Avaliações e Detalhes do Produto de DrChrono by EverHealth.

They used to be somewhat competent prior to the acquisition. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Exceptionally poor customer success team

- Pathetic software, buggy with outages

- UI is severely dated, non-intuitive Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Liked the pleasingly asthetic look of the schedule. Easy to read. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Can't ever get a resolution to the problems we have. Been experiencing issues with the Day Sheet for a month now (duplicate totals) and NO resolution in sight. Can't get someone 'higher up' to figure this out! Feel like we are in the Wizard of Oz and he's off limits. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DrChrono foi inovador quando foi lançado, apresentando um aplicativo móvel iOS para registrar e enviar prescrições do seu iPad ou iPhone. Isso me economiza muito tempo e é a principal razão pela qual não posso deixar este produto. Muitos anos depois, enquanto outros EHRs lançaram novos aplicativos iOS, DrChrono continua a ser a opção mais robusta e eficiente. A maioria dos recursos integrados de gerenciamento de prática estão desatualizados e são complicados, mas se você usar outro software para agendamento e engajamento de pacientes, DrChrono oferece o melhor da categoria, com registro e gerenciamento de medicação extremamente rápidos para iOS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O problema que tenho é que a DrChrono fez muito pouco para modernizar seu produto. Desde que foi adquirida pela Updox, houve melhorias menores em alguns recursos dos quais nem todos se beneficiariam. Mas muito pouco foi feito para melhorar o produto como um todo. A opção de telemedicina é uma perda de tempo com tantas opções mais simples no mercado, além de cobrarem extra por essas consultas, o que poderia ter sido aceitável há 10 anos. Há problemas frequentes no backend, como lentidão e interrupções breves semanalmente. O portal do paciente OnPatient está desatualizado e bastante monótono, e o sistema de agendamento embutido é antigo e tedioso, criando uma experiência de paciente sem brilho. O OnPatient parece não receber nenhuma atenção da DrChrono, sem uma única atualização de interface ou recurso desde o lançamento. Por todas essas razões, evito todos os recursos de gerenciamento de prática e engajamento de pacientes e uso a DrChrono apenas como um EHR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, estive com eles por mais de três anos e eles me decepcionaram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma lealdade ou serviço ao cliente. Você não pode falar com ninguém ou as mensagens nem são lidas corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O módulo de prescrição eletrônica é conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há frequentes períodos de inatividade e interrupções quando você não pode enviar prescrições, ler notas, ver sua agenda, agendar pacientes, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

the ease of use and being able to see everyone on my teams schedule. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Confusing at first to use becasue of all the different tabs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil acesso para os provedores aos seus clientes, especialmente com o recurso de chat por vídeo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não pode excluir permanentemente um cliente do sistema, você só pode marcá-lo como inativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos personalizados são incríveis. Eles se integram muito bem com tudo no iOS. Os lembretes de compromissos são fantásticos. Muitas funcionalidades, tantas que você provavelmente nem usará todas. Os relatórios também são impressionantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito limitado nos pronomes que você pode usar, também não pode dizer SR ou SRA Sobrenome. Muito caro. O aplicativo de check-in é bastante ruim, seria bom se o paciente pudesse simplesmente fazer o check-in sem passar por todo o perfil novamente. Enviar fax é caro a 5 centavos por página. Adicionar um novo provedor custa tanto quanto o primeiro provedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar. Muito personalizável. Nossa equipe e pacientes todos adoram o EMR e o processo de check-in. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns provedores podem não gostar de usar os iPads ou o hardware da Apple que melhor utiliza o EMR. Nós adoramos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DrChrono oferece a flexibilidade necessária para que as organizações médicas forneçam cuidados organizados e protegidos aos seus pacientes. É flexível para trabalhar com vários médicos e locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DrChrono é um pouco "ocupado" para trabalhar facilmente e alguns recursos são um pouco não naturais de usar. Configurar pausas para a equipe é indicado como um compromisso e isso também é transmitido através da API, criando um pouco de confusão de algumas maneiras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.