Principais Alternativas de WellnessLiving Mais Bem Avaliadas
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Avaliações 159 WellnessLiving
Sentimento Geral da Revisão para WellnessLiving
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Estou feliz por ter encontrado o WellnessLiving para o meu sistema de gestão de clientes para o meu negócio. A equipe de liderança é super amigável (canadenses, claro!) e prestativa. Matt, meu representante de vendas, está sempre disposto a ajudar, entrar em contato com a equipe de suporte e oferecer uma mão amiga. Tenho muitas perguntas e eles estão sempre felizes em ajudar.
PRÓS:
Muitos tipos de compromissos excelentes com várias opções de preços e como eles aparecem.
Adoro a funcionalidade de relatórios onde posso acessar relatórios de vendas semanais e pagamentos de funcionários.
Processamento de pagamentos sem problemas através de um fornecedor terceirizado, mas adoro trabalhar com eles também. Os pagamentos são rápidos e seguros. Muitas opções de pagamento também.
As notificações para funcionários e clientes são ótimas!
Ter o aplicativo incluído é um ótimo recurso onde os professores podem ver informações dos clientes, deixar notas após as sessões, etc.
Adoro ver todas as informações dos clientes, histórico, pagamentos que fizeram, sessões que tiveram, tudo em um só lugar. É uma grande economia de tempo!
O sistema em si não é tão perfeito quanto eu gostaria que fosse para o tipo de negócio de ioga móvel que tenho, mas há ALGUMAS soluções alternativas com as quais estou disposto a lidar. Há uma ENORME curva de aprendizado e não é tão intuitivo quanto eu esperava que fosse. Tive que fazer MUITOS testes e erros e trabalhar com o suporte.
No final das contas, é um bom sistema com muitas melhorias ainda a serem feitas. Mas eles estão dispostos a fazê-las e ouvem o feedback e estão lentamente adicionando recursos, o que é um ponto positivo. No geral, estou feliz com a forma integrada como o portal funciona para a gestão de clientes e sou grato por tê-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
CONTRAS
Eles têm serviços adicionais dentro do portal, mas você tem que pagar por cada um separadamente. Por exemplo, se você quiser ter streaming do Zoom diretamente do portal, isso custa $20 adicionais por mês. A nova funcionalidade FORMULÁRIOS também tem um custo adicional. Acho que deveria fazer parte do software. Especialmente algo tão básico quanto formulários.
O sistema de e-mail carece de opções e é difícil de configurar.
Se você quiser adicionar uma foto ao seu e-mail, precisa ir a um site externo para adicionar essa foto. É simplesmente complicado com todas essas "soluções alternativas".
A integração com o Google Calendar é instável e não é uma integração bidirecional e não funciona da maneira que eu gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Recomendo muito o aplicativo de marca! Minha parte favorita de usar o Wellness Living é ter nosso aplicativo de marca. Ele dá caráter à nossa marca e traz valor aos nossos membros. Eu pesquisei outros aplicativos e não fiquei muito convencido até me sentar com o Wellness Living para uma demonstração. Todas as perguntas que eu tinha foram respondidas com um "sim - nosso sistema pode fornecer isso e sim para isso também." Estou muito feliz com o serviço prestado, especificamente por Matt Barnes. Ele é rápido em fazer o acompanhamento e fornece um resumo detalhado do que esperar durante a integração. A equipe de integração também foi ótima - tornou o aprendizado bastante fácil e forneceu os links para nossas reuniões de integração gravadas, caso precisássemos voltar e revisitar um tópico. O processo em geral foi tranquilo - sem complicações. Também adoro como a empresa está constantemente buscando melhorar e fornecer os melhores recursos para seus clientes. Obrigado por nos dar a ferramenta para tornar nosso estúdio livre de complicações! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem é que o aplicativo Elevate não permite o gerenciamento do nosso estúdio diretamente do aplicativo. Tenho que fazer login na nossa conta web e seria bom tê-lo em movimento em um aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Love that the software is easy to navigate, the help bar is actually helpful, customer support is available when you need it, they are friendly, efficient and always looking for ways to improve. So many awesome resources! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Before I met with a business advisor, I felt like there were so many tools I just didn't know I had or how to use them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Eu uso o WellnessLiving diariamente para administrar meu negócio de fitness em grupo virtual. É fácil para mim e meus treinadores usarem, iniciarem aulas, inscreverem clientes e gerenciarem a presença. Nossos clientes também podem baixar o Achieve App e MUITO facilmente adquirir uma assinatura, reservar uma aula, resgatar pontos de fidelidade e escrever avaliações. Eu também tenho um widget de reservas no meu site que parece ótimo e permite reservas fáceis no desktop. Uma das melhores coisas sobre o WellnessLiving é o atendimento ao cliente - desde o primeiro dia. A integração foi divertida e personalizada para minhas necessidades específicas e qualquer dúvida que tive desde que me juntei foi respondida pela equipe de suporte extremamente rápido. Como proprietário de um negócio, isso é muito importante! Recomendo muito este software! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acho que há espaço para melhorias na personalização de e-mails. Você consegue personalizar um modelo, mas sinto que poderia ser melhorado. Ainda uso e-mails e acho muito fácil escolher para quem quero enviar e-mails da minha lista de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Quando comecei, o que me atraiu foi o quão simplesmente maravilhoso e eficiente o layout parece, as funcionalidades como agendamento de compromissos, calendário, lembretes de compromissos por e-mail (e mais tarde recebemos SMS - o que é incrível), gostei que ainda posso gerenciar meus membros da academia e clientes de treinamento. Havia MUITAS opções de personalização, o que tornou tudo muito mais fácil para mim assim que entrei e comecei a explorar. ADORO que, de relance, posso ver facilmente quantas sessões restam no pacote de treinamento, o que é ENORME para nós, já que costumávamos acompanhar a presença em papel! Isso desempenhou um grande papel na escolha do WL! Nossa equipe também pode acompanhar suas horas de trabalho com facilidade e os treinadores podem ver sua programação em seus próprios dispositivos! Minha coisa favorita sobre este software é que o atendimento ao cliente é sempre ótimo. Eles respondem, orientam você em qualquer dúvida, e se você solicitar um recurso, eles o realizam dentro de alguns meses!!! É tão interativo como se estivéssemos construindo o software juntos ao nosso gosto. Adicionei uma tonelada de solicitações e eles completaram quase todas (algumas são mais complexas/demoram mais para criar). No geral, tive uma ótima experiência com o WL e estou animado sobre como o software estará em alguns anos. É ÚNICO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de poder inserir dados de antes de integrarmos (quanto a sessões atendidas / pacotes comprados, como adicionar manualmente uma transação datada no passado. No momento, você só pode fazer isso durante o processo de integração, mas é limitado à compra mais recente do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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A melhor característica em nossa gestão de academia na nuvem é poder listar uma aula futura, obter um link dedicado e promovê-la com antecedência. As pessoas podem se inscrever antecipadamente, para que o instrutor saiba quais clientes participarão naquele dia. O desenvolvimento do APP não foi doloroso, como era minha expectativa com base nas tecnologias de fitness passadas que experimentei por duas décadas. O WellnessLiving ganhou minha confiança quando estávamos operando com um APP de fitness personalizado em 2 semanas. O impacto mais significativo que o APP teve no meu negócio de fitness e certificação é permitir que nossos mais de 100 instrutores promovam e gerenciem suas aulas sem a gestão global de mim como proprietário.
Gosto do nome porque descreve bem nossa marca com a palavra, bem-estar e vida.
Muita personalização foi necessária para nossas ofertas muito únicas. O fluxo de trabalho que Matt projetou com muito pensamento acabou sendo suave e simples na prática real e está funcionando muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostei menos de obter uma conta de Desenvolvedor Apple pela primeira vez. No entanto, Amy, minha representante do APP WellnessLiving Achieve, me guiou em cada etapa, e conseguimos concluir. A imagem personalizada no APP do telefone Apple não se encaixou corretamente, mas estamos trabalhando nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The initial data migration went seamlessly. The software is easy to use and easy for our members to understand. They love the ease of the app and are more inclined to use it, because of how easy it is. The reporting is exactly what we needed and there are so many different reports that we utilize. Finally, when we have had a question on issue, the support team has been fantastic at responding quickly and providing a resolution. Our club is so happy to have made the switch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The only thing we didn't like was with one of the sales reports. We prefer to see the money that we actually receive, not everything that was billed. Once we realized we had to go under the advanced settings, to change the report from accrual to cash sales, we were able to see what we wanted. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Mudamos para o Wellness Living há alguns meses e ficamos impressionados com o serviço e o software. Embora seja um sistema robusto, é lógico e intuitivo de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há opções de professores substitutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.