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Avaliações 203 Zanda (formerly Power Diary)
Sentimento Geral da Revisão para Zanda (formerly Power Diary)
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Powerdiary nos fornece uma ampla gama de ferramentas para melhorar a qualidade da organização e comunicação necessárias para administrar, de forma eficaz, uma prática privada. Estamos entusiasmados com sua facilidade de acesso -- foi muito simples de aprender e ensinar à nossa equipe. Powerdiary tem uma equipe dedicada que nos faz sentir muito valorizados, e temos nos beneficiado muito com a equipe de suporte ao cliente. Estávamos em outra plataforma anteriormente, e a implementação, a transição entre nossa antiga plataforma e a nova, foi mágica de se testemunhar. Powerdiary oferece ferramentas de comunicação que mantêm nossos clientes engajados, e se integra facilmente com a abordagem de tratamento que nossa equipe adota. Apreciamos a frequência de uso, e como, quando recebemos a participação de novos clientes ou novos compromissos, nossa equipe é mantida informada! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Powerdiary ocasionalmente tem momentos em que se comporta de forma lenta e pode atrasar tarefas que realizamos regularmente. Isso tem sido bastante mínimo, e entendemos que é em parte devido à equipe do Powerdiary atualizar a ferramenta para fornecer tecnologia mais inovadora. Powerdiary tem vários recursos que parecem incompletos, e estamos ansiosos para ver esses recursos se concretizarem totalmente. Não apoiamos atualmente as ferramentas premium de Telehealth, pois não concordamos com a política de cobrar dos clientes para participar de sessões virtuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Power Diary tornou meus processos administrativos super suaves - posso enviar formulários com segurança para os clientes e eles podem facilmente completá-los online. Tenho um registro de todos os meus serviços, faturas e reservas em um só lugar. O webinar introdutório online facilitou minha integração, e se eu tivesse outras perguntas, a equipe de suporte respondia rapidamente. O calendário é intuitivo e aprecio ter várias maneiras de adicionar clientes/reservas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não consigo pensar em nada que eu não goste sobre o Power Diary. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Power Diary is an easy resource to use and is also easy to set up. The customer support is excellent - it is always quick and very effective at solving any issues. I use Power Diary daily and it is brilliant that I can have it open on multiple computers at the same time. I appreciate the seamless intergration with billing and invoicing. The customisable templates are a big help in simplifying documenting notes. I find Power Diary to be very reliable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Initially, although the set up is easy it is somewhat timeconsuming. There are occasional software glitches but I have not experienced anything that disrupts workflow. The pricing structure is somewhat high for smaller practices. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Eu gosto de como ele continua melhorando e de como é fácil obter ajuda se você ficar preso fazendo algo. Acho fácil de usar e posso adicionar informações facilmente aos meus arquivos de clientes no software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No momento, ainda há espaço para mais algumas áreas de informação, como no caso de um nutricionista, um lugar para atualizar o peso e as medidas de uma pessoa, já que isso é uma grande parte do nosso negócio e poder ver essas tendências é fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Power Diary has helped provide a streamlined communcation with my clients. Their ease of registering and experience using the client portal is of most importance to me. They have had nothing but positive experiences. On the Office side I have been very impressed with the ability to cusomize everything I need, and the efficiency of schedules, payments, and communication with clients. Connecting to a payment souce is helpful in keepoing appointments about wellness, and letting the billing be for outside the appointments. So many options, and so eash to use. Very happy PD customer! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I can think of no downsides to Power Diary. Although I do love the usability of Power Diary in my phone browser, an app one day would be awesome. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Posso fazer login de qualquer lugar. Adoro os modelos pré-preenchidos que economizaram muito tempo na configuração do meu negócio. Tem uma ótima seção de ajuda, tarefas administrativas podem ser definidas e o diário é perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu só estou usando isso há alguns meses e ainda não encontrei grandes falhas. Eu gostaria de ver uma maneira de fazer cotações e depois transferir diretamente para faturamento, talvez? Análise coletada por e hospedada no G2.com.
For an out of the box program it has a lot of opportunity to customise, and pretty good reporting that can be drawn out of it as well. Very easy to use/ intuitive, and implementation was very quick and easy. The set up is really easy to figure out, adding clients is easy, and there are lots of avenues to download system data which makes reporting a dream (for a non-custom solution, based on my experience with other similar programs!)
Customer support has been fairly quick, not always super helpful but definitely better than others particularly for response time. I will say the available user guides and videos are excellent and will normally answer any question you might have.
As a small charity, it has been really great for us as a cost effective way to manage our client appointments and data, along with completing our reporting obligations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Can be time consuming to enter short appointments- EG if you need to put in a 10 minute phone call, and only have your appointments set to 30 or 60 minute timeframes, it can take a while to create this to accurately reflect time spent within the calendar (and subsequent reporting). I will note that we are using this as a charity providing case work services, so we aren't billing for 10 minute increments but like to accurately report on the amount of time we are spending per client for funding purposes.
There are a few other small things but again, for a non custom solution it is much better than others I've seen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I love the appointment reminder emails, the ease of sending invoices and tracking payments. I also love that I can keep client forms in power diary and that they can easily fill these out online. Also, the customer support has been excellent. I use power diary all the time! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are no significant downsides for my business. It did take me a little bit of learning and time to create email templates and I haven't spent time learning every single feature yet, but it is doing exactly what I need it to do for my business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Power Diary offers everything I need to run my therapy business from one platform. Although it takes time to set up personal, customized documents and communication templates, the program is generally so streamlined and minimalist that it's a breezy pleasure to use. I appreciate that the company regularly seeks feedback from users and then implements those suggested improvements on a regular basis. Furthermore, the Power Diary team is quick to answer questions and help when contacted.
I left another booking management system to join Power Diary and that was definitely the right thing for me and my practice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- I found Power Diary to have a steep learning curve and it took me quite a while to figure out where various tools are located in their system.
- Billing third parties can be cumbersome.
- When a client enters the virtual waiting room, a notification message pops up but there isn't an audible notification to alert the practitioner that the clien has arrived. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Power Diary torna o funcionamento diário da minha prática tão fácil. Passamos de um praticante para agora termos três; todos podem usá-lo com apenas alguns cliques. Foi fácil de implementar na nossa prática e, como bônus, ele se conecta com o Xero, então nossas contas sempre têm informações atualizadas. Estou no Power Diary seis dias por semana com nossa prática, e só uma vez precisei entrar em contato com o suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seria bom se o Power Diary oferecesse outro serviço de integração além do Stripe; suas taxas são mais caras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.