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Por Zipy
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Principais Alternativas de Zipy Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Zipy

Visão geral de Zipy

O que é Zipy?

Zipy é uma plataforma confiável de experiência digital que combina reprodução de sessão, monitoramento de erros de frontend, análise de produto e priorização em um só lugar, garantindo privacidade e segurança. O que você pode fazer com o Zipy? > Compreender o comportamento do usuário para evitar churn > Monitorar usuários ao vivo e erros em tempo real para obter insights acionáveis > Reduzir o tempo para resolver erros de JS e API com ferramentas de desenvolvimento integradas > Colaborar com os membros da sua equipe em problemas de experiência do cliente > Obter reprodução de vídeo da jornada do cliente, registros de rede, registros de console e rastreamentos de pilha, tudo em um só lugar Quem pode usar o Zipy? Zipy é mais útil para equipes de Produto, Analistas de Negócios, Sucesso do Cliente, Suporte ao Cliente e Desenvolvedores que precisam resolver problemas dos clientes. O que você alcançará com o Zipy? > Reduzir o TTR em 50% e economizar o tempo de depuração da sua equipe de suporte e desenvolvimento > Reduzir o churn de clientes corrigindo proativamente seus problemas > Construir um produto melhor e uma estratégia de GTM com base na compreensão do comportamento do usuário pelas equipes de produto e analistas

Detalhes Zipy
Discussões
Comunidade Zipy
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zipy
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
San Francisco, US
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
27 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Fix what matters! Traditional tools might throw a list of bugs at you, but Zipy tells you which ones matter through real time customer journeys.


Amey S.
AS
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Zipy

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Effective Monitoring with Zipy’s Performance Tools"
Zipy’s application performance monitoring has been a great thing. We had speed issues with our web app, and Zipy’s detailed error tracking and netw...
Chaitanya Sharma D.
CD
Chaitanya Sharma D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Zipy nos ajuda a entender os usuários e corrigir problemas mais rapidamente."
Zipy nos permite ver exatamente como nossos usuários estão interagindo com nosso produto. Isso nos economiza tempo e melhora a experiência geral. I...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Enhancing User Understanding with Zipy’s Session Replay"
Zipy’s session replay feature is good for understanding user behavior. The screen recordings allow us to see exactly how users interact with our ap...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Zipy

Demo Zipy - Debug customer issues
Connect the dots between what your customers did, when they did it, and where the problem occurred in the code.
Demo Zipy - Install in a minute
Install our code and start recording your user sessions and errors.
Demo Zipy - Stitch data together
Monitor the frontend, network, and API failures all in one place.
Demo Zipy - Prioritise with advanced filters
Zero down your search to the exact user, session parameters, or error details to decide which one to focus on.
Demo Zipy - Get the absolute picture
Understand the user environment and release details for each error.
Demo Zipy - Alerts that matter
Turn off alerts from a third party, localhost, or given IP to get alerts only that matter to you.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Zipy
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Sim

Avaliações 43 Zipy

4.9 de 5
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Avaliações 43 Zipy
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Prós e Contras de Zipy

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para ZipyPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Computer Software
UC
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Zipy?

Zipy's performance monitoring capabilities are strong. We have significantly improved our performance thanks to the API Performance and Page Performance. We were able to pinpoint the precise pain area with the use of logs. It would have taken forever to improve without API performance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zipy?

Nothing as of yet.We did, however, have some early problems with missing network logs and API calls, which I did discover. Thankfully, the support staff took initiative and assisted me in finding a workable solution. They provide excellent help !! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zipy E como isso está te beneficiando?

I save so much time with Zipy. They assist us in finding pain sites that would have taken a long time to locate without their monitoring tools. Zipy also aids in finding hidden bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Program Development
CP
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Zipy?

Having used Sentry, LogRocket, and Zipy, I can confidently say that Zipy is my favorite for its user-friendliness and powerful insights. It's incredibly easy to navigate, even for members in my team without dedicated analytics expertise. what I like the most is the continuous updates of improvements from the Zipy team. Also kuddos to the support team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zipy?

While I appreciate Zipy’s design overall, I've occasionally found it challenging to locate specific users by their email or phone number. Improving the user search functionality with more robust filtering or a dedicated search field would significantly improve this aspect of the user experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zipy E como isso está te beneficiando?

Zipy helps me bridge the gap between just having basic reports and actually getting actionable insights. It's super user-friendly, even for teams like ours that don’t have deep analytics expertise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Akash D.
AD
Application Engineering Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zipy?

Um dos melhores ferramentas de monitoramento de erros. Os logs aqui são muito úteis. A reprodução de sessão e os logs de erros juntos são a melhor solução para depuração. Economiza muito do meu tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zipy?

Às vezes, há um pouco de atraso em obter sessões ao vivo. Enquanto testava no ambiente de teste. Preciso esperar alguns minutos para obter os dados. Mas está tudo bem. Não é um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zipy E como isso está te beneficiando?

Zipy é um grande economizador de tempo. Inicialmente, levava muito tempo para depurarmos os erros. Mas com a ajuda da reprodução de sessões e dos logs juntos, é fácil identificar o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gaurav D.
GD
Assistant Consultant
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zipy?

Zipy tornou muito mais fácil para nós localizar e corrigir falhas em nosso aplicativo. Ele rastreia quantas vezes os erros ocorrem e quantos usuários são impactados. Ele tem todos os dados, o que me ajuda a priorizar as correções. Todo o nosso ecossistema de erros está equilibrado agora. Um grande obrigado ao Zipy—realmente uma ferramenta incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zipy?

Nada até agora. É uma ótima ferramenta...... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zipy E como isso está te beneficiando?

Zipy nos ajuda a encontrar bugs. Facilita para nós identificar o problema. Eles nos ajudam a entender o impacto geral. O que nos dá uma ideia para priorizar e planejar nossos lançamentos de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Zipy?

I appreciate how Zipy brings all our JavaScript and API errors into one clear view. It’s easy to track and understand the impact of issues on our users, and the error analytics dashboard gives us a great overview of trends. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zipy?

The filtering options took a little time to understand, but once I figured it out, it became an important part of my error tracking process. There's a bit of a learning curve, but it’s definitely worth it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zipy E como isso está te beneficiando?

Zipy has saved me a lot of time by how I can now handle bugs and errors. Instead of searching through different tools, we can now see everything in one place and quickly figure out whether it’s a network issue, client bug, or something on the server. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Zipy?

Zipy has a great error dashboard that provides all the necessary data. I can see all error sessions and track every bug in one place, rather than searching through individual sessions. It also shows how many users were impacted Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zipy?

We have a lot of errors in production, but some of them are just noise that I’d really like to ignore. Right now, there's no way to filter those out. While it's not a blocker, I’d love to have this feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zipy E como isso está te beneficiando?

Zipy helps us monitor bugs and errors in production. With session replay, we can now see exactly when and what problems users encounter. All thanks to Zipy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bhavesh V.
BV
Software Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zipy?

Zipy nos ajuda a mergulhar profundamente na análise de produtos e obter insights dos usuários por meio da reprodução de sessões. Somos capazes de entender o comportamento do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zipy?

Um pequeno problema é que às vezes leva de 2 a 3 minutos para carregar dados em tempo real. É um pouco inconveniente, mas não significativo. No geral, o Zipy é uma boa ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zipy E como isso está te beneficiando?

Zipy me ajuda a entender o comportamento do usuário e fornece uma visão geral do produto. Ele rastreia todas as métricas básicas por padrão, me dando uma visão sobre como os usuários estão se sentindo em relação a ele—se estão gostando ou não. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Zipy?

- Ability to filter sessions by event, makes it easy to look at specific user journeys for analysis

- Ability to pinpoint exactly when an API was called in the session

- Bug catching, easier RCA

- Integration with Mixpanel Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zipy?

- For a user-tracked event, you cant go to the exact point in the session where that event occured Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zipy E como isso está te beneficiando?

Pinpoint UI/UX challenges faced by users Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Praveen R.
PR
Head of Product Marketing
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zipy?

Zipy está habilitado tanto para nosso aplicativo quanto para o site. Extremamente útil para rastrear o comportamento do usuário e analisar para encontrar erros (botão de envio não funcionando) ou fazer alterações no layout (páginas de destino). Os recursos que eu gosto são filtros para criar segmentos, exportar para csv e integrações com o Hubspot. É bastante fácil de usar também e o suporte deles é ótimo—um agradecimento especial a Bharath Kumar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zipy?

Tive que esperar bastante tempo pelo lançamento do mapa de calor, o que foi um grande pedido para uma ferramenta de rastreamento de comportamento do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zipy E como isso está te beneficiando?

Zipy resolve nossa necessidade de rastrear o comportamento dos usuários em nosso site e no aplicativo para investigar problemas levantados pelos usuários e melhorar a experiência na página da web verificando reproduções de sessões, mapas de calor e criando segmentos para analisar o comportamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SJ
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zipy?

Zipy impressiona com suas robustas capacidades de monitoramento de erros, oferecendo insights em tempo real sobre falhas e problemas de software. Seu painel intuitivo fornece uma visão clara das tendências de erros, permitindo que as equipes identifiquem e resolvam rapidamente os problemas antes que eles se transformem em problemas maiores. O recurso de alertas personalizáveis é um destaque, permitindo o gerenciamento proativo de erros, melhorando assim a confiabilidade do produto e a satisfação do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zipy?

Apesar de suas muitas forças, o Zipy tem algumas áreas que poderiam se beneficiar de melhorias. Uma desvantagem notável é a curva de aprendizado associada à plataforma. Para novos usuários, navegar na interface e configurar as definições pode ser um pouco desafiador inicialmente. Embora o Zipy ofereça documentação e recursos de suporte, um processo de integração mais intuitivo poderia simplificar a experiência do usuário e acelerar a adoção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zipy E como isso está te beneficiando?

Zipy mostra logs do Console em cada registro de sessão, o que nos permite analisar e encontrar a causa raiz de quase todos os problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.