Este perfil foi reivindicado por ZoomInfo InboxAI, mas possui recursos limitados. Você trabalha na ZoomInfo InboxAI? Atualize seu plano para atualizar a marca e se conectar com os visitantes do perfil!
O que ele faz:
ZoomInfo InboxAI (anteriormente Komiko) é uma solução de software que captura contatos, atividades, anexos e inteligência de relacionamento de caixas de entrada e calendários, adiciona-os ao CRM de um cliente e deriva insights específicos sobre o engajamento para prescrever ações.
Como funciona:
ZoomInfo InboxAI conecta-se e escaneia os sistemas de e-mail e calendário dos usuários para contatos, atividades e documentos de forma histórica e contínua. ZoomInfo InboxAI anexa todas as atividades, conversas, reuniões e anexos dentro do Salesforce e constrói um gráfico de interação visual destacando o relacionamento entre membros da equipe interna e contatos no CRM para contas e oportunidades. Com dados de engajamento e insights vivendo no CRM, ZoomInfo InboxAI usa IA para então impulsionar ações baseadas em Pontuações de Engajamento e Saúde.
ZoomInfo InboxAI recomenda playbooks com base nos seus dados, fornece pontuação de saúde e probabilidade de retenção, treina sua equipe para ser proativa e os auxilia ao alcançar seus clientes. Dias para implementar no seu Salesforce e Gainsight (opcional).
Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?
Com a Komiko, não há risco de duplicatas, e ela garante uma transição suave de vendas para CSM – os CSMs veem a discussão e todos os documentos trocados dentro da linha do tempo da Komiko.
1. Suporta múltiplos sinais, incluindo o engajamento da equipe via e-mail, dados de uso, frequência de pedidos e serviço ao cliente. Vantagem: Vai além das empresas de SaaS. Atualmente, suporta indústrias como serviços gerenciados, manufatura e distribuição, empresas que não têm dados de uso diário.
2. Recomenda playbooks de Sucesso do Cliente com base na aplicação de modelo de ML nos dados do cliente e de referência. Vantagem: Reduz o tempo de implementação de meses para dias.
3. Prevê a retenção de contas e a probabilidade de expansão (pontuação de saúde). Vantagem: Não depende do julgamento subjetivo do CSM.
4. Oferece coaching e assistência contínuos para cada Gerente de Vendas e Sucesso do Cliente. Vantagem: O coaching da Komiko garante um comportamento proativo e a assistência da Komiko aumenta a produtividade.
5. Nativamente incorporado no Salesforce, aproveitando qualquer dado relevante, incluindo: contas, oportunidades, casos, contatos, atividades.
ZoomInfo (Nasdaq: ZI) is a global leader in go-to-market intelligence solutions. Our platform empowers business-to-business sales, marketing, and recruiting professionals to hit their number by pairing best-in-class technology with unrivaled data coverage, accuracy, and depth of contacts. The company’s large and diversified customer base consists of over 20,000 customers from global enterprises, mid-market companies, and small businesses. On June 4, 2020, ZoomInfo became a publicly traded company, listing on Nasdaq as one of the largest technology initial public offerings of the past decade. ZoomInfo is headquartered in Vancouver, Washington and employs over 2,500 employees with offices across the U.S., Israel, UK and India. ZoomInfo celebrated a banner year for company culture awards in 2021! In addition to the 15 Comparably Awards, ZoomInfo was named to Fortune’s list of the Best Workplaces for Millennials as well as several top workplace awards in Oregon/Southwest Washington, Michigan, and Washington. ZoomInfo was also honored by MassTLC for its Inclusivity Impact and by the Worksite Wellness Council of Massachusetts for its corporate health improvement and wellness program. ZoomInfo has a hybrid work model with some employees fully remote, and others working remotely and coming into the office a few times a week.
CC
Visão Geral Fornecida por:
Caitlin Coen
Senior Manager, Customer Marketing
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