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Avaliações e Detalhes do Produto de xFind

Palash S.
PS
Lead Technical and Product AI/ML Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta xFind?

É uma combinação doce de usar o GPT para construir a Experiência do Cliente e apoiar um sonho de trabalhar com. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta xFind?

Às vezes, um nível granular de pesquisa de dados pode levar a alguns problemas de segurança de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é xFind E como isso está te beneficiando?

Suporte ao Cliente Proativo melhorando a experiência do Cliente com ótimo suporte Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de xFind

O que é xFind?

xFind é uma plataforma de busca empresarial impulsionada por IA cuja missão é potencializar qualquer interação de negócios com o conhecimento empresarial mais relevante. Oferecemos uma plataforma sem interface que pode se conectar rapidamente a qualquer ponto de contato com o cliente, obter uma pergunta e fornecer uma resposta baseada em qualquer conhecimento de primeira mão conectado. O que diferencia a xFind é nossa capacidade de conectar-se às bases de conhecimento de nossos clientes e responder a consultas complexas com tanto a resposta quanto o conteúdo relevante de primeira mão. E podemos fazer isso em qualquer peça de conteúdo, muito mais rápido e com mais precisão do que nossos concorrentes!

Detalhes xFind
Discussões
Comunidade xFind
Idiomas Suportados
German, English, French, Spanish
Mostrar menosMostrar mais

Detalhes do Vendedor
Vendedor
xFind
Ano de Fundação
2019
Localização da Sede
Tel Aviv, IL
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
6 funcionários no LinkedIn®

Sariel M.
SM
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de xFind

AS
Abhishek S.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Seu banco de dados e sistema com precisão e rapidez com o xFind."
É uma ferramenta fantástica que nos fornece uma tonelada de informações pertinentes à nossa busca, recuperando-as de uma enorme quantidade de recur...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"xFind Review"
It's a great tool which provides us a lot of data relevant to our search by actually fetching them from a huge pool of resources available online ,...
umesh s.
US
umesh s.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Melhor aplicativo para DB"
xFind detecta automaticamente os erros em nosso banco de dados e os destaca. A precisão da busca é rápida e precisa nesta aplicação. Melhor par...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia xFind

Demo xFind - xFind Salesforce App
xFind automatically presents specific relevant items from Salesforce and Confluence, based on analysis of the text and metadata of the case.
Demo xFind - xFind Zendesk App
xFind automatically presents specific relevant items from Zendesk and Confluence, based on analysis of the text and metadata of the case.
Demo xFind - The xFind Dashboard - Usage and Knowledge analytics
Receive analysis on how users are using your knowledge via xFind, and what knowledge is required to answer customer needs.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade xFind
Já usou xFind antes?
Sim

13 de 14 Avaliações Totais para xFind

4.3 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
13 de 14 Avaliações Totais para xFind
4.3 de 5
13 de 14 Avaliações Totais para xFind
4.3 de 5

Prós e Contras de xFind

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para xFindPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
AS
Business Development Manager
Information Technology and Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta xFind?

É uma ferramenta fantástica que nos fornece uma tonelada de informações pertinentes à nossa busca, recuperando-as de uma enorme quantidade de recursos online. Podemos restringir as palavras que acreditamos que melhor se adequarão aos nossos resultados de pesquisa com sua funcionalidade de busca focada. Ela nos auxilia na investigação de várias ferramentas, técnicas de integração e combinações ideais com elas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta xFind?

Quando uma busca é conduzida sem foco, ocasionalmente produz respostas não relacionadas ao tópico em questão. É difícil pensar em uma desvantagem além disso. Sua interface de usuário é fácil de explorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é xFind E como isso está te beneficiando?

As imprecisões em nosso banco de dados são detectadas e destacadas automaticamente. Eu costumava utilizá-lo para buscar no sistema documentos ou outras informações. Ele exibe dados precisos rapidamente. Problemas comuns como resultados errôneos, buscas ineficazes e sobrecarga de informações são resolvidos por ele. Praticamente todos os verticais de SAAS se beneficiam dele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotive
EA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Revisão Incentivada
O que você mais gosta xFind?

xFind is handy tool, really appreciate how incredible it is. it is a smart search at your finges.most loveable thing about xFind is scours through vast amount of information. pick exactly about our needs. Instantly connecting you with relevent nuggets of knowledge. xfind delivering goods, Its like having communication with a genius researcher who always knows where to find the answers. In this world with lots of information, xFind is the compass that guides you straight to the gold Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta xFind?

i m not facing problems right now actually, but if i can change then i will, sometimes without focus search it genrates answers that are not relatated to the problem/question. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é xFind E como isso está te beneficiando?

In our orgnization, we are trying to explore diffrent tools and integration methods and best combinations with them, xFind helpes us in all such cases.

love the way it helped us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Banking
UB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta xFind?

It's a great tool which provides us a lot of data relevant to our search by actually fetching them from a huge pool of resources available online , so it's like interaction with an expert researcher who avails us with information we ask them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta xFind?

As of now I'm not able to find any cons of using xFind, but sometimes the results related to my search are not at all related so maybe they need to work on better spider crawling for fetching accurate results for a search query. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é xFind E como isso está te beneficiando?

It helps me fetch relevant information about documents and other details instantly as I don't have to wait while working on a specific use case , so making the data easily available within few seconds while solving common issues like inefficient searches, inaccurate results, etc. and it makes sure information is not overladed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Asad A.
AA
Full Stack Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta xFind?

Ele detecta automaticamente o problema que você está tentando encontrar soluções e destaca aqueles em seus bancos de dados. Sua busca focada ajuda a filtrar as palavras que você acha que melhor corresponderão aos seus resultados de pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta xFind?

é difícil pensar em uma desvantagem, mas se eu mudasse algo seria que às vezes, sem a busca focada, ele produz resultados que não estão relacionados aos casos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é xFind E como isso está te beneficiando?

Isso me ajuda a encontrar informações relevantes quando preciso fornecer informações sobre um tópico específico ou há casos semelhantes no passado que posso consultar como referência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SK
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta xFind?

Eu realmente gostei de como o xFind era muito voltado para o cliente, então é muito fácil de entender e usar, já que foi feito para ser útil para os clientes. Eles tornaram isso muito fácil e acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta xFind?

Eu não gosto de como eles são mais novos e não têm os meios para suportar uma quantidade maior de consumidores no sentido de colegas de trabalho para ajudar as pessoas que usam esta empresa. Mais nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é xFind E como isso está te beneficiando?

Eles estão ajudando com qualquer necessidade dos clientes que surgem e abordaram cada problema da mesma forma, dedicando a mesma quantidade de tempo e esforço para as questões de todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

umesh s.
US
Graduate Engineer Trainee
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta xFind?

xFind detecta automaticamente os erros em nosso banco de dados e os destaca.

A precisão da busca é rápida e precisa nesta aplicação.

Melhor para encontrar documentos internamente.

Altamente recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta xFind?

Sem problemas até agora. Todos deveriam usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é xFind E como isso está te beneficiando?

É usado principalmente ao procurar documentos ou qualquer outra informação no sistema. Mostra dados precisos em pouco tempo. Não temos que esperar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abhilash K.
AK
Graduate Engineering Trainee
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta xFind?

Eu gosto do xFind porque ele torna a busca por coisas fácil, rápida e precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta xFind?

Nenhum problema em si, às vezes não está funcionando corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é xFind E como isso está te beneficiando?

"xFind" ajuda a encontrar informações de forma rápida e precisa, o que economiza tempo e reduz a frustração. Ele resolve problemas comuns como buscas ineficientes, resultados imprecisos e sobrecarga de informações, tornando mais fácil para os usuários obterem as informações de que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ankit S.
AS
SEO Analyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta xFind?

Encontre ajuda em nosso sistema de suporte para encontrar as informações rapidamente, para que possam responder às perguntas dos clientes com precisão. Ajuda em quase todos os verticais de SaaS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta xFind?

Não há muito do que não gostar. Eles podem melhorar a usabilidade e considerar o preço, já que startups não podem investir muito em tal software. A experiência geral é boa, então nada do que não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é xFind E como isso está te beneficiando?

Muitas vezes, quando os clientes encontram algum problema e o sistema de suporte precisa verificar os recursos para encontrar as respostas exatas para a consulta dos clientes, aqui eles não precisam investir muito tempo encontrando as respostas. xFind ajuda a encontrar essas informações com os recursos existentes rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gourav S.
GS
Product Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta xFind?

A solução ajudou nossas equipes de suporte em verticais como finanças, marketing, branding e logística a fechar seus tickets rapidamente. Isso reduziu drasticamente o TAT de suporte. Além disso, a solução foi fácil de integrar com nosso produto empresarial Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta xFind?

Nada disso. A solução tem um preço um pouco mais alto, mas vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é xFind E como isso está te beneficiando?

O TAT geral de fechamento de tickets estava muito alto. Nossas equipes estavam gastando muito tempo em coordenação interfuncional. A integração do xFind com o Salesforce equipou nossas equipes de suporte com as informações relevantes para permitir que fechassem os tickets facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sariel Moshe de xFind

Gourav! Estamos felizes em saber que você está achando o xFind útil e fácil de usar.

NS
Chatbot Intern
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta xFind?

Oferece soluções de agentes virtuais para equipes de suporte ao cliente. Permite que os agentes de suporte ao cliente melhorem seu desempenho e elimina a frustração do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta xFind?

Até agora nada, pois atualmente é apenas um nível de avaliação de uso e, além disso, fornece uma extensão de navegador. Melhora a produtividade da equipe, pois é inteligência contextual para suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é xFind E como isso está te beneficiando?

Ele se integra com plataformas de conhecimento empresarial como Zendesk, Slack, G Suite e Salesforce e ajuda o agente ao longo de um ticket e entrega automaticamente as informações mais relevantes e atualizadas em todos os departamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.