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Principais Alternativas de Yuma AI Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Yuma AI

Visão geral de Yuma AI

O que é Yuma AI?

Yuma é um agente de IA de ponta para automação de suporte ao cliente em e-commerce. Principais razões para escolher Yuma: - Tickets processados ilimitados, cobrados apenas com base em resolução totalmente automatizada. - Suporte dedicado independentemente do plano, através de canais exclusivos no Slack. - Acesso aos melhores modelos de IA, mesmo para planos pequenos. - Agentes de IA e SOPs ilimitados - Nativamente multiloja e multilíngue - Suporte omnicanal: chat, e-mail, social, etc. - Integrações de alto nível com serviços de terceiros Yuma.ai é um agente de IA de ponta projetado para automatizar totalmente o suporte ao cliente para empresas de e-commerce. Integrando-se perfeitamente com helpdesks populares como Zendesk, Gorgias e Kustomer, Yuma melhora os tempos de resolução, garante qualidade consistente de suporte e eleva a satisfação do cliente. Comerciantes de e-commerce escolhem Yuma.ai por sua precisão incomparável, suporte ao cliente dedicado e capacidades de automação líderes do setor—lidando com até 50% de todos os tickets de suporte para os principais comerciantes, com melhoria contínua.

Detalhes Yuma AI
Idiomas Suportados
Arabic, Bengali, German, English, French, Hindi, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Portuguese, Russian, Spanish, Thai, Chinese (Simplified)
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Descrição do Produto

ChatGPT para Suporte ao Cliente O Yuma Ticket Assistant é uma IA que se integra ao seu software de Help Desk e automatiza a elaboração de respostas. A enorme disrupção da IA finalmente chegou. Não fique para trás. Aproveite o poder da IA agora.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Yuma AI
Ano de Fundação
2023
Localização da Sede
Singapore
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
22 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Yuma is using the latest AI breakthrough to automate customer service for large Shopify merchants. We provide Auto-Pilot agents that can fully resolve and handle support tickets, including confirming or taking actions in external services, enabling true automation.


Jerem F.
JF
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Yuma AI

Víctor B.
VB
Víctor B.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"tudo tão bom trabalhando bem"
Boas perguntas, excelente composição e respostas.
RM
Romane M.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Yuma mudou nosso serviço consideravelmente!"
Yuma transformou nosso suporte ao cliente na Cabaïa. Gerenciar grandes volumes de consultas em vários canais era um desafio, mas a IA da Yuma torno...
Marcu M.
MM
Marcu M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Muito satisfeito com os serviços deles e o profissionalismo da equipe."
A diferença que Yuma fez em nosso suporte ao cliente é como da noite para o dia. Antes, lutávamos com tempos de resposta longos. Agora, graças à IA...
Distintivo de Segurança
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Mídia Yuma AI

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Avaliações 12 Yuma AI

4.8 de 5
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Prós e Contras de Yuma AI

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Yuma AIPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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MD
Branding Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Yuma AI?

Yuma AI cuida de consultas rotineiras de clientes. É capaz de responder a perguntas simples, escrever respostas educadas e até traduzir mensagens para diferentes idiomas sem qualquer intervenção minha. Portanto, posso me concentrar mais em resolver casos complicados ou oferecer um excelente atendimento ao cliente para consultas mais difíceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yuma AI?

Yuma AI ainda está em desenvolvimento e ocasionalmente apresenta respostas que estão ligeiramente erradas ou não respondem perfeitamente à pergunta de um cliente. Isso exige que eu revise seu trabalho antes de enviá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yuma AI E como isso está te beneficiando?

Yuma AI se tornou meu aliado, pois lida com todas as tarefas diárias associadas ao suporte ao cliente, que costumavam ocupar tanto do meu tempo. Isso aumenta minha produtividade em geral e facilita para que eu preste mais atenção aos clientes que têm solicitações complexas; assim, uma experiência melhorada para os clientes em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GA
Finance Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Yuma AI?

Yuma Ai pode gerar respostas em tempo real para várias consultas de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yuma AI?

Ainda passando por testes e não posso dar uma opinião honesta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yuma AI E como isso está te beneficiando?

Manipulação de um grande número de consultas e pontuação das respostas mais precisas Análise coletada por e hospedada no G2.com.