Recursos de WotNot
Quais são os recursos de WotNot?
Comunicação
- Notificações
Uso Interno
- Personalização
- Base de conhecimento
Respostas
- Personalização
- Controle
- Rota para o Ser Humano
- Barras de menu
- Sequências de gotejamento
Plataforma
- Bate-papo ao vivo
- Integrações
- Marca
- Analytics
- Teste A/B
- Acesso baseado em função
- Coleta de informações
Principais Alternativas de WotNot Mais Bem Avaliadas
Categorias WotNot no G2
Filtrar por Recursos
Comunicação
Bate-papo pop-up | Conforme relatado em 15 avaliações de WotNot. Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa. | 93% (Com base em 15 avaliações) | |
Notificações | Com base em 17 avaliações de WotNot. Entrega notificações para ambos os lados da conversa. | 90% (Com base em 17 avaliações) | |
E-mails direcionados | Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes. Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de WotNot. | 85% (Com base em 14 avaliações) | |
Mensagens no aplicativo | Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente. Revisores de 14 de WotNot forneceram feedback sobre este recurso. | 86% (Com base em 14 avaliações) | |
Co-Navegação | Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles. Revisores de 13 de WotNot forneceram feedback sobre este recurso. | 88% (Com base em 13 avaliações) |
Uso Interno
Personalização | Com base em 16 avaliações de WotNot. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo. | 91% (Com base em 16 avaliações) | |
Arquivamento de conversas | Conforme relatado em 15 avaliações de WotNot. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior. | 94% (Com base em 15 avaliações) | |
Desenvolvimento de Leads | Permite que os funcionários denotem clientes em potencial. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de WotNot. | 96% (Com base em 15 avaliações) | |
Base de conhecimento | Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de WotNot. | 88% (Com base em 16 avaliações) | |
Caixa de entrada da equipe | Com base em 14 avaliações de WotNot. Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo. | 88% (Com base em 14 avaliações) | |
Perfis de clientes | Permite a criação de perfis para contatos e clientes. Revisores de 15 de WotNot forneceram feedback sobre este recurso. | 83% (Com base em 15 avaliações) |
Respostas
Personalização | Personalize seus fluxos de trabalho de bate-papo com regras e automações. Este recurso foi mencionado em 35 avaliações de WotNot. | 89% (Com base em 35 avaliações) | |
Controle | Conforme relatado em 35 avaliações de WotNot. Controle com quem o chatbot conversa (e quando). | 91% (Com base em 35 avaliações) | |
Rota para o Ser Humano | Tem a capacidade de conectar interlocador com um agente humano quando a necessidade surge. Este recurso foi mencionado em 29 avaliações de WotNot. | 91% (Com base em 29 avaliações) | |
Barras de menu | Pode fornecer interlocadores com menus, através dos quais eles podem escolher uma resposta relevante. Revisores de 30 de WotNot forneceram feedback sobre este recurso. | 88% (Com base em 30 avaliações) | |
Sequências de gotejamento | Pode enviar sequência acionada de mensagens automatizadas enviadas em um cronograma predefinido de forma direcionada. Revisores de 28 de WotNot forneceram feedback sobre este recurso. | 86% (Com base em 28 avaliações) |
Plataforma
Bate-papo ao vivo | Com base em 30 avaliações de WotNot. Forneça ferramentas para bate-papo ao vivo em seu site. | 96% (Com base em 30 avaliações) | |
Integrações | Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente. Revisores de 28 de WotNot forneceram feedback sobre este recurso. | 93% (Com base em 28 avaliações) | |
Marca | Tem a capacidade de personalizar a aparência do chatbot para combinar com a marca da empresa. Revisores de 29 de WotNot forneceram feedback sobre este recurso. | 91% (Com base em 29 avaliações) | |
Analytics | Dá ao usuário a capacidade de analisar conversas com o chatbot e ver seu desempenho. Revisores de 31 de WotNot forneceram feedback sobre este recurso. | 89% (Com base em 31 avaliações) | |
Teste A/B | Conforme relatado em 26 avaliações de WotNot. Permite que os usuários testem a eficácia de várias respostas através de testes A/B. | 82% (Com base em 26 avaliações) | |
Acesso baseado em função | Com base em 24 avaliações de WotNot. Permite variar o acesso ao chatbot e às configurações do administrador, dependendo do usuário, sua função, etc. | 88% (Com base em 24 avaliações) | |
Coleta de informações | Pode coletar e armazenar informações de interlocadores, como e-mail, número de telefone, etc. Este recurso foi mencionado em 29 avaliações de WotNot. | 91% (Com base em 29 avaliações) |
IA generativa
Geração de Texto | Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. | Dados insuficientes disponíveis | |
Resumo de texto | Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Geração de Texto | Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. | Dados insuficientes disponíveis | |
Resumo de texto | Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Geração de Texto | Permite aos usuários gerar texto com base em um prompt de texto. | Dados insuficientes disponíveis | |
Resumo de texto | Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Conversão de texto em fala | Simula a fala humana a partir de entradas de texto. | Dados insuficientes disponíveis |
