O G2 sobre Whatfix

Visão geral de Whatfix

O que é Whatfix?

Whatfix está avançando na "userização" da tecnologia de aplicativos, capacitando empresas a maximizar o ROI dos investimentos digitais ao longo do ciclo de vida dos aplicativos. Impulsionado por GenAI, o conjunto de produtos da Whatfix inclui uma plataforma de adoção digital, ambientes de aplicativos simulados para treinamento prático e análises de aplicativos sem código. Whatfix permite que as organizações impulsionem a produtividade do usuário, garantam a conformidade dos processos e melhorem a experiência do usuário de aplicativos internos e voltados para o cliente. Com sete escritórios nos EUA, Índia, Reino Unido, Alemanha, Singapura e Austrália, a Whatfix apoia mais de 700 empresas, incluindo mais de 80 da Fortune 500, como Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions e Genuine Parts Company. Apoiado por investidores como Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads e Cisco Investments, o software clica com a Whatfix. Para mais informações, visite o site da Whatfix.

Detalhes Whatfix

Website do Produto

Discussões

Comunidade Whatfix

Idiomas Suportados

German, English, French, Korean, Spanish, Chinese (Simplified)

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Descrição do Produto

Whatfix é uma plataforma para criar guias interativos, que ajuda as empresas a reduzir consultas de suporte e melhorar a integração de usuários.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Os guias criados com o Whatfix são automaticamente convertidos em diferentes formatos (como apresentações de slides, vídeos, artigos) para serem incorporados em vários pontos de contato com o usuário. Grande valor a um preço mínimo, em comparação com os concorrentes.

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Whatfix

Website da Empresa

Ano de Fundação

2013

Localização da Sede

San Jose, CA

Twitter

@whatfix
3,087 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
1,138 funcionários no LinkedIn®

Descrição

Whatfix is a data-driven digital adoption platform (DAP) that enables organizations and users to maximize the benefits of software. Whatfix acts as an interactive overlay on top of any application to guide users with real-time guidance, self-help support, and user feedback. With product analytics and AI, Whatfix enables scalable success with technology, maximizing productivity, and leveraging data-driven insights for better decision-making.

Visão Geral Fornecida por:

Abhishek Yadav

Avaliações Recentes de Whatfix

2/28/2025

Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)

4.5 de 5

"Customer Service sets Whatfix apart"

I've been in charge of Whatfix for my company for 2 years now and their Customer Service is unmatched. I do appreciate the ease of use of their fea...

Mídia Whatfix

Whatfix's interactive Flows walk users step-by-step through critical application features, tasks, and workflows, providing role-based context to users. Welcome new users with Pop-Ups that trigger in-app guided experiences.

Provide a contextual, searchable self-help wiki for end-users that includes a collection of guided flows, links, and connects to your knowledge repositories like SOPs, LMS courses, training documents, company policies, and more. Users can search for any query that have with Self Help's search fun...

Whatfix Guidance Analytics: View user and usage data to understand the effectiveness of your in-app content. Gather insights such as how users engage with your walkthroughs, the most searched questions in Self Help, Task List completion rates, and more.

Create in-app guidance and walkthroughs with Whatfix's no-code editor and deliver contextual, branded learning and performance support to your application users - from customers, employees, vendors, or any type of user.

Collect feedback from your end-users with in-app surveys to collect qualitative feedback like NPS, bug reports, new feature requests, post-training feedback, change feedback, and more. Understand how users engage with your in-app surveys with in-depth analytics and integrate with GSheets to remov...

Intelligent Segmentation to automatically contextualised walkthroughs based on a user and their location in the application, without needing to configure complex rules

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The Best Way to Attain 100% Usage of Enterprise Applications: Digital Adoption Solutions

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Veja como.

Usuário Verificado em Consumer Services

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

Avaliador validado

Fonte da Revisão: Convite da G2

Revisão Incentivada

Ago 4 de 2015

"Excellent product"

O que você mais gosta Whatfix?

We used what fix on Playnlive.com and our bounce rate dropped by 50%. So much so that even our conversion increased by 25%. I highly recommend what fix to all dot com companies. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Whatfix?

Not too much customization with the free version Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Whatfix E como isso está te beneficiando?

1) Improving conversion

2) Reducing bounce rate Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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