Bate-papo pop-up	Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de WhatsApp API.	86% (Com base em 11 avaliações)
Notificações	Conforme relatado em 11 avaliações de WhatsApp API. Entrega notificações para ambos os lados da conversa.	85% (Com base em 11 avaliações)
E-mails direcionados	Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes.	Dados insuficientes disponíveis
Mensagens no aplicativo	Com base em 12 avaliações de WhatsApp API. Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente.	78% (Com base em 12 avaliações)
Co-Navegação	Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles.	Dados insuficientes disponíveis

Uso Interno

Personalização	Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de WhatsApp API.	73% (Com base em 11 avaliações)
Arquivamento de conversas	Arquiva conversas em um local separado para referência posterior. Revisores de 11 de WhatsApp API forneceram feedback sobre este recurso.	88% (Com base em 11 avaliações)
Desenvolvimento de Leads	Permite que os funcionários denotem clientes em potencial. Revisores de 12 de WhatsApp API forneceram feedback sobre este recurso.	81% (Com base em 12 avaliações)
Base de conhecimento	Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas.	Dados insuficientes disponíveis
Caixa de entrada da equipe	Conforme relatado em 12 avaliações de WhatsApp API. Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo.	85% (Com base em 12 avaliações)
Perfis de clientes	Permite a criação de perfis para contatos e clientes.	Dados insuficientes disponíveis