Avaliações e Detalhes do Produto de WorkOS

1) Documentação e suporte ao cliente muito bons

2) Preços transparentes, e finalmente um produto SaaS onde informam antecipadamente qual será o preço, sem precisar falar com um vendedor

3) Produto principal muito bom - recebemos feedback positivo de nossos clientes empresariais toda vez que configuram SSO.

4) SDKs de node.js muito sólidos tornam fácil começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) Nenhuma imagem de perfil para conexões SSO Azure (algo que era possível no Auth0). Isso é uma pena, pois ter a imagem de perfil melhora a experiência do usuário para nossos clientes. Conversamos com o suporte da WorkOS sobre isso, mas não encontramos nenhuma solução.

2) Flash branco no login sem senha - sem suporte para tema escuro. Quando você faz login usando o fluxo de login sem senha, a WorkOS valida o código na página deles - mas isso não respeita o tema do sistema operacional (então vai piscar em branco se você estiver usando o modo escuro).

3) O pacote SDK do Node.js está usando uma versão desatualizada do Axios com uma vulnerabilidade de segurança. Relatamos isso no primeiro dia, o Axios até atualizou seu pacote, mas nenhum patch da equipe WorkOS. Pode não representar uma grande vulnerabilidade de segurança, mas não é bom ver a WorkOS listada como tendo vulnerabilidades no Snyk.

4) O login sem senha só suporta um link mágico - acredito que daria uma melhor experiência do usuário com um código. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The pricing model is exactly how it should be. Fixed, predictable, mapped directly to end-organisation allowing us to pass through costs reliably, and model future costs easily. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very little to be concerned about. You get exactly what is marketed, so if it looks like the right fit, it is. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Upsides are that WorkOS allows us to support multiple SSO vendors with one integration Análise coletada por e hospedada no G2.com.

None thus far. Sometimes they will change their interface and it's harder to find things Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compramos para a integração SSO de autoatendimento, o que tornou a integração com as soluções SSO dos nossos clientes perfeita. Também achamos fácil de implementar (especialmente em comparação com as alternativas como Auth0) e gostamos do suporte muito útil e prático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós mudamos para o WorkOS do Auth0 - infelizmente, o WorkOS não possui gerenciamento de sessão como o Auth0, então tivemos que implementar o gerenciamento de sessão por conta própria. O gerenciamento de sessão seria um recurso muito bom de ter e teria diminuído nosso tempo de implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós dependemos principalmente do WorkOS para fornecer funcionalidade de sincronização de diretórios dentro do nosso produto. Nossa equipe de desenvolvimento conseguiu construir e implantar a integração muito rapidamente, para a satisfação de nossos clientes. A documentação do WorkOS é clara e concisa, e sua equipe de suporte é fantástica. A resposta da equipe de suporte do WorkOS é sempre rápida, eles têm o nível certo de conhecimento para nos ajudar a solucionar e corrigir problemas e escalar para sua equipe de engenharia conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como acontece com todos os novos produtos, encontramos alguns problemas ao longo do caminho com o produto WorkOS não contendo todos os recursos que gostaríamos ou algum bug/problema estranho. Como mencionei anteriormente, a equipe de suporte é fantástica; mantendo-nos atualizados sobre o caminho para a resolução, ajudando com soluções alternativas e nos informando quando correções e recursos são implementados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O portal do cliente WorkOS é excepcionalmente bem estruturado. A qualidade e a natureza passo a passo de seus guias de configuração tornam a configuração de conexões de provedores de identidade incrivelmente simples. A documentação da API é completa e de alta qualidade. A própria API é bem planejada, simples e flexível. Se você já integrou manualmente com provedores SAML ou outros IDPs, você apreciará a gama de opções que o WorkOS oferece para seus clientes e a simplicidade de oferecer todas elas através de uma interface consistente.

Acho que o modelo de preços deles é justo. Se você está oferecendo SSO como um recurso pago, provavelmente se pagará rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que não estava disponível anos atrás quando eu lidava com integrações de IDP manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WorkOS allowed my company to integrate with 10+ identity providers in the time that it would have taken to implement with one of them natively. Additionally, the WorkOS customer/developer success team was available every step of the way to answer questions. They are integrated into our Slack so reaching out to them was as easy as reaching out to any of my normal team members. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

With each directory connection, WorkOS gives you a standardized set of fields and includes all of the other fields that would typically be available nested under raw_attributes. As a relatively early adopter of WorkOS, I found that the documentation around these raw_attributes to be lacking, and it was tough to find examples for what that payload might look like. Thankfully, the WorkOS team provided most examples when reached out to directly on Slack, but I would like to see that included in the documentation directly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem tantas opções de SSO disponíveis, e é muito trabalho integrar-se com todas elas e dar suporte a configurações SAML em constante mudança, etc. O WorkOS oferece uma ótima interface de usuário para seus clientes configurarem sua própria configuração SAML e todos os seus próprios mapeamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

À medida que você conecta cada vez mais seus clientes, o preço começa a subir; seria interessante considerar um modelo de pagamento por uso em comparação com um modelo de conexão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Implementar o WorkOS foi um projeto muito fácil devido à sua documentação clara e suporte extremamente útil. Ao usar o WorkOS, conseguimos integrar com muito mais provedores de HRIS do que teríamos sido capazes de outra forma. Isso nos permitiu expandir o número de potenciais clientes que poderíamos direcionar para o nosso produto como resultado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos sempre interessados em uma maior expansão dos provedores de sincronização de diretório que podemos aproveitar usando o WorkOS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I appreciate the most is their support. They are very responsive, patient, and thorough. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are currently only member and admin role levels. It would be helpful to have more roles or configurable permissions. This would make it easier to allow more users in a company to use WorkOS safely. Análise coletada por e hospedada no G2.com.