Prós e Contras de Zakeke

Todas as outras soluções que tentei levaram horas e dias para configurar e não consegui configurar tudo da maneira que queria. Depois de mudar para o Zakeke, consegui colocar tudo em funcionamento em um dia. Além disso, a equipe deles foi incrivelmente solidária em nos ajudar a localizar o código dentro do nosso tema Shopify. Eles também nos ajudaram muito rapidamente com qualquer solução de problemas e foram rápidos em responder. Usamos outras soluções que demoraram dias para obter uma resposta e até mesmo nenhuma resposta. Com o Zakeke, sempre recebemos uma resposta no mesmo dia útil ou no próximo dia útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas melhorias críticas são necessárias para a interface do usuário. Acredito que a Zakeke esteja ciente disso, pois estão no processo de atualizar sua interface. Embora ainda seja a melhor interface de todas as opções, o personalizador móvel pode ser um pouco difícil de usar devido ao espaço de tela menor. Também está faltando neste momento, mas parece estar em desenvolvimento, a capacidade de realizar uma verdadeira remoção de fundo. Atualmente, a remoção de fundo é útil apenas para arquivos vetoriais como logotipos, mas não para imagens fotográficas. Outras soluções têm o recurso de remoção de fundo para imagens fotográficas, então isso é essencial para incorporar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Criar um personalizador de produtos em seu site não é uma tarefa pequena. Normalmente, é um luxo usado apenas por grandes empresas com bolsos profundos. Zakeke nos permitiu competir com alguns dos gigantes em nosso setor, para criar uma ferramenta de personalização que os clientes podem usar para projetar suas embalagens de uma maneira realmente única e amigável.

O suporte ao cliente é ótimo e nosso representante Ken Johnson sempre esteve lá para ajudar, e não acho que teríamos o que implementamos se não fosse por todo o tempo e ajuda que ele nos deu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, acho que o Zakeke é ótimo e eles estão constantemente adicionando recursos e melhorando seus produtos. É por isso que eu diria que há um pequeno espaço para melhorias, oferecendo mais opções para os usuários mudarem a aparência do personalizador. No momento, você pode mudar as cores e ícones, mas eu adoraria ver opções para alterar o layout dos personalizadores para, por exemplo, uma visão em paisagem ou, no personalizador visual, ser capaz de colocar o layout 2D e o modelo 3D lado a lado com a barra de controle colocada na parte inferior da tela.

Eu também diria que há alguns ótimos recursos no personalizador visual que não estão no configurador de produtos e vice-versa. Por exemplo, a capacidade de selecionar pedidos em massa, como em roupas, onde você pode selecionar vários tamanhos diferentes ou adicionar nomes de camisas, etc., que não estão disponíveis no configurador. É uma pena, pois muitas vezes faz com que você tenha que comprometer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apreciamos a personalização completa do produto através de um visualizador 3D. Além disso, a saída pronta para impressão economiza muito tempo em nossos processos de negócios. O suporte ao cliente foi preciso e útil durante o processo de configuração, permitindo-nos vinculá-lo ao Shopify sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos podem ser difíceis de entender para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface extremamente fácil e ergonômica, navegação rápida e intuitiva, ótimo suporte, barato, número ilimitado de recursos e produtos, integração perfeita no Shopify. Zakeke me permitiu implementar um configurador de guitarra completo como nenhuma outra empresa no meu setor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pequenos problemas na câmera que a equipe já está resolvendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é realmente intuitiva, e os usuários finais não precisam de tutoriais para obter sua camiseta. Há muitas funcionalidades para os usuários escolherem: desde fotos, texto e clipart.

A melhor coisa é que não precisamos trocar e-mails com os clientes, porque é fácil implementar e integrar o Zakeke com o Woocommerce, recebemos todos os seus arquivos em um bom PDF, em um só lugar.

Notamos que o uso é mais frequente, agora que temos uma interface amigável para fazer camisetas personalizadas.

E quando encontramos um problema, o suporte ao cliente responde rapidamente às nossas questões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos maiores inconvenientes é que não podemos ver os tamanhos das camisetas encomendadas do nosso lado, no WordPress. Esperamos que isso seja corrigido em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que tem uma grande variedade de opções e ferramentas para atender a todos os nossos requisitos. É intuitiva, fácil de usar, fácil de implementar e com um suporte muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ter mais liberdade em modificar a UI do personalizador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto é a facilidade de uso, tanto do lado do cliente quanto no backend. Em comparação com outros aplicativos que testei, tudo era muito autoexplicativo. Além disso, em comparação com outros aplicativos, este aplicativo permite muita liberdade/flexibilidade de design do lado do cliente e ainda é autoexplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para algumas funções, eu gostaria de ver ações em massa no backend. No geral, no entanto, estou muito satisfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu experimentei 2 outros aplicativos de personalização que foram terríveis. Zakeke é de longe o melhor em termos de facilidade de uso e suporte técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consigo pensar em nada para não gostar - talvez a configuração inicial do modelo tenha sido um pouco complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is fast and works well with basic features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não é um suporte ao cliente tão bom. não responde aos meus e-mails de forma oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente e que os designs são salvos fora do site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A precificação é, na minha opinião, uma parte bastante significativa dos nossos custos e não posso fazê-la exatamente como eu gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.