They used to be somewhat competent prior to the acquisition.

A equipe e eu usamos o Kickserv 7 dias por semana, uma vez que você se familiariza com o software, a navegação se torna fácil. A parte mais difícil da implementação foi o tempo envolvido, mas isso é inerente à implementação de qualquer software. Encontramos alguns problemas ao integrar nosso QuickBooks, mas o erro estava do lado da nossa própria conta do QuickBooks e, ao entrar em contato com o suporte ao cliente para assistência na resolução do nosso problema, o tempo de resposta foi rápido e nos colocou de volta nos trilhos sem qualquer dor de cabeça. Ter tudo ao nosso alcance e tudo em um só lugar melhorou nossas eficiências de forma bastante dramática. A capacidade de criar e enviar estimativas, receber aprovações, comunicar-se com os clientes e receber pagamentos muito mais rápido! O feedback dos clientes também tem sido positivo, o centro de atendimento ao cliente oferece muitas informações, reduzindo, em última análise, a frequência de chamadas telefônicas e e-mails, criando mais tempo para ficarmos à frente!

Easy to use interface, scheduling is straightforward and keeps our staff organized for their appointments