converter um número maior de leads e proporcionar um nível muito mais alto de satisfação do cliente. Recomendo fortemente a qualquer equipe que busca aumentar os tempos de resposta e converter mais leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I’ve used smith.ai receptionist services, and the Live Chat was a no brainer for me. The live chat receptionists interact in real time with website visitors in the same way he or she would interact on a live phone call. I’ve received great leads from the service. I think it’s important to meet leads where they are, and they now expect live chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I don't miss leads who are ready to convert when on the website. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Smith.ai tem sido fantástico ao ajudar com novos e atuais clientes. Nossa empresa conseguiu simplificar muitas de nossas práticas e crescer devido à assistência da Smith.ai com a gestão de leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor parte da Smith.ai é o fato de que nossos clientes podem entrar em contato com alguém 24/7 via chat ou telefone. Isso aumentou a satisfação dos nossos clientes com nossa empresa e serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Smith Chat é uma ótima e muito conveniente via para os visitantes do site entrarem em contato sem esforço, sem precisar ligar ou enviar e-mails. O serviço de chat literalmente adiciona uma média de 25% de leads adicionais a cada mês para meu escritório de advocacia. É muito personalizável para se adequar à sua marca, assim como para projetar o Q&A certo para proporcionar um acesso fácil para os visitantes do site compartilharem suas necessidades legais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Chat cria um e-mail instantâneo com as informações de contato do visitante para que possamos acompanhar imediatamente o Lead. Eu gosto da funcionalidade de perguntar "COMO você prefere ser contatado" - assim o acompanhamento da nossa parte é muito bem-vindo pelo visitante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles atendem telefones para nosso escritório de advocacia 24/7. Conseguimos garantir que todos os clientes e potenciais clientes possam falar com uma pessoa ao vivo a qualquer momento durante a Covid-19. Eles também agendam reuniões, completam intakes para nós e coletam pagamentos por telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe é realmente responsiva aos nossos pedidos. Os clientes ficam impressionados com a equipe profissional. Os preços são ótimos para os serviços que eles oferecem. Tudo é muito fácil de usar e configurar. Tentamos outros serviços de atendimento no passado e descobrimos que faltava profissionalismo e capacidade de resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sou cliente da Smith's há mais de dois anos. Usei o serviço de chat online deles, que é excelente, e continuo a usar o seguinte: eles atendem chamadas, agendam novos clientes, fazem acompanhamento de leads e mais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro que Smith atenda chamadas e insira informações diretamente no meu sistema de entrada que sincroniza com o meu CRM. Também adoro que eles nunca obtenham informações erradas dos leads (algo que meu antigo serviço fazia com frequência). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
