Avaliações e Detalhes do Produto de Zillow Premier Agent

Uma vez que um cliente em potencial liga, você os coloca dentro do seu aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os leads são terríveis. A maioria não é leal ao agente com quem fala e apenas liga para conseguir que alguém mostre uma casa. O Zillow precisa fazer um trabalho melhor com a triagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A pessoa de vendas foi simpática e profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu fui prometido de 11 a 13 leads por mês por código postal. No meu primeiro mês, recebi um lead que não era bom. Liguei para o Zillow para reclamar por que recebi apenas um lead em um mês se me prometeram entre 11 e 13? Eles disseram que meu contrato era apenas para UM lead por mês. Não estava especificado no acordo. Pedi para cancelar porque não foi para isso que me inscrevi. Eles recusaram, então estou ligando para o meu banco para contestar o pagamento com base em fraude. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I find the most helpful, or my favorite feature is the dashboard. In the dashboard I am able to see all my past sales, reviews, current leads in my pipeline as well as past messages with clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I dislike the most about Zillow Premier Agent is the pricing and availability of new leads. Multiple times I have wanted to branch out in to a new zipcode/area, however due to the pricing I have been hesitant and eventually decided against it. Most times I am unable and also unwilling to pay the specified price in order to get leads in a zipcode, only to be at the bottom of the list of suggested agents when viewing a property. Consumers are rarely going to scroll all the way down to one of the bottom agents shown and reach out/choose them. I also had ongoing issues with leads being interested in renting a property instead of outright buying, and I/my office does not deal with rentals/leases, thus wasting my money on a lead that could not be converted into a client/deal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se vocês não se importam de pagar $$$$ por leads incertos. Claro Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acerto ou erro a $2500 por lead. Uma passeadora de cães verificando uma casa que achava que seus clientes poderiam gostar (ela trouxe três crianças de sua creche com ela). Um pai verificando se seu filho conseguiu um bom preço na casa que acabou de comprar. 3 pessoas apenas olhando NUNCA disseram a ninguém que queriam comprar. Um homem querendo fazer um tour por Puyallup, NÃO comprando uma casa, apenas achou que essa era uma boa maneira de conseguir um guia turístico. Quatro compradores reais, dois negócios que foram fechados e eu quase fiquei no zero a zero. Quando comecei a reclamar, eles encerraram meu contrato sem discussão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

At first: leads were provided and visible on a dashboard. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

* Stopped Providing Leads

* Kept Charging my card

* Did not respond to multiple requests for help

* Refused to offer credit or refund

* Took months "searching for a resolution"

* Made up bogus reasons for refusing to offer a credit or refund Análise coletada por e hospedada no G2.com.

That's very difficult to say. I did get some leads but they are far from "qualified" like they say they are. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Where do I start?! The so called business advisors are arrogant and far from helpful. They make you sign up for a 6 mos period and convinced me to spend about $1400 a month and I was lucky to get 3 leads a month. They don't screen the leads at all. I've been given fake information from buyers on multiple occasions. Also they sell over 100% of the market to agents! How they are getting away with these tactics I don't know. Basically they sell you a percentage of the market. When I noticed that I was paying the same monthly amount but getting less I was told by Zillow it was because they sell more than 100% of the market so my share will decrease based upon the number of Realtors who sign up for the service in my area. So I purchased say 7% of the market. It could shrink to 2% or 3% as they sell more. I have been asking for a copy of my contract for about 6mos and I have yet to receive it. One of the Zillow advisors couldn't answer my questions and got upset and actually hung up on me. These people are so unprofessional. The constant turnover of employees says it all. I've had 3 or 4 different advisors in a six month period because they left the company. It's obvious they hire young people and do a bad job of training them. They all have different explanations of how the program works. And don't even think of asking for a manager. They are just as incompetent as the business advisors. Save your money! This program is a waste of your time and money! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zillow fornece leads adequados se é isso que você está procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você precisa ter certeza de que está pronto e capaz de pagar por leads que podem nem sempre dar certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O formato mais recente para seus leads de compradores, onde eles conectam você ao vivo por telefone, resulta em leads ligeiramente mais qualificados e de qualidade, já que você pode falar com o comprador imediatamente. Eles também oferecem a opção de ser o agente designado desse comprador no Zillow por pelo menos 30 dias, para que o comprador não seja conectado com outros agentes no Zillow imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Claro, o custo cada vez maior é frustrante, mas não é surpreendente com a forma como o mercado imobiliário tem estado nos últimos anos. Minha maior reclamação com o Zillow Premier Agent é que você precisa estar pronto para atender chamadas deles para ser conectado com o lead, o que é realmente desafiador para mim. Posso facilmente responder a um texto ou e-mail (como com o Realtor.com), mas muitas vezes não posso atender uma chamada imediatamente. Se você não atender, eles ligam para outro agente. É principalmente por isso que recentemente cancelei minha publicidade com o Zillow.

Também tive problemas com a quantidade de leads. Houve vários meses no ano passado em que recebi menos leads do que eles haviam me cotado quando me inscrevi. Apenas sinto que a qualidade geral tem diminuído nos últimos 7 anos em que estive anunciando com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para gostar do Zillow como agente. É caro, limitante e ineficaz como plataforma de geração de leads ou publicidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Zillow oferece dois serviços:

1. Ferramentas gratuitas de busca de imóveis para compradores

2. Geração de leads paga para agentes imobiliários

A maioria das avaliações online claramente vem do primeiro grupo, avaliando o segundo grupo (frequentemente excelentes agentes que não estão afiliados à Zillow, além de pagar à Zillow por esses leads) ou as ferramentas de busca de imóveis no Zillow.com, que são decentes.

O problema é que a geração de leads paga (também conhecida como Zillow Premiere Agent), em nossa experiência, é um serviço HORRÍVEL para agentes imobiliários como nós, e a própria Zillow trata seus clientes pagantes (pelo menos nós e muitos outros agentes com quem conversamos) terrivelmente. Portanto, as avaliações neste site são enganosamente positivas, quando a verdade é que a própria Zillow está destruindo o sustento de agentes como nós ao não ser transparente sobre seu serviço de geração de leads.

Investimos mais de $36.000 na geração de leads da Zillow e não obtivemos nada em troca. Só depois de estarmos presos a um contrato por 6 meses, descobrimos que OS LEADS NÃO SÃO EXCLUSIVOS. Agentes, leiam isso novamente. Os leads pelos quais você PAGA (em SoCal, muitas vezes são $800+ por lead) NÃO são exclusivos para você. Você tem 30 dias para fazer com que o lead opte proativamente por um acordo de exclusividade com você—se eles não responderem ou recusarem o convite, eles voltam para o pool para outros agentes.

Como todos sabemos, os leads muitas vezes não respondem no início, então este sistema é projetado para falhar. Isso permite que a Zillow ganhe dinheiro com o mesmo lead enviado para vários anunciantes pagantes. Eu não sei sobre você, mas se eu soubesse disso desde o início, NUNCA teria me inscrito. O contrato não menciona isso em lugar nenhum, nem o representante de vendas. Nem os documentos de treinamento do site, ou os manuais/conversas de integração que você tem com seu representante de conta. Você é deixado para descobrir esse obstáculo por conta própria, e uma vez que você descobre, eles se recusam a deixá-lo sair do seu contrato por qualquer motivo.

Além disso, a maioria dos "leads" que você recebe são pessoas que pensam que você é um funcionário da Zillow, ou o agente de listagem. Eles muito frequentemente já têm agentes os representando, e estão apenas ligando para obter informações sobre a propriedade, não porque estão interessados em contratar um agente do comprador. Então você está pagando centenas de dólares para falar com curiosos sem intenção alguma de usá-lo.

Em resposta à minha reclamação no BBB, a Zillow afirmou "Fornecemos leads de compradores prontos para agentes imobiliários locais e, nesse processo, esses leads permanecem exclusivos para o agente com quem os conectamos." Isso é objetivamente falso em vários aspectos. Os leads não estão prontos para agentes, como explicado acima, e não são exclusivos!

Na minha opinião, a Zillow está destruindo a indústria imobiliária por meio de práticas enganosas. É irônico, já que a Zillow pode atribuir seu sucesso diretamente aos corretores de quem originalmente "pegou emprestado" as listagens MLS que os corretores têm que pagar pelo privilégio de postar. Agora, a Zillow está abrindo sua própria corretora, literalmente pisando nas cabeças dos profissionais da indústria que usaram para chegar onde estão no processo.

Esta empresa, na minha opinião, NÃO tem os melhores interesses dos agentes no coração, e de fato os engana com falsas promessas e falta de transparência em relação às severas limitações voluntariamente implementadas por eles em seu próprio sistema.

Que isso seja um aviso severo para qualquer outro agente pensando em investir, você pode facilmente acabar como eu—perdendo quase $40k sem nada para mostrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As promessas pareciam ser um divisor de águas para o meu negócio. Infelizmente, nada do que me foi dito era verdade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mentir sobre participações de mercado. A Zillow prometeu entregar uma estimativa de 10-11 por mês, mas a média de leads recebidos foi de apenas 2 por mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.