Avaliações e Detalhes do Produto de SevenRooms

O nível de controle sobre os dados que o Sevenrooms oferece ao seu usuário é incomparável e faz isso de forma tão eficaz, mantendo a interface o mais simples e amigável possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A incompatibilidade com o sistema operacional Android é a única desvantagem que me vem à mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o SevenRooms extensivamente em toda a nossa empresa, e ele se tornou uma ferramenta indispensável para nós. A integração perfeita com nossos sistemas existentes tornou incrivelmente eficiente gerenciar as operações diárias, desde reservas e perfis de hóspedes até campanhas de marketing. O design intuitivo e a funcionalidade da plataforma garantem que tudo funcione sem problemas, tornando um prazer usá-la diariamente.

O que realmente diferencia o SevenRooms é seu suporte ao cliente excepcional. A equipe é consistentemente responsiva e conhecedora, fornecendo assistência sempre que necessário, o que é crucial na indústria de hospitalidade de ritmo acelerado.

Além disso, admiramos como o SevenRooms evolui continuamente, introduzindo consistentemente novos recursos que aumentam ainda mais seu valor. É claro que a plataforma está dedicada a avançar no espaço de hospitalidade, e estamos ansiosos para continuar nossa parceria à medida que se desenvolve ainda mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu considere o SevenRooms uma plataforma incrivelmente eficaz e eficiente, há algumas áreas onde acredito que poderia melhorar. A primeira é a curva de aprendizado. Dada a sua ampla gama de funcionalidades, novos usuários podem achar um pouco desafiador navegar inicialmente, especialmente se não forem particularmente familiarizados com tecnologia. Leva tempo para aproveitar totalmente todas as funcionalidades, o que poderia ser mais suave com uma integração mais intuitiva.

Em segundo lugar, embora as capacidades de relatórios da plataforma sejam boas, elas poderiam ser aprimoradas com parâmetros de filtragem adicionais. Isso permitiria relatórios mais personalizados e específicos, reduzindo a necessidade de exportações e filtragens manuais. Também seria vantajoso ter um resumo trimestral que combine todos os relatórios, facilitando e agilizando a análise das tendências do ano até a data. Como alguém que supervisiona muitas marcas dentro de uma empresa, ter um formato de relatório mais visual e digerível seria imensamente útil, particularmente para apresentar dados de forma eficaz.

Além disso, notei que a integração com o Google parece estar apresentando falhas com mais frequência, e tivemos que relatar vários bugs para correções. Abordar essa questão prontamente aumentaria ainda mais a confiabilidade da plataforma.

No geral, embora essas áreas apresentem oportunidades de melhoria, elas não diminuem o valor geral que o SevenRooms traz para nossas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As a Restaurant CRM platform, and table management tool, it's a very good product, enabling solid performance with integrated marketing, profile management, revenue management tools, inventory optimization, and many other features, e.g. consolidated guest feedback. 7Rooms puts you in charge of your venue marketing data, and is the key to unlocking restaurant revenue management in your venues, and will help operators to have a clearer understanding your guest patterns of "Who buys what, and when?" 7Rooms allows you to add dining to guestroom Reservation flow, enables channel management for venues, generate segmented targeted promotions, create rate hurdles for high demand periods, enforce payments policy, reduce no-shows, implement Inventory controls to maximize duration. And you own the data, support decisions with data not guess work. 7R is also a valuable tool to support compliance in guest allergen management. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TIghter integrations with POS vendors, as the reporting in 7R is highly dependent on strong a POS integration as a standard. Would also want to see more structure as an "end of day" close down process to complement the very strong pre-shift and during shift processes. Would like to see an evoloution of the forecasting tools to have a better projection of forecasted revenues, as currently only possible with a forecast cover projection. Would also like to see 7R develop a market share reporting platform that enables them to log their footprint in key locations and deliver the equivalent of a market penetration index report that allows venues to benchmark their performance against more comparable venues in an anonymised reporting framework, similar to the RGI / MPI reporting in STR for hotels. Otherwise, reporting performance can be slow, but as an evolving product, it's a great tool to help you understand your guest more effectively at a scale that works well for enterprise customers. Would like to see reporting tag filters added to all reports, the ability to track lost business reasons more effectively, and have a better ability to segment guests via tags for communications linked to shift patterns, and hotel guest status as in house or as a walk in customer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seven Rooms é uma ferramenta muito versátil e abrangente, perfeita para operações de hospitalidade de médio a grande porte.

Desde a construção de perfis detalhados de clientes, ferramentas de retargeting e coleta e gestão de feedback de hóspedes - é a solução ideal para operações, marketing e vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, estamos enfrentando alguns problemas de handshake entre o Oracle Micros e o Seven Rooms em alguns de nossos estabelecimentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

as opções de dados seguros que eles fornecem com o fluxograma que podem tornar toda a operação fácil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

menos opções e tarefas que a versão móvel fornece Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that i can search guest name and history for ease and create and copy new reservations fast. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

if i have a group of reservations , it groups them together when they are the same time but does let you update the name. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really appreciate the user-friendly interface. It’s straightforward and makes it easy for staff to manage reservations and track guest preferences. The customizable features are also a big plus, allowing people to adapt the system to fit their needs and style. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I do think the pricing could be a bit more flexible, especially for smaller establishments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Unified Guest Data Management and Powerful Reservations and Waitlist Management Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While flexible, customizing the platform to specific needs might require technical expertise or additional support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso restaurante está aberto há 37 anos, e nossos clientes habituais elogiaram nosso novo sistema de reservas por tornar o processo de reserva muito mais simples do que antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você precisará comprar um iPad para configurar o plano de piso para o seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o SEVENROOMS tem toda a funcionalidade necessária para operar com sucesso um restaurante movimentado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meus clientes não estão familiarizados com a plataforma de reservas, então ainda precisamos manter nossa conta OpenTable e integrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.