Por Zyte
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Avaliações 78 Zyte

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Prós e Contras de Zyte

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para ZytePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Electrical/Electronic Manufacturing
UE
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Zyte?

Their anti-bot tech is top-notch, letting you dodge even the most sophisticated bot detection systems. This means you can gather the data you need without running into roadblocks. Their toolset, especially the Smart Proxy Manager and easy API integration, makes scraping at scale a breeze.

What really sets Zyte apart is their killer technical support. Marcos Silva, in particular, is a standout. He’s a whiz with the technical stuff and always goes the extra mile to help out. Whether it's solving tricky issues or customizing solutions, Marcos ensures everything runs smoothly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zyte?

Zyte’s AI solution struggles with edge cases, particularly when dealing with varying price tiers and specification tables on websites. While their AI is generally excellent at extracting standard data formats, it can occasionally fall short when encountering non-standard or complex data structures. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Apparel & Fashion
UA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Zyte?

I've had a great experience with Zyte, especially when it comes to their customer support. Their team is both fast and friendly, always eager to assist. Even if they don't have all the answers right away, they are quick on their feet to find solutions. This proactive approach has made our interactions with them smooth and efficient.

As a service, Zyte is generally very good to use. The platform is user-friendly and integrates well into our workflow. It's clear that the team behind Zyte is dedicated to providing a robust and reliable service, which is evident in the overall performance and functionality of their platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zyte?

While my overall experience with Zyte has been positive, there are a few areas where improvements could be made. For instance, their response to our HTTP requests could be enhanced by including log information such as the time taken on our competitors website, the number of retries if banned, redirects information, and the internal proxies used. This additional information would help us, as endpoint users, make better-informed decisions.

Additionally, while Zyte's documentation is generally good, it can sometimes be unclear, especially regarding C# code. This lack of clarity can make integration more challenging than it needs to be. In comparison, a few competitors offer easier integration experiences, which is something Zyte could work on to stay competitive.

Furthermore, the current dashboard is insufficient in providing the information customers need to debug issues for business or cost-related purposes. Enhancing the dashboard to include more comprehensive and detailed insights would significantly improve the user experience and help customers troubleshoot more effectively.

Overall, Zyte is a strong service with excellent customer support, but there is room for improvement in their logging features, dashboard capabilities, and documentation clarity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Julie Nevin de Zyte

Estamos entusiasmados em saber que você teve uma ótima experiência com nossa equipe de suporte ao cliente! Fornecer assistência rápida e amigável é uma prioridade para nós, e estamos felizes em saber que isso tornou suas interações conosco suaves e eficientes. Agradecemos seu feedback sobre áreas para melhoria, como aprimorar nossos recursos de registro, capacidades do painel e clareza da documentação. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa plataforma e levaremos suas sugestões em consideração. Obrigado por escolher a Zyte!

Usuário Verificado em Consumer Electronics
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Zyte?

Zyte has significantly improved how we approach web scraping and data extraction. The platform is user-friendly, and we've been able to improve the accuracy and speed of the essential data we needed to extract.

The customer support is superb. Any time I have needed additional assistance, the team at Zyte has been quick to respond and resolve my issues.

Zyte’s robust API and smart proxy management have helped us overcome various challenges, especially when dealing with sites with anti-bot mechanisms. It's a versatile tool that adapts well to a variety of needs, from basic data extraction to more complex requirements.

If you're in need of reliable, scalable web scraping solutions, Zyte is the way to go. Highly recommend! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zyte?

I would like easier data reporting by month so I could clearly see my request usage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Julie Nevin de Zyte

Estamos entusiasmados em saber que a Zyte melhorou significativamente o seu processo de extração de dados e web scraping. Nossa plataforma amigável, API robusta e gerenciamento inteligente de proxy são projetados para ajudar usuários como você a superar vários desafios. Também estamos felizes em saber que nosso suporte ao cliente tem sido rápido e útil. Agradecemos seu feedback sobre relatórios de dados por mês e o levaremos em consideração para futuras melhorias.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Zyte?

I have nothing positive to say about this vendor.

While their price quote was on-market, they were unable to deliver the product and were an absolute pain to deal with. I've worked with dozens of web scraping vendors in the past and Zyte has, by far, been the worst. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zyte?

I had a terrible experience with Zyte.

I worked with their sales team to scope a project where they would provide a database that they contiunually scrape. They stated that the project was simple, and we negotiated a scope of work with a pushy sales rep.

After deal sign, we began to experience a significant number of issues with Zyte. See summary below:

- They made me pay up-front, and said that the data delivery could not start until they had received payment in full. This caused a multi-week delay to the project.

- After receiving payment, Zyte took weeks to organize the data delivery, despite the sales rep saying that they had the data I was looking for as a pre-baked offering and did not require additional qeb scraping.

- The actual data delivery was slow, and again took weeks. It was at least 5 weeks from contract sign to when the data started to flow.

- Partially into the data delivery, we noticed that we were receiving significantly fewer records from certain datasets than Zyte had promised during the sales process (we were receiving <30% of records). We pointed this out to Zyte, and it took them a significant amount of time before they admitted their mistake and were forthcoming about the fact that they could not deliver on what they promised during the sales process.

- At this point, our project had been delayed by ~6 weeks. Once Zyte told us that they would not be able to deliver most of the data that we had paid for, we asked for a refund (the project required the full data set).

- Zyte refused the refund, stating that we had already received partial data so they could not give us our money back. At this point, they started taking ~1 week to respond to our emails.

- After SIGNIFICANT pushing, Zyte finallly agreed to refund us and cancel the project. It then took ~3 more weeks to actually receive our refund and many follow-ups with their finance team.

Overall, the fact that Zyte made us pay before delivering the data is extremely irresponsible and off-market. Especially if there was any doubt that they could actually deliver the data. I would recommend any other web scraping company over Zyte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Julie Nevin de Zyte

Pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa que você teve com nossa empresa e lamentamos o impacto que isso teve em seu projeto. Este não é o nível de serviço que pretendemos oferecer aos nossos clientes e falhamos no seu caso. Nossas equipes são altamente conscienciosas e comprometidas em fornecer um excelente serviço e acompanhamos nossos projetos até o fim, a menos que não haja caminho possível. Em tais casos, trabalhamos para alcançar um acordo satisfatório com nossos clientes.

Em raras ocasiões, problemas e proibições podem surgir logo após a assinatura do contrato, o que pode impactar o tempo de entrega dos dados ou a qualidade dos dados. Atualmente, estamos cobrando taxas de configuração antecipadas como prática padrão e estamos começando agora a explorar outras alternativas a esse respeito. Contratualmente, começamos após o pagamento, no entanto, muitas vezes começamos a trabalhar antes disso, sujeito à capacidade.

Observamos em sua avaliação que você recebeu um reembolso total. Não é algo que precisamos fazer com frequência e, novamente, sentimos muito que tenha demorado mais do que você esperava para concordar, comunicar e prosseguir.

Agradecemos muito o seu feedback detalhado e, por favor, esteja certo de que já abordamos essas questões internamente para evitar situações semelhantes no futuro. Estamos comprometidos em melhorar nossos serviços, então obrigado por trazer isso à nossa atenção.

Se você estiver aberto a isso, gostaríamos de ter a oportunidade de trabalhar com você novamente no futuro e redefinir sua experiência conosco.

DB
Quality Analyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zyte?

Dá uma breve informação de qualquer página através da IA, muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zyte?

nenhum desgosto ainda, pode ser necessário contar mais tarde com o uso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Airlines/Aviation
UA
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Zyte?

Zyte offers a range of benefits, especially for businesses and developers involved in web data extraction. Here are some key advantages:

Efficiency: Zyte's tools, like the AI-powered Auto Crawling and Extraction API, save time by automating the data extraction process1.

Accuracy: Their solutions ensure high data accuracy and consistency, which is crucial for reliable data analysis2.

Legal Compliance: Zyte is known for its built-in legal compliance, providing peace of mind when it comes to web scraping1.

Scalability: With cloud hosting options, Zyte allows you to manage and scale your data extraction efforts easily1.

Support: They offer robust support and collaboration, ensuring that users can effectively utilize their services1. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zyte?

Zyte's web scraping technologies help turn web data into actionable data but sometimes it doesn't do scraping well if the page elements are complex Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Julie Nevin de Zyte

Obrigado por destacar a eficiência, precisão, conformidade legal, escalabilidade e suporte que nossas ferramentas oferecem. Estamos entusiasmados em saber que você está aproveitando e encontrando valor em nossa solução! Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossas tecnologias de web scraping para garantir que possam lidar até mesmo com os elementos de página mais complexos. Seu feedback é valioso para nós enquanto nos esforçamos para fornecer as melhores soluções para nossos clientes.

Shivani A.
SA
Regional Lead
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zyte?

Coleta dados de qualquer site e sua solução de raspagem de web com inteligência artificial que utiliza automaticamente a configuração de proxy mais enxuta e a configuração técnica para retornar HTML. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zyte?

não há uma interface de usuário em tempo real para ver o que está acontecendo dentro do Splash Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AV
Product Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zyte?

Facilidade de instalação, não precisa se preocupar em mudar os proxies ou qualquer incômodo e, claro, o excelente suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zyte?

Nada por enquanto, eu diria. Estamos bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ray H.
RH
Co-Founder & CTO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
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Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zyte?

A API de scraping e a rotação de IP deles são líderes do setor. Tivemos muito poucos bloqueios ou falhas. O preço é justo e o suporte tem sido impecável quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zyte?

Não temos nenhuma antipatia em relação ao Zyte ainda. O produto deles é fácil de integrar e a tecnologia simplesmente funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Julie Nevin de Zyte

Estamos entusiasmados em saber que você está satisfeito com nossa API de scraping, rotação de IP e o nível de suporte que recebeu. Obrigado por escolher a Zyte!

Lefteris C.
LC
Lead Developer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zyte?

Zyte é um serviço de proxy muito bom com uma API. É muito simples de usar e os preços são muito razoáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zyte?

Há um incentivo para usar a API deles e, embora você ainda possa usá-la como um proxy simples, não é recomendado na documentação deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.