Best Software for 2025 is now live!
View the Winners
  1. Início
  2. Help Scout
Product Avatar Image

Help Scout

Mostrar detalhamento de classificação
4.4 de 5 estrelas
407 avaliações
  • Perfis 2
  • Categorias 9
Classificação média por estrelas
4.4
Atendendo clientes desde
2011

Profile Name

Star Rating

287
95
20
8
7

Help Scout Reviews

Review Filters
Profile Name
Star Rating
287
95
20
8
7
Jens F.
JF
Jens F.
Director, Software Engineering
12/05/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Help Scout - os recursos certos e funciona conforme esperado

|Help Scout
A melhor característica do Helpscout é a facilidade de configuração. Leva literalmente cinco minutos para converter todas as suas solicitações de e-mail em tickets adequados com status para que nenhum seja perdido. Outros benefícios incluem: Uso fácil -> status básico para cada e-mail/solicitação, reatribuir fluxos de trabalho, fluxos de trabalho de abandono, etc. Bons relatórios -> incluindo relatórios separados para caixas de correio separadas API -> permite integração personalizada chat - não testado Suporte - excelente
T. A.
TA
T. A.
11/27/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Help Scout é útil para todos para fácil acesso ao trabalho.

|Help Scout
Usuário amigável e todos entendem facilmente sobre o aplicativo.
Annabelle H.
AH
Annabelle H.
Head of Growth & Partnerships | Board Director | Sales leader | Ex-Indeed Ex-Clune Tech Group
11/22/2023
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Minha equipe e eu AMAMOS o Help Scout

|Help Scout
Gostamos principalmente de como podemos ser eficazes ao lidar com consultas de clientes de forma colaborativa como uma equipe com a caixa de entrada compartilhada. Também gostamos do recurso de 'tags'.

About

Contact

HQ Location:
Boston, MA

Social

@helpscout

What is Help Scout?

Help Scout is a customer support platform designed to facilitate seamless communication between businesses and their customers. It provides tools for shared inboxes, knowledge base management, and customer engagement, enabling teams to deliver personalized and efficient support. With features like live chat, reporting, and integrations with popular applications, Help Scout aims to enhance the customer experience while streamlining support operations. More information can be found on their website at [helpscout.com](https://www.helpscout.com/).

Details

Ano de Fundação
2011