Avaliações 41 Xref Engage
Sentimento Geral da Revisão para Xref Engage
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O serviço dos gerentes de relacionamento com clientes. Eles buscam entender a organização e fornecer insights realmente valiosos sobre como obter respostas honestas, confiáveis e úteis dos funcionários para que a organização possa continuar a crescer e aprender. As pesquisas são muito fáceis de usar e frequentemente vemos uma alta taxa de resposta devido a isso. Eu realmente gosto de usar o painel e o conjunto de dados que é criado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ser capaz de personalizar algumas das perguntas seria ótimo. Sei que a personalização é possível mediante uma taxa, mas se fosse possível ter perguntas opcionais adicionais que a empresa pudesse selecionar, isso ajudaria muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nosso consultor é muito responsivo, além de perspicaz sobre como interpretar os resultados, o que nos dá uma melhor compreensão e nos permite comunicar os resultados de forma mais eficaz para nossa empresa. A plataforma é muito fácil de usar e é ótimo revisar resultados anteriores ao lado dos resultados atuais para ver o progresso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A funcionalidade de download/exportação não está disponível para todas as abas e a impressão em PDF é uma captura de tela, mas da página que você está visualizando, então não é muito eficiente ou útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A pesquisa de engajamento dos funcionários é bem projetada, amigável, com algumas análises de relatórios excelentes. Os benchmarks externos permitem validar seus resultados em relação aos resultados relevantes da indústria. Os painéis fornecem gráficos visuais maravilhosos que realmente contam a história. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não muito - a única coisa que eu recomendaria são algumas melhorias na administração do backend. Seria ótimo poder editar os direitos de acesso em vez de excluí-los e recriá-los do zero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte ao cliente foi incrível, Alex estava disponível para responder a perguntas a qualquer momento, participar de reuniões de treinamento e briefings com nossos líderes seniores. O produto foi extremamente fácil de implementar. Usamos o produto para nossa pesquisa de Engajamento de Funcionários e para completar uma série de avaliações 360 de gestão ao longo do período de 12 meses. Recebemos ótimos comentários dos participantes sobre o processo e as informações que receberam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente não tenho nenhum ponto negativo, pois estávamos satisfeitos com todos os aspectos do produto e do serviço recebido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Todos os consultores com os quais trabalhamos foram extremamente prestativos em atender às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não consigo pensar em nenhum, todo o apoio recebido tem sido ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As pesquisas são robustas e posso ter confiança em receber um resultado válido. A funcionalidade para publicar uma pesquisa e revisar os resultados significa menos esforço necessário da minha parte para chegar à parte divertida de entender e agir sobre os resultados da pesquisa.
A metodologia da pesquisa era flexível, permitindo que fosse adaptada para atender à nossa diversa gama de funcionários.
O suporte ao cliente foi muito útil e disponível quando precisei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seria ótimo incorporar alguns recursos de tradução interna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alex was our Senior Consultant. He provided transparent advice and guidance on how to maximise engagement to achieve extensive data sets to analyse and improve our service for the people we support.
Additionally, Xref's new results dashboard is user-friendly and offers customisation which allows organisations to interpret survey results as needed by all levels of the organisation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There was not really anything to note about Xref Engages service or Alex. Support was always available, turn around was timely on actions and results are easily accessible and interpreted. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O pessoal qualificado, a facilidade de implementação e os dados! Charlie e Aaron forneceram suporte excepcional e análise perspicaz durante todo o processo da pesquisa. A experiência deles em desvendar os relatórios permitiu que nossa equipe de gestão entendesse e utilizasse os dados abrangentes de forma mais eficaz. Esta foi realmente a combinação perfeita de tudo o que procurávamos em uma Revisão 360, e a equipe da XRef não apenas atendeu, mas superou nossas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada, todas as nossas necessidades foram atendidas, qualquer coisa que eu não entendesse inicialmente, Charlie dedicou tempo para explicar para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The consultants are so easy to work with and provide fantastic customer support to ensure you understand all the various survey's available and what will work best for your organisation. The Benchmarking done by the platform also enables you to report back to your organisation on how you are performing compared to the industry and not just your year on year data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Working across multiple platforms for different surveys but this is being resolved Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As perguntas da pesquisa são apropriadas e a capacidade de incluir perguntas adicionais garante que as informações recebidas estejam alinhadas com a organização. É muito fácil de implementar e o portal para revisar os resultados é fácil de navegar. O suporte recebido do Consultor foi excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada que eu consiga pensar para as necessidades dos meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
