Prós e Contras de XMReality

A característica mais inovadora e útil que a XMReality oferece é a "Sobreposição de Mãos", que é uma função onde você pode exibir suas mãos ou produtos sobrepostos em um vídeo do usuário final, semelhante à realidade aumentada. Isso é realmente útil ao guiar clientes e explicar detalhes específicos sobre um produto. Existem também todas as funcionalidades que você esperaria em uma ferramenta de vídeo, como pausar o vídeo, postar texto em uma chamada em andamento, silenciar participantes e mais. A equipe da XMReality também é muito receptiva ao feedback sobre sua ferramenta e quaisquer melhorias ou problemas que você possa ter serão levados a sério. Usamos essa ferramenta diariamente e é fácil de usar. Tem sido de grande ajuda nas minhas reuniões com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não há opção de ter múltiplos fluxos de vídeo ativos em uma chamada, o que pode ser um obstáculo ao cumprimentar participantes em uma chamada, mas pode ser aliviado fazendo isso um por um.

Há também um limite de caracteres bastante restritivo na opção de texto durante uma chamada ativa, em torno de 50 caracteres ou algo assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da ideia e da funcionalidade que oferece e do fácil acesso que proporciona aos nossos clientes a um suporte muito melhor do que podemos fazer por telefone. Eu pessoalmente o uso cerca de uma vez por semana, então tenho a oportunidade de experimentá-lo com bastante frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando falo com clientes, sempre parece haver problemas de áudio quando se trata de fones de ouvido bluetooth. A interface do lado do cliente não oferece ajuda ao escolher qual saída de áudio usar e eles simplesmente não conseguem me ouvir quando há barulho ao redor deles. Trabalhando com clientes industriais, isso simplesmente anula toda a funcionalidade e tenho que ajudar usando imagens ou por telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de trabalhar com os clientes em tempo real e ver o que eles veem. Ao usar este software, ele permite que os clientes me mostrem exatamente o que veem e eu posso acompanhá-los passo a passo ou ver coisas que eles podem não estar vendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não há muito que eu não goste. Este produto é capaz de me permitir fazer meu trabalho muito mais facilmente. Não tenho certeza se mudaria algo neste produto, pois ele permite a opção de suporte em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

XMreality provides the user with a easy and flexible way to provide remote support for both bussiness and private customers. The administrative tools are plenty and can be used to provide step by step instructions both for your own use and for the use of the customer who recieves guidance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

At times the connection over XMReality can be a bit choppy, I'm not sure if that has to do with the servers or if that is an issue with poor internet connection from the customer's side. I use the XMReality tool several times daily, and somtimes I wish it had a butten to turn it on and off again, leaving it on between sessions is just wasting electricity and having to pull and put in the power connector can be a bit tedious. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, tive a oportunidade de experimentar o XMReality, e devo dizer que tem sido uma experiência incrível. XMReality é uma plataforma de realidade aumentada (AR) de ponta que oferece soluções de orientação e colaboração remota. Esteja você no campo da manutenção industrial, saúde ou qualquer outra indústria que exija assistência remota, o XMReality prova ser um divisor de águas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limitações Técnicas, Interface do Usuário, Custo: O preço pode ser uma preocupação para alguns usuários, Integração e Compatibilidade, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de você poder realmente mostrar coisas na tela dos destinatários é uma característica bastante boa, também poder congelar imagens e continuar a trabalhar nelas ajudou! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso não é realmente culpa do software XMReality, mas dependemos de uma boa conexão de internet ou 4-5G para usá-lo adequadamente, no entanto, em alguns edifícios com muita estrutura de concreto/aço, isso tem se mostrado difícil, é por isso que o recurso de usar fotos é tão bom, o destinatário pode sair do edifício para uma melhor recepção e podemos continuar lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to send links to other companies to get remote support using temporary links is fantastic. The audio and web interface is very easy to use and strait forward for any company to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Would like the ability to save a contact and then automatically generate a link and send it to their email on dm=emand rather than having to enter the name and phone number ever time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The most helpful part of using the app is the ease of use & the available features which helps provide a higher level of quality for customer support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I havent been disappointed by the use of the app except that there are a few cases where I would like to create my own pdf form on-the-fly instead of choosing one from a drop down menu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

XMReality fornece uma solução de software para orientação remota em operações de manutenção e reparo industrial. O software utiliza tecnologia de realidade aumentada para permitir que os técnicos recebam orientação e assistência de especialistas remotos, o que pode melhorar a eficiência e reduzir o tempo de inatividade. Pode ser utilizado em várias indústrias, como manufatura, energia e mineração. Foi amplamente adotado por indústrias como manufatura, energia e mineração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Outra limitação é que o software pode ter um custo elevado para algumas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

XMReality atua como uma solução completa de assistência visual de nível empresarial para revolucionar a transferência de conhecimento. Isso ajuda as empresas a acessar o trabalho de escritório de forma mais fácil e eficiente remotamente. XMReality facilita a colaboração e a comunicação com colegas, clientes e fornecedores, assim como a interação física. Melhor assistência visual adequada para a maioria das empresas. A criatividade é algo que motiva a maioria dos especialistas a trabalhar em sua zona de conforto. Em tal cenário, não é necessário comprometer a sensação do ambiente de escritório. XMReality oferece cenários como uma visita física ao escritório, mesmo em interação virtual. A empresa e os funcionários da empresa podem facilmente ver a pessoa e colaborar de maneira realista com a ajuda do XMReality, assim como ferramentas poderosas em chamadas. Há uma série de ferramentas disponíveis com o recurso XMReality que permitem colaborar com diferentes ações e guiam você ao longo de uma jornada de trabalho remoto. Não importa qual problema você esteja enfrentando ao interagir uns com os outros, o XMReality oferece várias ferramentas para resolvê-lo. Especificar, fazer pausas, desenhar e fornecer instruções intuitivas podem ser facilmente realizados aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisa de uma ativação de licença do outro lado da pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.