Avaliações e Detalhes do Produto de Kickserv

Kickserv tem praticamente tudo o que você precisa para administrar um negócio de despacho. Podemos enviar orçamentos, enviar faturas, acompanhar o tempo dos nossos funcionários em cada trabalho, também podemos aceitar pagamentos com cartão de crédito, enviar recibos e ver se o cliente visualizou a fatura ou não. Adoramos este programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você não é uma pessoa muito ligada em tecnologia, é um pouco mais difícil se acostumar com onde tudo está, mas, uma vez que você pega o jeito, é extremamente útil em nossas tarefas diárias. A equipe de suporte da Kickserv é muito, muito prestativa. Eles respondem rapidamente como uma empresa menor e adoramos apoiar outras pequenas empresas como a Gary's Electric. Usamos este sistema todos os dias, várias vezes ao dia, e isso torna nossas vidas muito mais fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe e eu usamos o Kickserv 7 dias por semana, uma vez que você se familiariza com o software, a navegação se torna fácil. A parte mais difícil da implementação foi o tempo envolvido, mas isso é inerente à implementação de qualquer software. Encontramos alguns problemas ao integrar nosso QuickBooks, mas o erro estava do lado da nossa própria conta do QuickBooks e, ao entrar em contato com o suporte ao cliente para assistência na resolução do nosso problema, o tempo de resposta foi rápido e nos colocou de volta nos trilhos sem qualquer dor de cabeça.

Ter tudo ao nosso alcance e tudo em um só lugar melhorou nossas eficiências de forma bastante dramática. A capacidade de criar e enviar estimativas, receber aprovações, comunicar-se com os clientes e receber pagamentos muito mais rápido! O feedback dos clientes também tem sido positivo, o centro de atendimento ao cliente oferece muitas informações, reduzindo, em última análise, a frequência de chamadas telefônicas e e-mails, criando mais tempo para ficarmos à frente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso dizer que há algo que realmente não gosto, mas sempre há espaço para melhorias. Kickserv é ótimo em fornecer a capacidade de enviar feedback e sugestões para continuar a expandir suas capacidades, e eles oferecem transparência com as melhorias que foram implementadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kickserv me ajudou a organizar e automatizar completamente uma boa parte do meu pequeno negócio. Antes do Kickserv, usávamos notas de papel e faturas e agendávamos usando nossa cabeça e onde podíamos lembrar que dissemos que iríamos. Agora, com o Kickserv, abrimos um canal de comunicação claro, conciso e fácil de usar entre nós e nossos clientes. Obrigado Kickserv por me ajudar a criar essa experiência para mim e meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Kickserv é muito fácil de usar e conectar com o QBO. Eles são muito rápidos para ajudar com qualquer problema que eu possa ter e são rápidos para ajudar a resolver quaisquer problemas também. O atendimento ao cliente é fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Começou a usá-lo no escritório e tem sido muito fácil de entender. É muito direto e ajuda bastante na organização em um escritório. Usamos todos os dias e, se houver algum problema, enviamos um e-mail para a linha de suporte ao cliente e eles geralmente são muito prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode desconectá-lo às vezes aleatoriamente, mas tenho certeza de que é apenas uma falha ou bug e que será corrigido em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Altamente acessível e intuitivo de usar. Muito raramente há um problema que precisa de suporte técnico para resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, alguns dos filtros na seção de empregos e outros podem incluir redundâncias do mês anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das melhores características do Kickserv é o mapa integrado. Somos um negócio móvel e, uma vez que um técnico clica em um trabalho, ele pode facilmente clicar em direções sem precisar usar um aplicativo separado. A faturação é super fácil e integra-se com o Quickbooks, o que é uma grande ajuda para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu mudaria é que gostaria que pudéssemos inserir novos números de peça no Kickserv enquanto fazemos estimativas/faturas. Atualmente, ainda temos que fazer isso através do Quickbooks e depois sincronizar antes de podermos fazer uma estimativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kickserv é fácil de usar e a plataforma que oferece atende às nossas necessidades. É fácil integrar nossas outras operações dentro do Kickserv. É muito fácil de usar e o suporte ao cliente é ótimo! sempre rápido em responder com assistência! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu só não gosto de algumas características. Não poder alterar os impostos dentro de um trabalho existente se ele for alterado no perfil. Além disso, que as tarefas não geram automaticamente quem as está definindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to use interface, scheduling is straightforward and keeps our staff organized for their appointments Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Syncing with Quickbooks has been problematic, a few minor issues with scheduling repeat clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achamos extremamente fácil de usar e personalizar. Usamos há mais de 14 anos e estamos descobrindo novos recursos o tempo todo. Adoramos os relatórios personalizados e a capacidade de ter tanto o escritório quanto os técnicos acompanhando sua produtividade em um único software. O suporte ao cliente é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaríamos de atualizações mais frequentes e melhorias contínuas, mas o sistema ainda funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de usar o kicker para um negócio de encanamento porque permite a comunicação no campo e no escritório de forma fluida. Também gosto que podemos notificar o técnico de que ele recebeu um trabalho através do botão de notificação de forma muito fácil. Além disso, realmente gostamos que você pode ver os trabalhos a partir do calendário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto é que parece que a integração contábil está um pouco atrasada. Gostaria que não fosse apenas o QuickBooks que pudéssemos usar, porque o QuickBooks é realmente caro. Se pudéssemos integrar com outro software de contabilidade que não fosse tão caro quanto o QuickBooks, isso seria ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.