Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.

Checkout Process

The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.

Categorias Zoho Commerce no G2

Plataformas de E-Commerce

Filtrar por Recursos

Merchandising/Marketing

Ferramentas de design de vitrine	Fornece modelos padrão com um conjunto de ferramentas fácil de usar para personalizar os modelos para mostrar a marca das lojas e otimizar a experiência dos usuários Revisores de 37 de Zoho Commerce forneceram feedback sobre este recurso.	79% (Com base em 37 avaliações)
Visualização de Produtos	Conforme relatado em 37 avaliações de Zoho Commerce. Capacidade de exibir e gerenciar fotos, visualizações 3D, vídeos etc para cada produto	78% (Com base em 37 avaliações)
Recomendações / Personalização	Personalize a experiência do comprador exibindo os produtos mais relevantes para o consumidor e aumente as conversões usando o comportamento do comprador anterior e as regras orientadas pelo comerciante. As ferramentas podem incluir, como cross-sell/up sell, promoções, recomendações, venda guiada, etc Este recurso foi mencionado em 35 avaliações de Zoho Commerce.	80% (Com base em 35 avaliações)
Promoções e Descontos	Conforme relatado em 35 avaliações de Zoho Commerce. Contém recursos que permitem que os administradores configurem promoções no site, forneçam descontos baseados em tempo e insiram códigos de cupom.	70% (Com base em 35 avaliações)
Abandono de carrinho de compras	Forneça ferramentas para ajudar a converter carrinhos abandonados em vendas. Salva itens no carrinho de compras se um usuário não concluir a compra. Permite que os usuários continuem o processo de pedido em uma sessão futura. Envia e-mails aos usuários para lembrá-los de que eles têm itens em seu carrinho. Revisores de 33 de Zoho Commerce forneceram feedback sobre este recurso.	72% (Com base em 33 avaliações)
Avaliações de produtos	Com base em 31 avaliações de Zoho Commerce. Capacidade de exibir avaliações e permitir que os usuários escrevam avaliações para cada produto. Integrações para revisar o software de distribuição para incluir as revisões mais recentes dos produtos	74% (Com base em 31 avaliações)
SEO	Com base em 35 avaliações de Zoho Commerce. Fornece ferramentas para direcionar o tráfego para páginas por meio da pesquisa orgânica	76% (Com base em 35 avaliações)

Catálogo de Produtos

Gerenciamento de conteúdo	Com base em 36 avaliações de Zoho Commerce. Capacidade de adicionar/atualizar produtos, preços de produtos, informações sobre produtos e outros conteúdos incluídos no site de comércio eletrônico.	82% (Com base em 36 avaliações)
Configuração do Produto	Com base em 34 avaliações de Zoho Commerce. Capacidade de todos os usuários selecionarem opções para configurar o produto ou selecionar opções de produto. Por exemplo, cor, tamanho, etc.	81% (Com base em 34 avaliações)
Busca e Filtragem de Produtos	Com base em 36 avaliações de Zoho Commerce. Fornece uma experiência de usuário rica para encontrar produtos no site por meio de pesquisa em todo o site, navegação facetada, filtragem e classificação de produtos	82% (Com base em 36 avaliações)

Processo de Pedido

Processo de Checkout	Ver definição da funcionalidade	Com base em 36 avaliações de Zoho Commerce. Inclui recursos que otimizam a experiência de check-out do usuário, como carrinhos de compras e checkout com um único clique, resumos de pedidos, recibos.	82% (Com base em 36 avaliações)
Opções de envio		Conforme relatado em 35 avaliações de Zoho Commerce. Funcionalidade que permite aos usuários selecionar opções de envio com base no preço e no tempo de entrega. Pode integrar-se a empresas de expedição/fulfillment da 3ª Parte.	79% (Com base em 35 avaliações)
Exibição e processamento de impostos		Conforme relatado em 36 avaliações de Zoho Commerce. Exibe o imposto apropriado para o usuário com base nas leis locais. Contém funcionalidade para processar impostos em sistemas back-end. Podem integrar soluções fiscais de 3ª Parte.	79% (Com base em 36 avaliações)
Processamento de Pagamentos		Com base em 34 avaliações de Zoho Commerce. Suporta métodos de pagamento necessários, incluindo processamento de cartão de crédito, ordens de compra, PayPal, etc. Contém a funcionalidade apropriada de gerenciamento de fraudes.	85% (Com base em 34 avaliações)
Gerenciamento de Pedidos		Com base em 37 avaliações de Zoho Commerce. Contém ferramentas que permitem aos administradores gerenciar pedidos feitos para garantir que todos os pedidos de clientes sejam processados corretamente e no prazo.	86% (Com base em 37 avaliações)
Devoluções / Reembolsos		Conforme relatado em 33 avaliações de Zoho Commerce. Funcionalidade para permitir que os usuários processem devoluções/reembolsos via autoatendimento ou entrando em contato com o atendimento ao cliente.	77% (Com base em 33 avaliações)
Gestão de Estoques		Conforme relatado em 36 avaliações de Zoho Commerce. Exibe os níveis de estoque de produtos em tempo real. Exibe o inventário por local, se necessário.	85% (Com base em 36 avaliações)
Atendimento multicanal		Com base em 16 avaliações de Zoho Commerce. Contém a funcionalidade de gerenciamento de pedidos distribuídos para que um pedido possa ser atendido de um depósito, uma loja, um navio de entrega do fornecedor ou uma retirada na loja.	75% (Com base em 16 avaliações)

Suporte Multicanal

Omnichannel	Com base em 27 avaliações de Zoho Commerce. Fornece uma abordagem perfeita para a experiência do consumidor através de todos os canais de compra disponíveis (Mobile, Social, Web, Ponto de Venda, catálogo). Algumas vezes referiu-se ao Omni-Channel.	77% (Com base em 27 avaliações)
Móvel	Com base em 32 avaliações de Zoho Commerce. Recursos que permitem que os clientes comprem facilmente produtos usando um dispositivo móvel.	77% (Com base em 32 avaliações)
Comércio Social	Conforme relatado em 29 avaliações de Zoho Commerce. Recursos que permitem que os clientes comprem facilmente produtos em plataformas sociais populares. Pode fornecer integrações padrão ou ferramentas que constroem a loja social na plataforma.	78% (Com base em 29 avaliações)
Atendimento ao cliente	Fornece recursos que permitem que as equipes de atendimento ao cliente interajam com os clientes. Os recursos podem incluir bate-papo e suporte por telefone. Revisores de 35 de Zoho Commerce forneceram feedback sobre este recurso.	79% (Com base em 35 avaliações)
Integração com a loja 3rd-Party	Conforme relatado em 28 avaliações de Zoho Commerce. Integra/sincroniza seu catálogo de produtos com os principais varejistas on-line, como Amazon, Ebay, etc., para facilitar a administração da venda de produtos por meio de canais de terceiros	69% (Com base em 28 avaliações)
B2b	Conforme relatado em 30 avaliações de Zoho Commerce. Inclui recursos que são valiosos para transações B2B. Por exemplo, gestão de parceiros, preços de contratos, faturamento, direitos de produtos, gerenciamento de contratos, etc.	83% (Com base em 30 avaliações)

Plataforma

Apis	O sistema fornece APIs bem documentadas que podem ser usadas para se integrar a qualquer 3rd Party ou sistema interno. Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Zoho Commerce.	82% (Com base em 25 avaliações)
Personalização	O produto fornece ferramentas para personalizar a frente da loja virtual, o processo de negócios, etc. para atender às necessidades exclusivas do negócio. Este recurso foi mencionado em 35 avaliações de Zoho Commerce.	80% (Com base em 35 avaliações)
Integrações com ferramentas complementares	É fácil de integrar ou tem integrações pré-empacotadas para uma ampla variedade de ferramentas / software de adição líderes. Revisores de 30 de Zoho Commerce forneceram feedback sobre este recurso.	79% (Com base em 30 avaliações)
Gerenciamento de usuários	Com base em 35 avaliações de Zoho Commerce. Permite que os clientes atualizem suas próprias informações, configurações e preferências do usuário.	83% (Com base em 35 avaliações)
Relatórios / Análises	Com base em 33 avaliações de Zoho Commerce. Fornece capacidade de relatórios padrão e ad-hoc para atender aos requisitos de negócios	82% (Com base em 33 avaliações)
Segurança	Com base em 31 avaliações de Zoho Commerce. O software fornece ferramentas e certificações apropriadas para proteger contra fraudes e ataques mal-intencionados	88% (Com base em 31 avaliações)
Direitos de acesso do administrador	Conforme relatado em 32 avaliações de Zoho Commerce. Fornece a capacidade de controlar os direitos de edição por categoria de produto, geografia, etc.	84% (Com base em 32 avaliações)
Migração de teste para produto	Funcionalidade que permite aos administradores testar alterações em produtos, design de loja, fluxos de trabalho etc. em um ambiente de teste e agendar as alterações a serem migradas para a versão de produção do site Revisores de 27 de Zoho Commerce forneceram feedback sobre este recurso.	77% (Com base em 27 avaliações)
Internacionalização	Fornece recursos que permitem transações comerciais em todo o mundo. As características típicas são multi-idioma, multi-moeda e tributação Revisores de 28 de Zoho Commerce forneceram feedback sobre este recurso.	79% (Com base em 28 avaliações)
Suporte a vários navegadores	Conforme relatado em 29 avaliações de Zoho Commerce. Permite que a loja ou o site forneça a mesma experiência de usuário em todos os navegadores e versões de navegadores.	86% (Com base em 29 avaliações)
Desempenho e Confiabilidade	O software funciona bem e é executado com o mínimo de tempo de inatividade não programado Este recurso foi mencionado em 32 avaliações de Zoho Commerce.	83% (Com base em 32 avaliações)

Comércio sem cabeça

APIs REST	Com base em 24 avaliações de Zoho Commerce. Fornecer APIs que permitem a interação com serviços Web RESTful	81% (Com base em 24 avaliações)
Orquestração de dados	Conforme relatado em 25 avaliações de Zoho Commerce. Capture e gerencie dados de várias fontes e sincronize-os com o front-end e o back-end	83% (Com base em 25 avaliações)
Personalização	Com base em 33 avaliações de Zoho Commerce. Permite que os desenvolvedores personalizem a plataforma usando várias linguagens de programação	79% (Com base em 33 avaliações)
Extensibilidade	Inclua integrações pré-construídas com vários sistemas, como ERP e CRM Revisores de 31 de Zoho Commerce forneceram feedback sobre este recurso.	80% (Com base em 31 avaliações)