Principais Alternativas de Yelp Guest Manager Mais Bem Avaliadas
É fácil de usar e treinar a equipe. A maior restrição de tempo é criar o seu layout; depois disso, tudo flui bem. Não usamos o lado do aplicativo voltado para os convidados, onde eles podem se colocar na lista antes de sua chegada. Uma vez que os convidados chegavam à cervejaria, nós os adicionávamos à lista, eles recebiam uma mensagem de texto informando que foram adicionados e outra quando a mesa estava pronta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Se a recepção fosse irregular, as pessoas não receberiam as mensagens de texto. Para ajudar a aliviar isso, adicionaríamos notas com o número de telefone com o nome, descrição, etc. Dessa forma, faríamos uma volta rápida na área de espera caso não recebessem a mensagem de texto. Além disso, um bar parceiro teve problemas com dois balcões de recepção. O Suporte ao Cliente não foi o melhor ao tentar personalizar as respostas. Por exemplo, se um convidado quisesse sentar no pátio que aceita cães, eles queriam enviar uma mensagem de texto informando aos convidados para se dirigirem ao balcão do pátio e outra para dizer a frente. Eventualmente, conseguimos resolver, mas teria sido mais tranquilo se o Suporte ao Cliente tivesse sido mais responsável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
45 de 46 Avaliações Totais para Yelp Guest Manager
Sentimento Geral da Revisão para Yelp Guest Manager
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Mensal é definido para um número fixo. Muito mais barato que o OpenTable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é tão popular quanto o Open Table. Não trouxe muitos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sua popularidade. As pessoas estão familiarizadas e a utilizam frequentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Obter ajuda ou entrar em contato com a empresa foi difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like that a platform like Yelp exists. It can be inconvenient to call different restaurants because often, the staff is too busy for phone calls. With Yelp, I can search through menus and availabilities quickly and independently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Yelp Reservations can be outdated. The menus are not always updated, so as a customer, I am often surprised to see vastly different menus. Secondly, the wait times for a reservation are not consistent with actual wait times. Wrong wait times are frustrating, mainly when workers have limited lunch hours. I see bigger and smaller parties seated before my guests and me, even though they checked in after me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adorei como é fácil para mim encontrar um restaurante e fazer uma reserva de mesa. Também adoro que seja internacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, eu só gostaria que mais pessoas e mais lugares usassem a ferramenta porque isso tornaria tudo muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like that Yelp has integrated reservations for some restaurants. Super easy to use and much better than calling or just showing up. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I dislike that there are only a few restaurants that allow for Yelp reservations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Funciona ligar com antecedência, entrar e reservas na espera ativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós temos um volume tão alto que isso impede de prever a espera com precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Você pode procurar por um restaurante usando uma variedade de filtros: localização, preço, tipo de comida, etc. Eles até mostram fotos, avaliações e um mapa de localização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto de tudo sobre este serviço. É muito fácil de usar e fornece informações detalhadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Reservation Yelp é um projeto incrível que permite que seus clientes façam um pedido sem ligar ou acessar seu site. Ele mantém todas as reservas organizadas, assim como as informações de contato. É muito fácil de usar. Alterar os horários das reservas não requer nenhum esforço. Seguir os calendários é simples e direto. Eu gosto que ele permite uma entrada para as pessoas escreverem avaliações e envia lembretes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu aprecio tudo sobre esta administração e não encontrei nenhuma aversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pessoalmente, o que mais gostei na minha experiência de reserva pelo Yelp é o fato de ter conseguido reservar na noite anterior ao evento. Há momentos em que estou saindo da igreja com minha família e queremos procurar um restaurante nas proximidades para almoçar - mas muitas vezes os restaurantes parecem ter longas esperas e locais lotados. O Yelp ajudou minha família e eu a encontrar um restaurante para jantar de forma rápida e fácil. Além disso, sempre planejo minhas comemorações de aniversário em cima da hora, o Yelp me ajudou a reservar um restaurante para minhas celebrações em menos de 24 horas de antecedência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, nunca tive experiências ruins com o Yelp. O atendimento ao cliente é incrível e eficaz. As avaliações estão sempre no ponto também. As reservas do Yelp são algo que continuarei a usar para cada celebração, evento especial ou encontros de almoço de última hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
